Soluciones por tipoSeguridad de las personas
¿Y si hoy hay que pasar por ahí rápido?
La camilla lleva veinte minutos en el paso
Una camilla vacía atravesada delante de una puerta doble, a las 11:15, en el pasillo del segundo piso de un sanatorio. Quien la traía entró a buscar a un paciente, salió por la otra puerta y no volvió a buscarla. Las cuatro personas que pasaron después giraron de costado para colarse por el hueco. Veinte minutos ahí, y nadie la movió.
5 cámaras en 4 sectores
Así se le pide
«Avisame cuando quede algo parado delante de una puerta de paso y no lo hayan movido en unos minutos.»
Nadie se queja, porque todo el mundo pasa de costado. El costo aparece el día que hay que pasar rápido: un carro de reanimación que no entra por la puerta, una silla de ruedas que tiene que dar la vuelta por el otro pasillo, dos minutos perdidos en el peor lugar posible. En un pasillo de celdas el costo es el mismo con otra ropa: el equipo que tiene que llegar se encuentra un mueble delante de la reja.
Se decide una vez
El sanatorio decide una vez qué puertas tienen que estar siempre despejadas y cuánto tiempo se tolera. Si algo queda parado delante de una de esas puertas más de cinco minutos, y además nadie está al lado moviéndolo, se avisa al control de piso con la cámara y la hora. Se decide en una reunión y se aplica en los cuatro pisos y en los tres turnos, sin que nadie tenga que volver a recordarlo cada mañana.
La mala fe no cierra pasos. Los cierra que en un pasillo no hay lugar para nada y todo el material tiene que estar en algún lado: una camilla, un carro de curaciones, una jaula de lavandería, un pallet de bolsas delante de una reja. Nadie ve un obstáculo ahí, ve trabajo. Y como todo el mundo pasa de costado, nadie levanta la mano.
Después llega el día en que alguien tiene apuro y no pasa. Un carro de reanimación es ancho y no se pone de costado. Un equipo que entra a un pasillo de celdas lleva las manos ocupadas. Entre reactores, dos personas cargando a alguien herido no entran por donde entra una sola de perfil. Esos dos minutos no figuran en ningún informe y son exactamente los dos minutos que se querían ganar.
De eso se ocupa la regla: el hueco que tiene que estar libre, y el reloj. Algo que se queda ahí más de lo acordado sale con su cámara y su hora, y si a los diez minutos sigue igual, vuelve a salir. Ninguno de esos días es urgente. El día urgente es otro, y ese día ya no se arregla.
Qué cambia
El paso se desatascaba cuando alguien se enojaba. No había manera de saber si esa puerta se bloqueaba una vez al mes o cuatro veces por día, y como el material era de trabajo, nadie lo consideraba una incidencia. Hoy llega un aviso a los cinco minutos con la foto, y a fin de mes se ve qué puertas se bloquean siempre y a qué hora. Casi siempre es la misma, y casi siempre es un problema de dónde se guarda el material.
Dónde lo vimos
CAM-123Camilla atravesada delante de la puerta doble
«Avisame cuando quede algo parado delante de una puerta de paso y no lo hayan movido en unos minutos.»
CAM-157El pasillo entre reactores quedó tapado
«Avisame si el pasillo entre reactores se queda con menos paso libre del que hace falta, y no lo dejes pasar porque sea material de trabajo.»
CAM-101El paso de la galería quedó taponado
«Avisame si alguien deja algo delante de una puerta o de una reja de paso y lo deja ahí, porque por ahí es por donde tenemos que pasar nosotros.»
CAM-483Más gente por metro que hace tres minutos, y sin avanzar
«Avisame cuando delante de una puerta haya más de cuatro personas por metro cuadrado y el grupo lleve dos minutos sin avanzar.»
Lo que no hace
Centímetros no se miden acá: el ancho de paso libre que exige la norma queda para una persona con un metro. Lo que se ve es que la zona marcada está ocupada, y se cuenta el tiempo. Si lo que estorba es imprescindible ahí, tampoco se sabe.
Y un carro en uso ahora mismo no se distingue de uno abandonado, más allá de si hay alguien moviéndose al lado. Por eso la regla lleva minutos y no una llave de encendido.
Preguntas
- ¿Es lo mismo que la salida de emergencia bloqueada?
- No es lo mismo. La salida de emergencia hace falta el día de la evacuación, que casi nunca llega. El paso hace falta todos los días: por ahí van las camillas, los carros de comida, la gente de mantenimiento y quien tiene que llegar corriendo. Por eso el margen de tiempo suele ser más corto y el aviso va al propio piso y no al área de prevención. Son dos reglas parecidas con dos destinatarios distintos.
- ¿Avisa aunque lo que estorba sea material de trabajo?
- Avisa, y ése es el caso que hay que ver. Lo que bloquea un paso casi nunca es basura: camillas, carros y pallets que alguien necesitó en algún momento, y por eso mismo nadie los saca ni los anota. La regla no opina sobre qué es la cosa; mira si el hueco que tiene que estar libre lleva demasiado rato ocupado. Lo demás lo decide quien conoce el piso.
- ¿Mide el ancho de paso libre que exige la norma?
- No lo mide. Se trabaja sobre una zona que vos dibujaste en la imagen y se dice si está ocupada y desde cuándo, no cuántos centímetros quedan. Medir el paso libre que exige una norma es trabajo de una persona con un metro, y sigue siéndolo. Lo que cambia es que esa comprobación deje de hacerse solo una vez al mes: la zona se vigila todos los días y el aviso llega el mismo día en que se estrecha.
- ¿Sirve para un pasillo de celdas o para uno entre reactores?
- Sirve, y son dos de los lugares donde más se nota. En un pasillo de celdas, lo que se deja delante de una reja está justo en el camino del equipo que tiene que entrar, y por eso la regla suele pedir aviso inmediato y no a los diez minutos. En un pasillo entre reactores, el material de trabajo se junta sin que nadie lo decida, y la misma regla mantiene el paso libre sin depender de la ronda semanal.
Un caso distinto cada vuelta
Mirá lo que pasa. Y mirá lo que IRIS hace con eso.
Ni video grabado ni dibujo: lo que se ve es un resumen de la herramienta real, y en cada vuelta le toca otro caso. Entera no entra en un recuadro.
- Vos preguntás
- IRIS busca
- Te lo muestra
¿No ves lo tuyo acá?
Lo que ves acá son las palabras que tenemos armadas, no las que IRIS entiende: la lista se queda corta a propósito, porque se le pide con una frase y las frases no se terminan. Contanos qué tenés delante de tus cámaras y te decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Contar no es vigilar.Es saber cuántos pasaron, y a qué hora.
Dos martes, dos puertas, dos temporadas: sirve para comparar. Y como se mide igual todos los días, la comparación se sostiene sola y no queda nada para discutir.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.