Soluciones por tipoSeguridad de las personas
¿Y si hoy hay que pasar por ahí rápido?
La camilla lleva veinte minutos en el paso
Son las 11:15 en el pasillo del segundo piso de un hospital. Una camilla vacía quedó atravesada delante de una puerta doble mientras quien la trae entra a buscar a un paciente. Sale por la otra puerta y ya no vuelve por ella. Las cuatro personas que pasan después giran de costado para colarse por el hueco. La camilla lleva veinte minutos ahí y no la movió nadie.
5 cámaras en 4 sectores
Así se le pide
«Avíseme cuando quede algo parado delante de una puerta de paso y no lo hayan movido en unos minutos.»
No se queja nadie, porque todo el mundo pasa de costado. El costo aparece el día que hay que pasar rápido: un carro de paro que no entra por la puerta, una silla de ruedas que tiene que dar la vuelta por el otro pasillo, dos minutos perdidos en el peor lugar posible. En una galería de un centro penitenciario el costo es el mismo con otra ropa: el equipo que tiene que llegar se encuentra un mueble delante de la reja.
Se decide una vez
El hospital decide una vez qué puertas tienen que estar siempre despejadas y cuánto tiempo se tolera. Si algo se queda parado delante de una de esas puertas, durante más de cinco minutos, y además nadie está a su lado moviéndolo, aviso al control de piso con la cámara y la hora. Se decide en una reunión y corre en los cuatro pisos y en los tres turnos, sin que nadie tenga que volver a recordarlo cada mañana.
Por mala fe no se cierra un paso. Se cierra porque en un pasillo no hay lugar para nada y todo el material tiene que estar en algún lado. Una camilla, un carro de curaciones, una jaula de ropa, un pallet de sacos delante de una reja. Como es material de trabajo, nadie lo considera un obstáculo: lo considera trabajo. Y como todo el mundo pasa de costado, nadie levanta la mano.
El día que sale mal, quien tiene apuro no pasa. Un carro de paro es ancho y no se pone de costado. Un equipo que entra a una galería lleva las manos ocupadas. En un pasillo entre reactores, dos personas con un herido no pasan por donde pasa una sola de perfil. Esos dos minutos no aparecen en ningún informe, pero son exactamente los dos minutos que se estaban intentando ganar.
El hueco que tiene que estar libre es lo que IRIS mira, y cuenta el tiempo. Si algo se queda ahí más de lo acordado, lo dice con la cámara y la hora, y si a los diez minutos sigue igual, lo vuelve a decir. Nada de esto es urgente el día que pasa. Todo esto es urgente el día que hace falta, y ese día ya no se puede arreglar.
Qué cambia
El paso se destrababa cuando alguien se enojaba. No había manera de saber si esa puerta se bloqueaba una vez al mes o cuatro veces al día, y como el material era de trabajo, nadie lo consideraba un incidente. Ahora llega un aviso a los cinco minutos con la foto, y a fin de mes se ve qué puertas se bloquean siempre y a qué hora. Casi siempre es la misma, y casi siempre es un problema de dónde se guarda el material.
Dónde lo vimos
CAM-123Una camilla atravesada en el paso
«Quiero saberlo cuando algo quede parado delante de una puerta de paso y nadie lo mueva en unos minutos.»
CAM-157El pasillo entre reactores, tapado
«Avíseme si el pasillo entre reactores se queda con menos paso libre del que hace falta, y no lo deje pasar porque sea material de trabajo.»
CAM-101Un paso de la galería tapado con carros
«Cuando quede algo delante de una puerta o de una reja de paso y nadie lo saque, quiero saberlo: por ahí pasamos nosotros.»
CAM-483Más gente por metro que hace tres minutos, y sin avanzar
«Avíseme cuando delante de una puerta haya más de cuatro personas por metro cuadrado y el grupo lleve dos minutos sin avanzar.»
Lo que no hace
En centímetros no mide el ancho de paso libre que exige la norma, ni sabe si lo que estorba es imprescindible ahí. Ve que la zona marcada está ocupada y cuenta el tiempo.
Y un carro que se está usando ahora mismo de uno abandonado tampoco lo distingue, más allá de si alguien se mueve a su lado. Por eso la regla lleva minutos y no un interruptor.
Preguntas
- ¿Es lo mismo que la salida de emergencia bloqueada?
- No es lo mismo, y la diferencia está en la frecuencia. La salida de emergencia se necesita el día de la evacuación, que casi nunca llega. El paso se necesita todos los días: por ahí van las camillas, los carros de comida, los equipos de mantenimiento y quien viene corriendo. De ahí que el margen de tiempo sea más corto y que el aviso vaya al propio piso en lugar de al área de seguridad industrial. Dos reglas parecidas, con destinatarios distintos.
- ¿Avisa aunque lo que estorba sea material de trabajo?
- Avisa igual, y ese es precisamente el caso que interesa ver. Basura casi nunca es lo que bloquea un paso: son camillas, carros y pallets que alguien necesitó en algún momento, y justo por eso nadie los retira ni los anota. Qué es el objeto no lo juzga la regla; lo único que mira es si el hueco que debía quedar libre lleva demasiado rato ocupado. Lo demás lo resuelve quien conoce el piso.
- ¿Mide el ancho de paso libre que exige la norma?
- No lo mide. Trabaja sobre una zona que usted dibujó en la imagen y dice si está ocupada y desde cuándo, no cuántos centímetros quedan. Medir el paso libre que exige una norma es trabajo de una persona con un metro, y sigue siéndolo. Lo que aporta es que esa comprobación deje de hacerse solo una vez al mes: la zona se vigila todos los días y avisa el mismo día en que se angosta.
- ¿Sirve para una galería de un centro penitenciario o un pasillo entre reactores?
- En los dos, y son de los lugares donde más se nota. Lo que se deja frente a una reja de galería queda justo en el camino del equipo que tiene que entrar, y de ahí que la regla ahí suela pedir aviso inmediato en lugar de esperar diez minutos. Y en un pasillo entre reactores el material de trabajo se va acumulando sin que nadie lo decida; la misma regla mantiene ese paso libre sin depender de que llegue la ronda semanal.
Un caso distinto cada vuelta
Mire lo que pasa. Y mire lo que IRIS hace con eso.
Ni video grabado ni dibujo: lo que hay acá es un resumen de la herramienta real, con un caso distinto en cada vuelta. Entera, no entra en un recuadro.
- Usted pregunta
- IRIS busca
- Se lo muestra
¿No ve lo suyo acá?
Se le pide con una frase, y las frases no se acaban: por eso esta lista se queda corta a propósito. Son las palabras que tenemos armadas, no las que IRIS entiende. Cuéntenos qué tiene delante de sus cámaras y le decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Contar no es vigilar.Es saber cuántos pasaron, y a qué hora.
Sirve para comparar: dos martes, dos puertas, dos campañas. Y como se mide igual cada día, la comparación se sostiene sola y no hay nada que discutir.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Le respondemos el mismo día hábil.