CAM-130
La sala de espera de emergencia, llena
Cinco de la tarde en el hall común de emergencia: a la derecha, las filas de sillas llenas y gente esperando parada en el pasillo que viene de la puerta; en el centro, el mostrador de admisión con sus dos pantallas. A la izquierda hay camillas estacionadas en la zona común y, al fondo, las cortinas del área asistencial. IRIS cuenta cuánta gente hay en la sala, cuántos están sentados y cuántos se quedaron parados; no sabe quién es ninguno. Detrás de esas cortinas no hay cámara, ni en los tópicos ni en ninguna sala donde se atienda a un paciente.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- filas de sillas
- mostrador de admisión
- pasillo de entrada
- persona sentada
- persona parada
Lo que devuelve esta cámara
Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.
- 54+9En la sala ahora
- 38Sentados
- 16Parados, sin asiento
- 23+6Entradas por hora
- 410Pasaron hoy
- 20:00 – 21:00Hora punta de hoy
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
IRIS incorpora NeuralPax, una licencia independiente homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas, el aforo y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo garantiza un tercero, no nosotros, y por eso el número se sostiene delante de quien lo tenga que revisar. La homologación cubre esa medida —contar personas—, no el producto entero, y no equivale a una homologación peruana.
La serie, no el dato suelto
Un número no dice nada. Una curva sí.
Cuánta gente hay en la sala, hora a hora
- En la sala
- Entran cada hora
| Tramo | En la sala | Entran cada hora |
|---|---|---|
| 06 | 8 | 4 |
| 08 | 22 | 14 |
| 10 | 39 | 26 |
| 12 | 45 | 21 |
| 14 | 31 | 15 |
| 16 | 36 | 18 |
| 18 | 47 | 24 |
| 20 | 54 | 23 |
| 22 | 38 | 12 |
El peor momento de cada día de la semana
- Máximo del día
- Aforo que fija el hospital
| Tramo | Máximo del día |
|---|---|
| Lun | 63 |
| Mar | 52 |
| Mié | 48 |
| Jue | 50 |
| Vie | 59 |
| Sáb | 74 |
| Dom | 68 |
| Aforo que fija el hospital | 60 |
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.
Hay una raya en la boca del pasillo por donde se entra a la sala y otra en el paso hacia el área asistencial: quien las cruza suma o resta. Y hay dos zonas pintadas encima de la imagen, una sobre las filas de sillas y otra sobre el pasillo donde la gente espera parada. De esas cuatro cosas salen los números que importan: cuánta gente hay ahora, cuántos tienen asiento y cuántos no. Nada de esto se pide hablando. Preguntar sirve para buscar y para describir una situación; contar necesita saber por dónde pasa la raya exactamente y en qué sentido, y eso solo lo fija un trazo sobre la imagen. Se traza una vez y se queda, así que el número del martes y el del sábado se miden igual: es repetible y se puede auditar.
- entrada a la sala · Línea de conteo
- paso al área asistencial · Línea de conteo
- zona de asientos · Zona de permanencia
- zona de espera de pie · Zona de permanencia
Qué cambia
Qué cambia para quien lleva el piso
Las seis de la tarde y la coordinadora de enfermería baja a la sala a contar a ojo, porque hoy no hay otra manera. Con las rayas puestas ve la curva mientras está pasando, y cuántos se quedaron parados, que es la señal de que la sala ya no da más. A fin de mes se ve a qué hora se repite el pico cada semana, y eso es lo que se lleva a la reunión donde se decide reforzar un turno. Es una decisión de personal y de espacio, nunca clínica: IRIS no triaja, no le da prioridad a nadie y no dice a quién hay que atender primero. El aforo lo fija el hospital. Y quien espera ahí es gente con miedo, no una cifra. Los valores de la imagen son un ejemplo.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS decide a quién se atiende primero?
Ni diagnostica, ni hace triaje, ni le da prioridad a nadie. Cuenta cuántas personas hay en una sala y cuántas cruzan una raya, y hasta ahí llega. El triaje lo hace un profesional con criterio clínico, y IRIS ni participa en esa decisión ni la alimenta: no sabe qué le pasa a nadie, no ve la historia clínica y no le manda nada a quien decide el orden de atención. El número sirve para acomodar personal y espacio, no pacientes.
¿IRIS sabe quién es la gente que está esperando?
Cuenta cuerpos que cruzan una raya y cuerpos que están dentro de una zona dibujada, y ahí termina. No reconoce rostros, no los compara con ninguna base de datos, no guarda quién es nadie ni lleva ficha de nadie, no entra a la historia clínica y no cruza el conteo con ningún dato del hospital. Cuenta cuántos, no quiénes. Y donde se atiende a un paciente —un tópico, una sala de exploración— no hay cámara: esta mira una zona común de paso y de espera.
¿Por qué habría que confiar en ese número?
Porque se mide siempre igual y se puede comprobar. La raya y las zonas se dibujan una vez sobre la imagen, así que el conteo del martes y el del domingo salen del mismo sitio y se pueden comparar entre turnos, entre días y entre salas. Además, el conteo de personas de IRIS está homologado por el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España: que la cifra sea la correcta lo garantiza un tercero independiente, no nosotros. Esa homologación es española y no equivale a una homologación peruana, y cubre esa medida —el conteo de personas— y no el producto entero. Lo que vale acá es el método, que es el mismo en los dos sitios.
Otras cámaras
- CAM-118 · Una persona en el piso del pasillo
- CAM-119 · Recostada en la butaca y sin moverse hace rato
- CAM-120 · Un paciente con la vía puesta, solo en el pasillo
- CAM-121 · Alguien sale del piso de hospitalización hacia la calle
- CAM-122 · Piso mojado en el pasillo y sin ninguna señal puesta
- CAM-123 · Una camilla atravesada delante de la puerta doble
Simulación · así funciona IRIS
No se lo contamos. Se lo mostramos.
Corre sola, paso a paso, y sigue apenas el hilo de un caso. Es un resumen de la pantalla real: la herramienta de verdad tiene bastantes más funciones de las que entran en este recuadro.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
Siguiente paso
¿Quién ve las ventas que no llegan a la caja?
10 casos: 4 avisan cuando pasa algo y 6 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual, y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién está mirando cuando la carga pasa por encima de alguien?
11 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 2 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual, y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Si usted tiene una cámara,ya tiene un vigilante. Si tiene cuatro mil, tiene cuatro mil vigilantes.
No hay uno que se canse, ni uno que se distraiga, ni uno que pida cambio de turno. Y no entra un equipo nuevo al edificio: las cámaras que ya están colgadas empiezan a entender lo que tienen delante.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Contestamos el mismo día hábil.