CAM-73
Mancha de líquido en el piso
Un charco de líquido brillante en el piso de un pasillo de automercado, justo delante del mueble de frío. Por el otro extremo del pasillo se acerca una clienta empujando el carrito y todavía no lo ha visto.
Activa IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- líquido derramado
- cliente acercándose
- carrito de la compra
- pasillo
La regla
Lo decides una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
aparece en el piso una mancha que antes no estaba y se queda quieta
Entonces
- avisar a quien está de turno con la cámara y el pasillo
- abrir el video desde el momento en que se derramó
- subir el aviso a urgente si hay clientes acercándose
La instrucción que lo configuró«Avísame apenas haya algo derramado en el piso, en cualquier pasillo, y con más urgencia si veo que se acerca alguien.»
Qué cambia
Qué cambia para quien lleva la tienda
Aquí hay dos consecuencias y la segunda ocurre muchísimas más veces que la primera. La grave es que alguien resbale y se caiga. La cotidiana es que todos los que pasen por delante mientras el charco siga ahí van a ver una tienda sucia. Ocho pasillos no se cubren con una persona, así que hoy la tienda se entera cuando un cliente lo comenta o cuando ya hubo una caída. Con el aviso puesto se sabe mientras el charco sigue en el piso, con el pasillo señalado, y sale alguien con el coleto antes de que se vaya media tarde.
Lo que suelen preguntar
¿Distingue una mancha de una sombra o de un piso recién pasado con coleto?
Es justo lo que hay que ajustar en cada tienda. Una sombra se mueve con la luz y con la gente; una mancha se queda quieta y tiene un borde que no cambia. El piso recién pasado con coleto es el caso que más confunde, porque brilla igual, y por eso la regla se comprueba en la tienda, con su piso y su iluminación, antes de darla por buena. Y cuando un aviso salga de más, quien lo recibe lo descarta en dos segundos, porque llega con la imagen delante.
¿Sirve de algo si después alguien reclama por una caída?
Lo que queda es el video y tres horas anotadas: cuándo apareció la mancha, cuándo salió el aviso y cuándo se limpió, cada una con su grabación. Qué peso tenga eso en un reclamo lo dirá quien lleve el caso, y no lo vamos a decir nosotros. Lo que sí podemos afirmar es lo otro: que la tienda no tiene que reconstruir esa tarde de memoria tres semanas después, con lo que cada quien se acuerde.
¿Vale para otras cosas en el piso, como una caja caída?
Sí, es el mismo tipo de regla: algo que aparece en el piso donde antes no había nada y se queda quieto. Una caja caída, una percha, una paleta dejada en mitad del pasillo. Cada tienda elige qué le importa y qué no; el aviso llega igual, con la cámara y el pasillo.
Demostración · IRIS trabajando
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Cada vuelta plantea otra situación, en un extracto de la pantalla real, sin locución y sin manos. Detrás hay bastante más de lo que se ve.
- Se arma la regla
- Se asigna a las cámaras
- Publicada, vigila sola
- Y entonces salta
Siguiente paso
¿Qué puede ver una cámara sin señalar a nadie?
13 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Y si el corte no empieza con un ataque?
13 casos, y en todos IRIS avisa cuando pasa algo. Ves cada imagen tal cual y después con lo que entiende encima.
Y lo mejor
A las cuatro de la mañana,la cámara sigue mirando igual que a mediodía.
No se le cierran los ojos, no se distrae y no cambia de turno. Lo que pasa de madrugada se entiende de madrugada, no a la mañana siguiente.
Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día laborable. Escribe a cualquier hora: se responde en horario de España.