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El comercioEntorno y limpieza

CAM-73

Mancha de líquido en el piso

Un charco de líquido brillante sobre el piso de un pasillo de supermercado, justo enfrente del mueble refrigerado. Por el otro extremo viene una clienta empujando el carrito, y todavía no lo ve.

Un charco de líquido brillante sobre el piso de un pasillo de supermercado, justo enfrente del mueble refrigerado. Por el otro extremo viene una clienta empujando el carrito, y todavía no lo ve.
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Imagen generada con IA

CAM-73 · AISLE 7 · SLIP HAZARD

Qué es IRIS

IRIS vigila la tienda por ti.

IRIS mira las cámaras que ya tienes en la tienda y entiende qué pasa: colas largas en el mostrador, probadores ocupados o un líquido derramado en el piso. Si pasa algo importante, te avisa; y lo que se puede contar, lo cuenta en números. Todo el día, sin que nadie tenga que mirar la pantalla.

Tú le dices qué necesitas mirar, e IRIS lo hace.

Aquí, no bien se forma el charco en el piso, IRIS lo detecta solo y manda el aviso al momento, con el pasillo, la cámara y la hora exacta. El gerente ya no espera a que alguien se resbale o se queje: envía a alguien con el trapeador de volada y luego checa si el aviso llegó a tiempo.

Funciona con las cámaras que ya tienes. No hay que cambiar nada.

Cuéntanos qué se te escapa →

Te contesta una persona, no un formulario.

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • líquido derramado
  • cliente acercándose
  • carrito del súper
  • pasillo

La regla

Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.

Si

aparece en el piso una mancha que antes no estaba y se queda quieta

Entonces

  1. avisar al gerente de turno con la cámara y el pasillo
  2. abrir el video desde el momento en que se derramó
  3. subir el aviso a urgente si hay clientes acercándose
La instrucción que lo configuró«Avísame en cuanto haya algo derramado en el piso, en cualquier pasillo, y sobre todo si veo que se acerca alguien.»

Qué cambia

Qué cambia para quien lleva la tienda

Aquí ocurren dos cosas al mismo tiempo, y la segunda ocurre muchísimo más seguido que la primera. Alguien se puede resbalar, que es lo grave. Y todos los que pasen mientras el charco siga ahí se van a llevar la imagen de una tienda sucia, que es lo que pasa de verdad todos los días. El gerente de turno no puede estar en los ocho pasillos, así que hoy se entera cuando un cliente se lo dice o cuando ya se cayó alguien. Con IRIS se entera con el charco todavía en el piso, con el pasillo señalado, y manda a alguien con el trapeador antes de que se le vaya media tarde.

Lo que suelen preguntar

¿Distingue una mancha de una sombra o de un piso recién trapeado?

Es justo lo que hay que ajustar en cada tienda. Una sombra se mueve con la luz y con la gente; una mancha se queda quieta y tiene un borde que no cambia. El piso recién trapeado es el caso que más confunde, porque brilla igual, y por eso la regla se comprueba en la tienda, con su piso y su iluminación, antes de darla por buena. Y cuando un aviso salga de más, el gerente lo descarta en dos segundos, porque el aviso llega con la imagen enfrente.

¿Sirve de algo si luego alguien reclama por una caída?

Sirve para que existan el video y la hora. Queda anotado a qué hora apareció el charco, a qué hora salió el aviso y a qué hora se limpió, con la grabación de los tres momentos. Cuánto pese eso en una reclamación lo dirá quien lleve el caso, no nosotros. Lo que aporta IRIS es que la tienda no tenga que reconstruirlo de memoria tres semanas después.

¿Vale para otras cosas en el piso, como una caja caída?

Sí, es el mismo tipo de regla: algo que aparece en el piso donde antes no había nada y se queda quieto. Una caja caída, un gancho, una tarima dejada a media zona de paso. Cada tienda elige qué le importa y qué no; el aviso llega igual, con la cámara y el pasillo.

Demostración · IRIS en marcha

Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.

Aquí no hay voz en off ni un cursor guiando: corre solo, con una situación distinta en cada pasada. Y es un extracto. Detrás queda bastante más de lo que alcanza a asomarse.

  1. Se monta la regla
  2. Se asigna a las cámaras
  3. Publicada, vigila sola
  4. Y entonces salta
IRIS NEURAL
30ES
IRISDirectoGrabacionesGISIncidencias3996SituaciónCasosLPRAutomatizacionesIRIS DATA
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IRIS · Infinity Neural

Y lo mejor

A las cuatro de la mañana,la cámara sigue viendo igual que a mediodía.

No se le cierran los ojos, no se distrae y no cambia de turno. Lo que pasa de madrugada se entiende de madrugada, no a la mañana siguiente.

Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Estamos en España. Si escribe, contesta una persona y la hora no juega en contra.