CAM-464
Hay cola porque en esa máquina de pago nadie termina
Salida a la calle, media tarde. Alguien se bajó del auto y está apretando el expendedor: la pantalla muestra una cruz roja y al lado hay un cartel que avisa de que ese punto no da servicio. El carril de al lado está cerrado con conos. La barrera sigue baja y atrás esperan cuatro autos en fila. IRIS cuenta la cola, cronometra la espera y mide cuánto hace que nadie termina una operación en ese expendedor.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- expendedor con la pantalla en cruz roja
- cartel de fuera de servicio
- persona parada delante del expendedor
- barrera de salida baja
- auto frenado en el carril
- autos esperando atrás
Lo que devuelve esta cámara
Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.
- 4Autos esperando
- 6 min 40 sEspera del último
- 20 minSin una salida en este carril
- 1 / 3Carriles dando servicio
- 31-18Salidas en la última hora
- 9 minEspera más larga de hoy
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo armado sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.
El dato bueno sale de cruzar dos cosas que se dibujan por separado. Una raya justo donde baja la barrera: cada auto que la cruza es una salida contada. Una zona sobre el carril de espera: dice cuántos hay parados y desde qué minuto. Con la zona llena y la raya sin sumar, ese carril no está sacando autos, y el reloj de la última salida separa un pico normal de una máquina que dejó de funcionar.
- raya de salida · Línea de conteo
- zona de espera del carril · Zona de permanencia
Y además, una regla
Se decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
un carril de salida acumula autos y lleva más de cinco minutos sin que cruce ninguno
Entonces
- avisa a la cabina con el carril, la hora y los autos contados
- guarda el video desde la última salida de ese carril
- suma los minutos sin servicio al recuento del día por máquina
La instrucción que lo configuró«Avisame si un carril de salida lleva más de cinco minutos sin sacar un auto y mostrame qué está pasando ahí.»
Qué cambia
Qué cambia para quien explota el estacionamiento
Que hay cola en la salida lo ve cualquiera. En qué carril y por qué, no. No es lo mismo que salgan muchos autos a la vez que un expendedor en el que nadie termina desde hace veinte minutos: lo primero se pasa solo, lo segundo necesita a alguien ahí. Con el dato por carril se manda a una persona al lugar correcto, y a fin de mes se sabe cuántos minutos se pierden en cada máquina.
Lo que se suele preguntar
¿IRIS sabe que la máquina tiene una avería?
No lo diagnostica: lo deduce de lo que ve y de lo que cronometra. Cuenta que hay autos parados en ese carril y que hace veinte minutos que ninguno cruza la barrera. Con eso ya se puede mandar a alguien. Si la máquina informa de su estado, ese dato se cruza y la ficha queda cerrada; si no informa, el reloj y la imagen alcanzan para saber adónde hay que ir.
¿Separa en qué carril está la traba?
Sí, y ésa es la mitad útil. Cada carril lleva raya y zona propias, así que salen tres columnas por separado: salidas por hora, autos en cola y minutos sin que salga ninguno. Con eso «hay cola en la salida» se convierte en «el carril de la izquierda lleva veinte minutos sin sacar un auto», que ya dice adónde mandar a alguien. Y sumado a lo largo de un mes, dice qué máquina da más trabajo, que es una conversación con el proveedor y no con el turno.
¿Se puede contestar un reclamo con esto?
Sí, y con la hora exacta. Queda el recuento de autos en el carril, los minutos que estuvo sin sacar ninguno y el video del tramo. No hay matrícula ni identidad de nadie: hay un carril, un reloj y una imagen. Con eso se contesta un reclamo en un minuto en vez de revisar grabaciones toda una tarde.
Otras cámaras
- CAM-460 · Cuántos lugares quedan, y de qué tipo
- CAM-461 · Cuatro minutos dando vueltas y ni un lugar libre
- CAM-462 · El cartel acierta porque el número sale de mirar los lugares
- CAM-463 · Seis autos esperando y la cola ya llega a la calle
- CAM-465 · Dos autos cruzaron con una sola apertura
- CAM-466 · Tres horas en un lugar de treinta minutos
Un caso distinto en cada vuelta
Mirá lo que pasa. Y mirá lo que IRIS hace con eso.
Grabado no está, y dibujado tampoco: es la herramienta real, resumida, y con otro caso cada vez que vuelve a empezar. Entera no entraría en un recuadro.
- Se arma la regla
- Se asigna a las cámaras
- Publicada, vigila sola
- Y entonces salta
Siguiente paso
¿Quién está mirando la pantalla del patio cuando empieza la pelea?
De 17 casos, 16 avisan cuando pasa algo y uno nada más que mide. Cada imagen se ve primero tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Cuánto tarda en pasar alguien por ese pasillo a las cuatro de la madrugada?
De 13 casos, 12 avisan cuando pasa algo y uno nada más que mide. Cada imagen se ve primero tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Una raya no se puede describir con una frase.Hay que trazarla sobre la imagen.
Preguntar sirve para buscar; contar sirve para medir. Por eso el número sale igual todos los días, y por eso el conteo de personas lo homologó el Centro Español de Metrología, que es el instituto de metrología de España.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.