La bancaSeguridad de las personas
CAM-519
Una persona en el piso y un maletín que nadie levanta
Media mañana en una sucursal a nivel de vereda. Hay una persona tendida en el piso del hall, boca abajo y quieta; los lentes le quedaron a un palmo. Alguien del mostrador se agachó a atenderla y dos clientes se dieron vuelta. En la otra punta de la sala, apoyado al lado del sillón de la espera, hay un maletín del que nadie se ocupa desde hace seis minutos. IRIS ve las dos cosas a la vez: hay alguien en el piso que no se levanta y hay un bulto solo. Quién es esa persona y qué le pasó, no lo sabe.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- persona tendida en el piso
- persona del mostrador atendiendo
- maletín sin nadie al lado
- lentes caídos
- cliente que avisa
- cliente que reacciona
- persona sentada en la espera
- mostrador con personal
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 48 sSin moverse
- 6 min 10 sBulto solo desde hace
- 1Personas atendiendo
- 6Personas en el hall
- 11:24:06Video guardado desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo armado sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Se decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
una persona lleva más de treinta segundos tendida y quieta en el hall, o un bulto lleva más de cinco minutos sin nadie al lado
Entonces
- avisa a la sucursal y al centro de monitoreo con la cámara, el punto y la hora
- abre el video en vivo de esa cámara
- guarda el clip desde un minuto antes de la caída y desde que el bulto quedó solo
La instrucción que lo configuró«Avisame si alguien lleva más de treinta segundos tendido y quieto en el hall, y avisame también si un bulto queda solo más de cinco minutos en la zona de público.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde por la red de sucursales
El aviso llega a la pantalla de la sucursal y al centro de monitoreo con la cámara, el punto y la hora, y con el video en vivo ya abierto. Sirve para una cosa concreta: ganar los minutos que van hasta que llegue la emergencia móvil. Porque en una sucursal atienden dos o tres personas, y el segundo en que una se agacha a asistir al que cayó es exactamente el segundo en que ya nadie mira el resto de la sala. Del maletín, mientras tanto, queda constancia con su propio reloj: en una mañana así, eso no lo anota nadie.
Lo que se suele preguntar
¿IRIS sabe qué le pasó a esa persona?
No diagnostica y no identifica a nadie. Lo que ve es que hay una persona tendida y quieta en un lugar donde nadie se acuesta, y cuánto rato lleva así. Quién es y qué le pasó lo resuelve quien la atiende, que llega antes porque sabe a qué sucursal ir y a qué punto de la sala. La cámara pone el lugar y el minuto; el diagnóstico no es suyo.
¿Y si el maletín es de la persona que cayó?
Puede serlo, y comprobarlo es justamente lo que hay que hacer mirando. IRIS avisa de un hecho, no de una conclusión: hay un bulto en el piso y hace cinco minutos que nadie está al lado. Quien recibe el aviso abre el video y en diez segundos sabe si es del que cayó, de alguien que fue al cajero o de nadie. Un aviso de más cuesta diez segundos; uno de menos cuesta bastante más. El tiempo lo escribe la sucursal y se afina sala por sala.
¿Qué no ve esta cámara?
Ve el piso del hall desde arriba, y hasta ahí llega. Lo que hay adentro del maletín no lo ve y no lo puede ver. Atrás del mostrador y en el sector de cajeros tampoco: eso son otras cámaras. Y si alguien cae atrás de un sillón o de una planta grande, ese pedazo de piso queda tapado y esta cámara no lo cubre. Por eso hay una cámara por punto y no una para toda la sucursal: un encuadre honesto es el que dice hasta dónde llega.
Otras cámaras
- CAM-510 · La cola dice cuántas cajas hacen falta a esa hora
- CAM-511 · Un puesto armado sin nadie y cinco esperando
- CAM-512 · Dos personas y una sola apertura de puerta
- CAM-513 · Alguien espera afuera de una puerta restringida abierta
- CAM-514 · Una operación que pide dos personas, y hay una sola
- CAM-515 · Veintidós minutos en el hall de cajeros, un martes de julio
Demostración · IRIS andando
Mirá lo que pasa. Y mirá lo que IRIS hace con eso.
Grabado no está, y dibujado tampoco: es la herramienta real, resumida, y con otro caso cada vez que vuelve a empezar. Entera no entraría en un recuadro.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
Siguiente paso
¿Cuántos lugares quedan libres ahora mismo?
De 15 casos, 9 avisan cuando pasa algo y 6 nada más que miden. Cada imagen se ve primero tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Qué ve un predio con veinte mil personas adentro?
De 15 casos, 11 avisan cuando pasa algo y 4 nada más que miden. Cada imagen se ve primero tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
No hay obra, ni zanjas, ni cables nuevos:las cámaras ya están puestas y ya están mirando.
Antes esa imagen se guardaba y no la miraba nadie; ahora se entiende mientras ocurre, con los mismos equipos de hace años. Lo que cambia es eso, y nada más.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.