Soluciones por tipoSeguridad de las personas
¿Y si hoy hay que pasar por ahí rápido?
La camilla lleva veinte minutos en el paso
Pasillo del segundo nivel de un hospital, 11:15 a.m. Una camilla vacía quedó atravesada delante de una puerta doble mientras el camillero entra por un paciente; sale por la otra puerta y ya no vuelve por ella. Las cuatro personas que pasan después giran de lado para colarse por el hueco. Veinte minutos lleva ahí y no la ha movido nadie.
5 cámaras en 4 sectores
Así se le pide
«Avisame cuando quede algo parado delante de una puerta de paso y no lo hayan movido en unos minutos.»
Nadie se queja, porque todo el mundo cabe de lado. El costo aparece el día que hay que pasar rápido: un carro de paro que no entra por la puerta, una silla de ruedas que tiene que dar la vuelta por el otro pasillo, dos minutos perdidos en el peor sitio posible. En el pasillo de un sector el costo es el mismo con otra ropa: el equipo que tiene que llegar se encuentra un mueble delante de la reja.
Se decide una vez
Dos respuestas, dadas en una reunión: qué puertas tienen que estar siempre despejadas y cuánto tiempo se tolera algo delante. De ahí sale la frase —algo parado delante de una de esas puertas más de cinco minutos, sin nadie al lado moviéndolo, aviso al control del nivel con la cámara y la hora— y se aplica en los cuatro niveles y en los tres turnos, sin que nadie tenga que recordarlo cada mañana.
Un paso no se cierra por mala fe: se cierra porque en un pasillo no hay lugar para nada y todo el material tiene que estar en algún lado. Una camilla, un carro de curaciones, una jaula de ropa, una tarima de sacos delante de una reja. Como es material de trabajo, nadie lo llama obstáculo: lo llama trabajo. Y como todo el mundo cabe de lado, nadie levanta la mano.
El problema aparece el día que quien tiene prisa no cabe. Un carro de paro es ancho y no se pone de lado. Un equipo que entra a un sector lleva las manos ocupadas. En un pasillo entre reactores, dos personas cargando a alguien no pasan por donde pasa una sola de perfil. Esos dos minutos no salen en ningún reporte, y son exactamente los dos minutos que se estaban intentando ganar.
Así que IRIS mira el hueco que tiene que estar libre y cuenta el tiempo. Si algo se queda más de lo acordado, lo dice con la cámara y la hora; si a los diez minutos sigue igual, lo repite. Nada de esto es urgente el día que pasa. Todo esto es urgente el día que hace falta, y ese día ya no se arregla.
Qué cambia
El paso se despejaba cuando alguien se molestaba lo suficiente. Y como el material era de trabajo, nadie lo apuntaba: no había forma de saber si esa puerta se bloqueaba una vez al mes o cuatro veces al día.
Ahora llega un aviso a los cinco minutos con la foto, y al cierre del mes se ve qué puertas se bloquean siempre y a qué hora. Casi siempre es la misma puerta, y casi siempre el problema real es dónde se guarda el material.
Dónde lo hemos visto
CAM-123Una camilla parada en medio del paso
«Si queda algo parado enfrente de una puerta de paso y en unos minutos nadie lo mueve, quiero el aviso con la cámara y la puerta.»
CAM-157El pasillo entre los reactores, bloqueado
«Avisame si el pasillo entre reactores se queda con menos paso libre del que hace falta, y no lo pasés por alto porque sea material de trabajo.»
CAM-101Acceso taponado en el pasillo del sector
«Si alguien deja algo enfrente de una puerta o de una reja de paso y ahí lo deja, quiero el aviso: por ahí es por donde tenemos que salir.»
CAM-483Más gente por metro que hace tres minutos, y sin avanzar
«Avisame cuando delante de una puerta haya más de cuatro personas por metro cuadrado y el grupo lleve dos minutos sin avanzar.»
Lo que no hace
Centímetros no mide: el ancho de paso libre que exige una norma no sale de aquí, y si lo que estorba es imprescindible ahí, tampoco. Lo que ve es que la zona marcada está ocupada, y cuenta el tiempo.
Y hay un matiz que conviene tener claro: un carro que se está usando ahora mismo y uno abandonado se le parecen, más allá de si hay alguien moviéndose al lado. Por eso la regla lleva minutos y no un interruptor.
Preguntas
- ¿Es lo mismo que la salida de emergencia bloqueada?
- Se parecen y no son lo mismo. La salida de emergencia hace falta el día de la evacuación, que casi nunca llega; el paso hace falta todos los días, porque por ahí van camillas, carros de comida, equipos de mantenimiento y quien tiene que llegar corriendo. De ahí salen las dos diferencias: el margen de tiempo suele ser más corto y el aviso va al propio nivel, no al área de seguridad y salud. Dos reglas parecidas con dos destinatarios distintos.
- ¿Avisa aunque lo que estorba sea material de trabajo?
- Precisamente ese es el caso que hay que ver. Lo que bloquea un paso casi nunca es basura: son camillas, carros y tarimas que alguien necesitaba en algún momento, y por eso nadie los retira y nadie los apunta. La regla no juzga qué es el objeto: solo mira si el hueco que tiene que estar libre lleva demasiado rato ocupado. El resto lo decide quien conoce el nivel.
- ¿Mide el ancho de paso libre que exige la norma?
- Ese ancho lo sigue midiendo una persona con un metro, y así debe ser. IRIS trabaja sobre una zona dibujada en la imagen: dice si está ocupada y desde cuándo, no cuántos centímetros quedan. Lo que aporta es que la comprobación deje de hacerse una vez al mes: la zona se mira todos los días y el aviso llega el mismo día en que el paso se estrecha.
- ¿Sirve para el pasillo de un sector o para uno entre reactores?
- Sí, y son dos de los sitios donde más se nota. En el pasillo de un sector, lo que se deja delante de una reja está justo en el camino del equipo que tiene que entrar, y por eso la regla suele pedir aviso inmediato y no a los diez minutos. En un pasillo entre reactores, el material de trabajo se acumula sin que nadie lo decida, y la misma regla mantiene el paso libre sin depender de la ronda semanal.
Un caso distinto cada vuelta
Mirá lo que pasa. Y mirá lo que IRIS hace con eso.
Ni video grabado ni dibujo: un resumen de la herramienta real, con un caso distinto en cada vuelta. Entera, la herramienta no cabe en un recuadro.
- Vos preguntás
- IRIS busca
- Te lo enseña
¿No ves lo tuyo acá?
Acá están las palabras que tenemos montadas, no las que IRIS entiende. La lista se queda corta a propósito: a IRIS se le pide con una frase, y las frases no se acaban. Contanos qué tenés delante de tus cámaras y te decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Contar no es vigilar.Es saber cuántos pasaron, y a qué hora.
Sirve para comparar: dos martes, dos puertas, dos temporadas. Como se mide igual cada día, la comparación se sostiene sola y no hay nada que discutir.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.