CAM-464
Hay fila porque en esa máquina no termina nadie
La pantalla de la máquina muestra una cruz roja y al lado hay un rótulo que avisa de que ese punto no da servicio. Media tarde en la salida a la calle: alguien se bajó del carro y está apretando la máquina, el carril de al lado está cerrado con conos, la barrera sigue abajo y detrás esperan cuatro carros en fila. IRIS cuenta la fila, cronometra la espera y mide cuánto hace que nadie termina una operación en esa máquina.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- máquina con la pantalla en cruz roja
- rótulo de fuera de servicio
- persona parada ante la máquina
- barrera de salida abajo
- carro detenido en el carril
- carros esperando detrás
Lo que devuelve esta cámara
Aquí nadie recibe un aviso. Aquí salen números.
- 4Carros esperando
- 6 min 40 sEspera del último
- 20 minSin una salida en este carril
- 1 / 3Carriles dando servicio
- 31-18Salidas en la última hora
- 9 minLa espera más larga de hoy
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.
Se traza una raya donde está la barrera y se pinta una zona sobre el carril de espera. La raya cuenta salidas: lo que la cruza salió. La zona cuenta carros parados y desde cuándo. El dato que importa aparece al poner las dos cosas juntas: zona llena y raya que no suma quiere decir que ese carril no está sacando carros. Y lo que separa un pico normal de una máquina parada es un solo reloj, el de la última salida de cada carril.
- raya de salida · Línea de conteo
- zona de espera del carril · Zona de permanencia
Y además, una regla
Decidís una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
un carril de salida acumula carros y lleva más de cinco minutos sin que cruce ninguno
Entonces
- avisar a la caseta con el carril, la hora y los carros contados
- guardar el video desde la última salida de ese carril
- sumar los minutos sin servicio al conteo del día por máquina
La instrucción que lo configuró«Avisame si un carril de salida lleva más de cinco minutos sin sacar un carro y mostrame qué está pasando ahí.»
Qué cambia
Qué cambia para quien opera el parqueo
Que haya fila en la salida lo ve cualquiera. Lo que no se ve es en qué carril y por qué. No es lo mismo que salgan muchos carros a la vez que una máquina en la que nadie termina desde hace veinte minutos: lo primero se pasa solo, lo segundo necesita a alguien ahí. Con el dato por carril, la gerencia manda a una persona al lugar correcto y sabe, a fin de mes, cuántos minutos se pierden en cada máquina.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS sabe que la máquina está descompuesta?
No lo diagnostica: lo deduce de lo que ve y de lo que cronometra. Cuenta que hay carros parados en ese carril y que hace veinte minutos que ninguno cruza la barrera. Con eso ya se puede mandar a alguien. Si la máquina informa de su estado, ese dato se cruza y la ficha queda cerrada; si no informa, el reloj y la imagen alcanzan para saber a dónde hay que ir.
¿Separa en qué carril se está trabando?
Cada carril lleva lo suyo: su raya y su zona. De ahí salen por separado las salidas por hora, la fila y los minutos sin servicio de cada uno. Ese detalle es lo que convierte “hay fila en la salida” en “el carril de la izquierda no está sacando carros”, que ya es accionable. Y al cabo del mes aparece qué máquina da más problemas, que es otra conversación con el proveedor.
¿Se puede contestar un reclamo con esto?
Sí, y con la hora exacta. Queda el conteo de carros en el carril, los minutos que estuvo sin sacar ninguno y el video del tramo. No hay placa ni identidad de nadie: hay un carril, un reloj y una imagen. Con eso se contesta un reclamo en un minuto en vez de revisar grabaciones toda una tarde.
Otras cámaras
- CAM-460 · Cuántos espacios quedan, y de qué tipo
- CAM-461 · Cuatro minutos dando vueltas y ni un espacio libre
- CAM-462 · El rótulo acierta porque el número sale de mirar los espacios
- CAM-463 · Seis carros esperando y la fila ya está en la calle
- CAM-465 · Dos carros cruzaron con una sola apertura
- CAM-466 · Tres horas en un espacio de treinta minutos
Un caso distinto cada vuelta
Mirá lo que pasa. Y mirá lo que IRIS hace con eso.
Ni video grabado ni dibujo: un resumen de la herramienta real, con un caso distinto en cada vuelta. Entera, la herramienta no cabe en un recuadro.
- Se arma la regla
- Se asigna a las cámaras
- Publicada, vigila sola
- Y entonces salta
Siguiente paso
¿Quién está mirando la pantalla del patio cuando empieza el altercado?
17 casos: 16 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Cuánto tarda en pasar alguien por ese pasillo a las cuatro de la madrugada?
13 casos: 12 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Una raya no se puede describir con una frase.Hay que trazarla sobre la imagen.
Preguntar sirve para buscar; contar sirve para medir. Por eso el número sale igual cada día, y por eso el conteo de personas se verificó con el instituto nacional de metrología de España. No es una acreditación salvadoreña: es un método que se puede volver a comprobar.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.