CAM-464
Hay fila porque en esa máquina no termina nadie
Salida a la calle, media tarde. Un conductor se bajó del auto y está apretando la máquina: la pantalla muestra una cruz roja y al lado hay un letrero que avisa que ese punto no está dando servicio. La vía de al lado está cerrada con conos. La barrera sigue abajo y detrás esperan cuatro autos en fila. IRIS cuenta la fila, cronometra la espera y mide cuánto hace que nadie termina una operación en esa máquina.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- máquina con la pantalla en cruz roja
- letrero de fuera de servicio
- conductor de pie ante la máquina
- barrera de salida abajo
- auto detenido en la vía
- autos esperando detrás
Lo que devuelve esta cámara
Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.
- 4Autos esperando
- 6 min 40 sEspera del último
- 20 minSin una salida en esta vía
- 1 / 3Vías dando servicio
- 31-18Salidas en la última hora
- 9 minLa espera más larga de hoy
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.
Hay una raya trazada donde está la barrera: lo que la cruza es una salida contada. Y hay una zona dibujada sobre la vía de espera, que dice cuántos autos hay detenidos y desde cuándo. De cruzar las dos cosas sale el dato que importa: si la zona está llena y la raya no suma, esa vía no está sacando autos. El reloj de la última salida por vía es lo único que separa un peak normal de una máquina detenida.
- raya de salida · Línea de conteo
- zona de espera de la vía · Zona de permanencia
Y además, una regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
una vía de salida acumula autos y lleva más de cinco minutos sin que cruce ninguno
Entonces
- avisa a la caseta con la vía, la hora y los autos contados
- guarda el video desde la última salida de esa vía
- suma los minutos sin servicio al recuento del día por máquina
La instrucción que lo configuró«Avíseme si una vía de salida lleva más de cinco minutos sin sacar un auto y muéstreme qué está pasando ahí.»
Qué cambia
Qué cambia para quien explota el estacionamiento
Que hay fila en la salida lo ve cualquiera desde la rampa. Lo que no se ve es en qué vía y por qué. No es lo mismo que salgan muchos autos juntos a las nueve de la noche que una máquina en la que nadie termina desde hace veinte minutos: lo primero se pasa solo, lo segundo necesita a alguien parado ahí. Con el dato por vía, el administrador manda a una persona al punto correcto, y al cierre de mes sabe cuántos minutos se pierden en cada máquina.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS sabe que la máquina está fallando?
No lo diagnostica: lo deduce de lo que ve y de lo que cronometra. IRIS cuenta que hay autos detenidos en esa vía y que hace veinte minutos que ninguno cruza la barrera. Con eso ya alcanza para mandar a alguien. Si la máquina informa su estado, ese dato se cruza y el caso queda cerrado; si no informa nada, el reloj y la imagen bastan para saber a qué vía hay que ir.
¿Distingue en qué vía está el atochamiento?
Sí. Cada vía lleva su raya y su zona, así que las salidas por hora, la fila y los minutos sin servicio salen por separado. Eso convierte «hay fila en la salida» en «la vía de la izquierda no está sacando autos», que es una frase con la que sí se puede hacer algo. Y al mes se ve qué máquina da más problemas, que ya es otra conversación, con el proveedor.
¿Se puede contestar un reclamo con esto?
Sí, y con la hora exacta. Queda el recuento de autos en la vía, los minutos que estuvo sin sacar ninguno y el video del tramo. No hay patente ni identidad de nadie: hay una vía, un reloj y una imagen. Con eso se contesta un reclamo en un minuto en lugar de revisar grabaciones toda una tarde.
Otras cámaras
- CAM-460 · Cuántos espacios quedan, y de qué tipo
- CAM-461 · Cuatro minutos dando vueltas y ni un espacio libre
- CAM-462 · El letrero acierta porque el número sale de mirar los espacios
- CAM-463 · Seis autos esperando y la fila ya salió a la calle
- CAM-465 · Dos autos cruzaron con una sola apertura de barrera
- CAM-466 · Tres horas en un espacio de media hora
Un caso distinto cada vuelta
Mire lo que pasa. Y mire qué hace IRIS con eso.
Ni grabación ni ilustración: lo que corre acá es la herramienta real, resumida, y cada vuelta plantea otro caso. Meterla completa en un recuadro no se puede.
- Se arma la regla
- Se asigna a las cámaras
- Publicada, vigila sola
- Y entonces salta
Siguiente paso
¿Quién está mirando la pantalla del patio cuando empieza la riña?
17 casos. 16 levantan un aviso cuando ocurre algo y uno solo lleva la cuenta. Primero mire la imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende dibujado encima.
¿Cuánto demora en pasar alguien por ese pasillo a las cuatro de la madrugada?
13 casos. 12 levantan un aviso cuando ocurre algo y uno solo lleva la cuenta. Primero mire la imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende dibujado encima.
Y lo mejor
Una raya no se puede contar con palabras.Hay que trazarla sobre la imagen.
Preguntar sirve para buscar; contar sirve para medir. Por eso el número sale igual todos los días, y por eso el conteo de personas lo homologó el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.