CAM-464
Hay fila porque en esa caseta no termina nadie
Salida a la calle, a media tarde. Alguien se bajó del carro y está apretando la máquina de cobro: la pantalla enseña una equis roja y al lado hay un panel que avisa de que ese punto no da servicio. El carril de a la par está cerrado con conos. La barrera sigue abajo y atrás esperan cuatro carros en fila. IRIS cuenta la fila, cronometra la espera y mide cuánto hace que nadie termina una operación en esa máquina.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con inteligencia artificial
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- máquina de cobro con la pantalla en equis roja
- panel de fuera de servicio
- persona de pie frente a la máquina
- barrera de salida abajo
- carro detenido en el carril
- carros esperando atrás
Lo que devuelve esta cámara
Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.
- 4Carros esperando
- 6 min 40 sEspera del último
- 20 minSin una salida en este carril
- 1 / 3Carriles dando servicio
- 31-18Salidas en la última hora
- 9 minLa espera más larga de hoy
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.
Hay una raya trazada donde está la barrera: lo que la cruza es una salida contada. Y hay un área pintada sobre el carril de espera, que dice cuántos carros hay parados y desde cuándo. De cruzar las dos cosas sale el dato que importa: si el área está llena y la raya no suma, ese carril no está sacando carros. El reloj de la última salida por carril es lo que separa un pico normal de una máquina parada.
- raya de salida · Línea de conteo
- área de espera del carril · Área de permanencia
Y además, una regla
Se decide una vez. Después corre siempre.
Si
un carril de salida acumula carros y lleva más de cinco minutos sin que cruce ninguno
Entonces
- avisa a la caseta con el carril, la hora y los carros contados
- guarda el video desde la última salida de ese carril
- suma los minutos sin servicio al conteo del día por máquina
La instrucción que lo configuró«Avisame si un carril de salida lleva más de cinco minutos sin sacar un carro y enseñame qué está pasando ahí.»
Qué cambia
Qué cambia para quien explota el parqueo
Que haya fila en la salida lo ve cualquiera. Lo que no se ve es en cuál carril y por qué. No es lo mismo que salgan muchos carros a la vez que una máquina en la que nadie termina desde hace veinte minutos: lo primero se pasa solo, lo segundo necesita a alguien ahí. Con el dato por carril, quien lleva el parqueo manda a una persona al punto correcto y sabe, al cierre del mes, cuántos minutos se pierden en cada máquina.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS sabe que la máquina está descompuesta?
No lo diagnostica: lo deduce de lo que ve y de lo que cronometra. IRIS cuenta que hay carros parados en ese carril y que hace veinte minutos que ninguno cruza la barrera. Con eso ya se puede mandar a alguien. Si la máquina informa de su estado, ese dato se cruza y la ficha queda cerrada; si no informa, el reloj y la imagen alcanzan para saber dónde hay que ir.
¿Distingue en cuál carril está el atasco?
Sí. Cada carril lleva su raya y su área, así que las salidas por hora, la fila y los minutos sin servicio salen por separado. Eso es lo que convierte un hay fila en la salida en el carril de la izquierda no está sacando carros. Y al cierre del mes se ve cuál máquina da más problemas, que es una conversación distinta con el proveedor.
¿Se puede contestar un reclamo con esto?
Sí, y con la hora exacta. Queda el conteo de carros en el carril, los minutos que estuvo sin sacar ninguno y el video del tramo. No hay placa ni identidad de nadie: hay un carril, un reloj y una imagen. Con eso se contesta un reclamo en un minuto en lugar de revisar grabaciones toda una tarde.
Otras cámaras
- CAM-460 · Cuántos espacios quedan, y de qué tipo
- CAM-461 · Cuatro minutos dando vueltas y ni un espacio libre
- CAM-462 · El rótulo acierta porque el número sale de ver los espacios
- CAM-463 · Seis carros esperando y la fila ya llegó a la calle
- CAM-465 · Dos carros cruzaron con una sola subida de la barrera
- CAM-466 · Tres horas en un espacio de treinta minutos
Un caso distinto cada vuelta
Mirá lo que pasa. Y mirá lo que IRIS hace con eso.
Ni video grabado ni dibujo: un resumen de la herramienta real, con otro caso en cada vuelta. La herramienta entera no cabe en un recuadro.
- Se monta la regla
- Se asigna a las cámaras
- Publicada, vigila sola
- Y entonces salta
Siguiente paso
¿Quién está mirando la pantalla del patio cuando empieza?
17 casos: 16 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Cuánto tarda en pasar alguien por ese pasillo a las cuatro de la madrugada?
13 casos: 12 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Una raya no se describe con una frase.Hay que trazarla sobre la imagen.
Preguntar sirve para buscar; contar sirve para medir. Por eso el número sale igual cada día, y por eso el conteo de personas se verificó con el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España, que no es una homologación guatemalteca ni la sustituye.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.