Soluciones por tipoSeguridad de las personas
¿Y si hoy hay que pasar por ahí rápido?
La camilla lleva veinte minutos en el paso
La camilla lleva veinte minutos ahí y no la movió nadie. Son las 11:15 en el pasillo del segundo piso de un hospital: una camilla vacía quedó atravesada delante de una puerta doble mientras el camillero entra a buscar a un paciente, sale por la otra puerta y ya no vuelve por ella. Las cuatro personas que pasan después giran de lado para colarse por el hueco.
5 cámaras en 4 sectores
Así se le pide
«Avísame cuando quede algo parado delante de una puerta de paso y no lo hayan movido en unos minutos.»
Como todo el mundo cabe de lado, nadie reclama. El costo asoma el día que hay que pasar rápido: el carro de paradas que no entra por la puerta, la silla de ruedas que tiene que dar la vuelta por el otro pasillo, dos minutos perdidos en el peor sitio posible. En una galería el costo es idéntico con otra ropa: el equipo que tiene que llegar se topa un mueble delante de la reja.
Se decide una vez
En una reunión el hospital fija dos cosas: qué puertas tienen que estar siempre despejadas y cuánto tiempo se tolera. La frase queda así: algo parado delante de una de esas puertas más de cinco minutos, sin nadie al lado moviéndolo, y va aviso al control de piso con cámara y hora. Después eso se aplica en los cuatro pisos y en los tres turnos, sin que haya que recordarlo cada mañana.
Por mala fe no se cierra un paso. Se cierra porque en un pasillo no cabe nada y todo el material tiene que estar en algún lado: una camilla, un carro de curas, una jaula de lencería, una paleta de sacos delante de una reja. Como es material de trabajo, nadie ve un obstáculo: ve trabajo. Y como de lado cabe todo el mundo, nadie levanta la mano.
El problema aparece el día en que quien tiene apuro no cabe. Un carro de paradas es ancho y no se pone de perfil. Un equipo que entra a una galería lleva las manos ocupadas. Entre reactores, dos personas cargando a un herido no pasan por donde pasa una sola de lado. Esos dos minutos no salen en ningún informe, y son exactamente los dos minutos que se querían ganar.
El hueco que debe quedar libre es lo que vigila IRIS, cronómetro incluido. Algo que se queda más de lo acordado se dice con cámara y hora, y si a los diez minutos sigue igual, se vuelve a decir. Nada de esto es urgente el día que ocurre; todo esto es urgente el día que hace falta, y ese día ya no hay nada que arreglar.
Qué cambia
Ahora llega un aviso a los cinco minutos con la foto, y a final de mes se ve qué puertas se bloquean siempre y a qué hora. Antes, el paso se desatascaba cuando alguien se molestaba, y no había manera de saber si esa puerta se bloqueaba una vez al mes o cuatro veces al día: como el material era de trabajo, nadie lo consideraba una incidencia. Casi siempre es la misma puerta, y casi siempre es un problema de dónde se guarda el material.
Dónde lo hemos visto
CAM-123Una camilla atravesada en el paso
«Avísame cuando algo quede atravesado delante de una puerta de paso y nadie lo mueva en unos minutos.»
CAM-157El pasillo entre reactores, taponado
«Avísame si el pasillo entre reactores se queda con menos paso libre del que hace falta, y no lo dejes pasar porque sea material de trabajo.»
CAM-101Un paso taponado en la galería
«Avísame si alguien deja algo delante de una puerta o de una reja de paso y ahí lo deja, porque por ahí es por donde tenemos que pasar nosotros.»
CAM-483Más gente por metro que hace tres minutos, y ya nadie avanza
«Avísame cuando delante de una puerta haya más de cuatro personas por metro cuadrado y el grupo lleve dos minutos sin avanzar.»
Lo que no hace
Centímetros no mide: el ancho de paso libre que exige la norma queda fuera de su alcance, igual que saber si eso que estorba es imprescindible ahí. Lo que ve es que la zona marcada está ocupada, y cuenta el tiempo.
Un carro en uso ahora mismo y uno abandonado tampoco los separa, más allá de si alguien se mueve a su lado. De ahí que la regla lleve minutos y no un interruptor.
Preguntas
- ¿Es lo mismo que la salida de emergencia bloqueada?
- No son lo mismo. La salida de emergencia hace falta el día del desalojo, que casi nunca llega; el paso hace falta todos los días, porque por ahí van camillas, carros de comida, equipos de mantenimiento y quien tiene que llegar corriendo. De ahí que el margen de tiempo sea más corto y que el aviso vaya al propio piso y no al departamento de prevención. Dos reglas parecidas con dos destinatarios distintos.
- ¿Avisa aunque lo que estorba sea material de trabajo?
- Avisa igual, y ese es justamente el caso que interesa. Lo que bloquea un paso casi nunca es basura: son camillas, carros y paletas que alguien necesitó en algún momento, y precisamente por eso nadie los retira ni los anota. La regla no juzga el objeto; mira si el hueco que debe estar libre lleva demasiado rato ocupado. Lo demás lo decide quien conoce el piso.
- ¿Mide el ancho de paso libre que exige la norma?
- Centímetros no. Lo que hace IRIS es trabajar sobre una zona que tú dibujaste en la imagen y decir si está ocupada y desde cuándo. Medir con un metro el paso libre que exige la norma sigue siendo tarea de una persona. Lo que cambia es que esa comprobación deja de existir solo una vez al mes: la zona queda vigilada todos los días y el aviso llega el mismo día en que el paso se estrecha.
- ¿Sirve para una galería o un pasillo entre reactores?
- Sirve, y son dos de los sitios donde más se nota. En una galería, lo que se deja delante de una reja está justo en el camino del equipo que tiene que entrar, y por eso la regla suele pedir aviso inmediato y no a los diez minutos. En un pasillo entre reactores, el material de trabajo se acumula sin que nadie lo decida, y la misma regla mantiene el paso libre sin depender de la ronda semanal.
Un caso distinto cada vuelta
Mira lo que pasa. Y mira lo que IRIS hace con ello.
Ni video grabado ni dibujo: un resumen de la herramienta real, y con un caso distinto en cada vuelta. Completa no cabría en un recuadro.
- Tú preguntas
- IRIS busca
- Te lo enseña
¿No ves lo tuyo aquí?
Se queda corta a propósito, esta lista: son las palabras que tenemos armadas, no las que IRIS entiende. Como se le pide con una frase, y las frases no se acaban, lo mejor es que nos cuentes qué tienes delante de tus cámaras: te decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Contar no es vigilar.Es saber cuántos pasaron, y a qué hora.
Sirve para comparar: dos martes, dos puertas, dos temporadas. Como se mide igual cada día, la comparación se sostiene sola y no hay nada que discutir.
Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día laborable. Escribe a cualquier hora: se responde en horario de España.