La bancaSeguridad de las personas
CAM-519
Una persona en el piso y un maletín que nadie levanta
Media mañana en una agencia de planta baja. Hay una persona tirada en el piso del vestíbulo, boca abajo y quieta; los lentes se le quedaron a un palmo. Un empleado se agachó a atenderla y dos clientes voltearon. En la otra punta de la sala, recostado contra el sillón de la espera, hay un maletín del que nadie se ocupa desde hace seis minutos. IRIS ve las dos cosas a la vez: alguien en el piso que no se levanta y un bulto solo. Quién es esa persona y qué le pasó, no lo sabe.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con inteligencia artificial
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- persona tirada en el piso
- empleado atendiendo
- maletín sin nadie al lado
- lentes caídos
- cliente que avisa
- clienta que reacciona
- persona sentada en la espera
- ventanilla con empleados
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 48 sSin moverse
- 6 min 10 sBulto solo desde hace
- 1Personas atendiendo
- 6Personas en el vestíbulo
- 11:24:06Video guardado desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Se decide una vez. Después corre siempre.
Si
una persona lleva más de treinta segundos tirada y quieta en el vestíbulo, o un bulto lleva más de cinco minutos sin nadie al lado
Entonces
- avisa a la agencia y al centro de monitoreo con la cámara, el lugar y la hora
- abre el video en vivo de esa cámara
- guarda el clip desde un minuto antes de la caída y desde que el bulto se quedó solo
La instrucción que lo configuró«Dos cosas por separado: alguien tirado y quieto más de treinta segundos en el vestíbulo, y un bulto sin dueño más de cinco minutos donde circula la gente.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde por la red de agencias
Una agencia tiene dos o tres personas atendiendo. En el segundo en que una se agacha a auxiliar a quien cayó, el resto de la sala se queda sin nadie mirando: no por descuido, sino porque no hay ojos de sobra. A la pantalla de la agencia y al centro de monitoreo les llega la cámara, el punto de la sala, la hora y el video ya abierto. Lo que se gana es lo único que aquí se puede ganar: minutos hasta que llegue quien sabe atender. Y el maletín se queda con su propio reloj corriendo, que en una mañana así no lo apunta nadie.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS sabe qué le pasó a esa persona?
Diagnosticar no es cosa de cámaras, y de identificar ya sabemos que no. Lo que ve es que hay una persona tirada y quieta en un lugar donde nadie se acuesta, y cuánto rato lleva así. Quién es y qué le pasó lo decide quien la atiende, y esa persona llega antes porque sabe a qué agencia ir y a qué punto de la sala. La cámara aporta el lugar y el minuto, nunca un dictamen médico.
¿Y si el maletín es de la persona que se cayó?
Puede serlo, y eso es justo lo que hay que comprobar mirando. IRIS avisa de un hecho, no de una conclusión: hay un bulto en el piso y no hay nadie a su lado desde hace cinco minutos. Quien recibe el aviso abre el video y en diez segundos sabe si es de la persona caída, de alguien que fue al cajero o de nadie. Un aviso de más cuesta diez segundos; uno de menos cuesta bastante más. El tiempo lo escribe la agencia y se afina sala por sala.
¿Qué no ve esta cámara?
Ve el piso del vestíbulo desde arriba, y ahí se le acaba el alcance. Lo de adentro del maletín no lo ve y no lo puede ver. Lo que pasa detrás de la ventanilla o en el área de cajeros tampoco: eso son otras cámaras. Y si alguien cae detrás de un sillón o de una planta grande, ese pedazo de piso queda tapado y esta cámara no lo cubre. Por eso hay una cámara por punto y no una para toda la agencia: un encuadre honesto es el que dice hasta dónde llega.
Otras cámaras
- CAM-510 · La fila dice cuántas ventanillas hacen falta a esa hora
- CAM-511 · Cinco personas en fila y una ventanilla montada sin nadie
- CAM-512 · Dos personas cruzan la puerta con una sola credencial
- CAM-513 · Una puerta restringida abierta y alguien esperando afuera
- CAM-514 · Una operación que pide dos personas, y adentro hay una
- CAM-515 · Veintidós minutos parado en el vestíbulo de cajeros
Demostración · IRIS corriendo
Mirá lo que pasa. Y mirá lo que IRIS hace con eso.
Ni video grabado ni dibujo: un resumen de la herramienta real, con otro caso en cada vuelta. La herramienta entera no cabe en un recuadro.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja un área
- Sale qué pasó por ahí
Siguiente paso
¿Cuántos espacios quedan libres ahora mismo?
15 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 6 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Qué ve un recinto con veinte mil personas adentro?
15 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
No hay obra, ni zanjas, ni cables nuevos:las cámaras ya están puestas y ya están mirando.
Lo que cambia es el destino de esa imagen. Antes se guardaba y nadie la abría; ahora se entiende mientras ocurre, y con los mismos equipos comprados hace años.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.