CAM-464
Hay fila porque en esa cajilla no termina nadie
Salida a la calle, a media tarde. Un conductor se bajó del carro y está oprimiendo la máquina de pago: la pantalla muestra una cruz roja y al lado hay un panel que avisa de que ese punto no da servicio. El carril contiguo está cerrado con conos. La barrera sigue abajo y detrás esperan cuatro carros en fila. IRIS cuenta la fila, cronometra la espera y mide cuánto hace que nadie termina una operación en esa máquina.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- máquina de pago con la pantalla en cruz roja
- panel de fuera de servicio
- conductor de pie ante la máquina
- barrera de salida abajo
- carro detenido en el carril
- carros esperando detrás
Lo que devuelve esta cámara
Aquí nadie recibe un aviso. Aquí salen números.
- 4Carros esperando
- 6 min 40 sEspera del último
- 20 minSin una salida en este carril
- 1 / 3Carriles dando servicio
- 31-18Salidas en la última hora
- 9 minLa espera más larga de hoy
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se traza una raya.
Hay una raya trazada donde está la barrera: lo que la cruza es una salida contada. Y hay una zona pintada sobre el carril de espera, que dice cuántos carros hay parados y desde cuándo. De cruzar las dos cosas sale el dato que importa: si la zona está llena y la raya no suma, ese carril no está sacando carros. El reloj de la última salida por carril es lo que separa un pico normal de una máquina parada.
- raya de salida · Línea de conteo
- zona de espera del carril · Zona de permanencia
Y además, una regla
Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
un carril de salida acumula carros y lleva más de cinco minutos sin que cruce ninguno
Entonces
- avisa a la cabina con el carril, la hora y los carros contados
- guarda el video desde la última salida de ese carril
- suma los minutos sin servicio al recuento del día por máquina
La instrucción que lo configuró«Avíseme si un carril de salida lleva más de cinco minutos sin sacar un carro y muéstreme qué está pasando allí.»
Qué cambia
Qué cambia para quien opera el parqueadero
Que haya fila en la salida lo ve cualquiera. Lo que no se ve es en qué carril y por qué. No es lo mismo que salgan muchos carros a la vez que una máquina en la que nadie termina desde hace veinte minutos: lo primero se pasa solo, lo segundo necesita a alguien allí. Con el dato por carril, el administrador manda a una persona al lugar correcto y sabe, a fin de mes, cuántos minutos se pierden en cada máquina.
Lo que más preguntan
¿IRIS sabe que la máquina está dañada?
No lo diagnostica: lo deduce de lo que ve y de lo que cronometra. IRIS cuenta que hay carros parados en ese carril y que hace veinte minutos que ninguno cruza la barrera. Con eso ya se puede mandar a alguien. Si la máquina informa de su estado, ese dato se cruza y la ficha queda cerrada; si no informa, el reloj y la imagen bastan para saber dónde hay que ir.
¿Distingue en qué carril está la congestión?
Sí. Cada carril lleva su raya y su zona, así que las salidas por hora, la fila y los minutos sin servicio salen por aparte. Eso es lo que convierte «hay fila en la salida» en algo accionable: «el carril de la izquierda no está sacando carros». Y al cabo del mes se ve cuál máquina da más problemas, que ya es otra conversación con el proveedor.
¿Se puede contestar un reclamo con esto?
Sí, y con la hora exacta. Queda el recuento de carros en el carril, los minutos que estuvo sin sacar ninguno y el video del tramo. No hay placa ni identidad de nadie: hay un carril, un reloj y una imagen. Con eso se contesta un reclamo en un minuto en vez de revisar grabaciones toda una tarde.
Otras cámaras
- CAM-460 · Cuántas celdas quedan, y de qué tipo
- CAM-461 · Cuatro minutos dando vueltas y ni un cupo
- CAM-462 · El tablero acierta porque el número sale de mirar las celdas
- CAM-463 · Seis carros esperando y la fila ya llega a la calle
- CAM-465 · Dos carros cruzaron con una sola apertura
- CAM-466 · Tres horas en una celda de treinta minutos
Un caso distinto cada vuelta
Mire lo que pasa. Y mire qué hace IRIS con eso.
Ni video grabado ni dibujo: es un resumen de la herramienta real, con un caso distinto en cada vuelta. La herramienta entera no cabe aquí adentro.
- Se arma la regla
- Se asigna a las cámaras
- Publicada, vigila sola
- Y entonces salta
Siguiente paso
¿Quién está mirando la pantalla del patio cuando empieza la riña?
17 casos: 16 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Cuánto tarda en pasar alguien por ese pasillo a las cuatro de la madrugada?
13 casos: 12 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Una raya no se puede describir con una frase.Hay que trazarla sobre la imagen.
Preguntar sirve para buscar; contar sirve para medir. Por eso el número sale igual todos los días, y por eso el conteo de personas está homologado por el Centro Español de Metrología, el instituto de metrología de España.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Estamos en España, con seis o siete horas de diferencia. Si llama por la mañana, en España es media tarde y contesta una persona; por la tarde ya cerramos, y si escribe le contestamos igual.