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El transporte público

CAM-94

Escaleras eléctricas del vestíbulo

Vestíbulo de la estación: dos escaleras eléctricas, una subiendo y otra bajando, con una escalera fija a un costado. Por una sube gente y por la otra baja. IRIS cuenta cuántos pasan en cada sentido. Quiénes son, no lo sabe.

Vestíbulo de la estación: dos escaleras eléctricas, una subiendo y otra bajando, con una escalera fija a un costado. Por una sube gente y por la otra baja. IRIS cuenta cuántos pasan en cada sentido. Quiénes son, no lo sabe.
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Imagen generada con IA

CAM-94 · 2 LINES · 24 h

Qué es IRIS

IRIS cuida el andén por ti.

IRIS mira las cámaras que ya tienes en andenes, torniquetes y accesos y entiende qué pasa: un andén demasiado lleno, alguien que cae a las vías, una pelea o un torniquete forzado. Si pasa algo importante, te avisa; y lo que se puede contar, lo cuenta en números. Todo el día, sin que nadie tenga que mirar la pantalla.

Tú le dices qué necesitas mirar, e IRIS lo hace.

Mira este caso: IRIS traza una raya en cada escalera eléctrica y cuenta cuánta gente sube y cuánta baja, hora por hora. Así sabes a qué hora se llena de gente subiendo y a qué hora bajando, y cuántas horas al día jala vacía. Con esos datos decides cuándo cambiar el sentido o apagarla, y al mes siguiente checas si funcionó.

Funciona con las cámaras que ya tienes. No hay que cambiar nada.

Cuéntanos qué se te escapa →

Te contesta una persona, no un formulario.

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • escalera eléctrica
  • escalera fija
  • pasajeros

Lo que devuelve esta cámara

Aquí nadie recibe un aviso. Aquí salen números.

  • 1.840Suben
  • 1.610Bajan
  • 08:20Hora pico
  • 6A contrasentido
  • 3 h 10 minEn marcha y vacía
  • 3.450Total del día

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

El conteo de personas lo hace NeuralPax, una licencia independiente que va dentro de IRIS y que está homologada por el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España, para contar personas, medir la ocupación y controlar afluencias. Que la cifra sea la correcta lo verifica un tercero y no nosotros. Es una homologación española: no equivale a una acreditación mexicana y no la presentamos como tal. Lo que llega hasta aquí es el método —la misma raya, en el mismo lugar, todos los días—, y cubre esa medida, contar personas, no el producto entero.

La serie, no el dato suelto

Un número no dice nada. Una curva sí.

Uso por franja y por sentido

  • Suben
  • Bajan
Uso por franja y por sentido
TramoSubenBajan
06140110
08620280
10310300
12260290
14290310
16300340
18480610
20350420
22120160

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

Cómo se cuenta

Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.

Una flecha encima del encuadre, dibujada una sola vez, es lo que fija el sentido de cada raya —eso no se explica con una frase—, y por eso el número de enero se mide igual que el de julio. Son dos rayas, una sobre cada escalera: la de arriba suma lo que sube y la de abajo lo que baja. Quien cruza al revés del sentido se anota aparte, porque subir por la que baja es un riesgo y no un dato de tránsito. Y los minutos en que nadie cruza ninguna de las dos se acumulan como escalera andando y vacía.

  • raya de subida · Línea de conteo
  • raya de bajada · Línea de conteo

Qué cambia

Qué cambia para quien opera la estación

Quien lleva mantenimiento tiene dos decisiones sobre la mesa y ningún número para tomarlas. La primera: a qué hora conviene poner las dos escaleras subiendo, porque cuando llega un tren la gente sube toda junta y cuando sale baja toda junta, pero nadie sabe a qué hora exacta se voltea el flujo. La segunda: cuántas horas al día la escalera gira sin que nadie la pise, que es luz pagada y desgaste acumulado; con ese dato se programa el apagado o el arranque a demanda en las horas muertas. Con las dos rayas trazadas, las dos preguntas tienen respuesta por franja. Y el conteo a contrasentido suma una tercera: si seis personas al día suben por la que baja, el sentido está mal puesto a esa hora, y eso no es cosa de la gente.

Lo que suelen preguntar

¿Puede IRIS invertir el sentido de una escalera eléctrica?

No: IRIS mide y avisa, pero la escalera no la mueve. La maniobra la hace quien opera la instalación. Lo que aporta IRIS es el momento y el motivo: a las 8:20 suben tres veces más personas de las que bajan, y eso se ve en la serie de todos los días y no en la impresión de una mañana. Si se quiere que ese aviso llegue al sistema que gobierna las escaleras, esa conexión se acuerda y se prueba antes; no aparece sola. Preferimos decirlo sin rodeos: el dato es nuestro, la maniobra es de quien responde por la máquina.

¿Cómo sabe IRIS que la escalera está funcionando en vacío?

Porque cuenta ausencias y no solo presencias. Si la escalera va girando y durante minutos seguidos nadie cruza su raya, ese tiempo se acumula en un contador aparte: escalera en marcha sin nadie encima. Al cierre del día no queda una impresión, queda una cifra —tantas horas con tantos minutos—, y al cierre del mes queda un patrón por franja horaria. Ahí es donde se descubre que entre las once y la una de la madrugada la escalera lleva años trabajando para nadie, y esa es una factura que se puede bajar sin tocar el servicio.

¿Se identifica a quien sube por la escalera que baja?

No se identifica a nadie: lo que se cuenta es cuántas veces al día ocurre, nunca quién lo hace. IRIS registra un cruce en sentido contrario con su hora, y ahí termina el dato. No hay rostro, no hay expediente y no hay comparación contra ninguna base. Y el número tampoco existe para regañar a nadie: seis personas al día subiendo por donde se baja no es un problema de educación, es la señal de que a esa hora falta capacidad de subida. Se lee como un dato de la instalación, no como una lista de personas.

La interfaz real, paso a paso

No se lo contamos. Se lo mostramos.

Va sola y paso a paso, siguiendo el camino de un caso y nada más. Es un resumen de la pantalla real; en la de verdad hay muchas más funciones de las que caben en este espacio.

  1. Se monta la regla
  2. Se asigna a las cámaras
  3. Publicada, vigila sola
  4. Y entonces salta
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30ES
IRISDirectoGrabacionesGISIncidencias3996SituaciónCasosLPRAutomatizacionesIRIS DATA
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Y lo mejor

Con dos pantallas se ve todo.Con veinte ya no se ve nada.

No es culpa de nadie: le pasa a cualquiera. IRIS ve las veinte a la vez y solo interrumpe cuando hay algo que merece la atención de una persona.

Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Estamos en España. Si escribe, contesta una persona y la hora no juega en contra.