La bancaSeguridad de las personas
CAM-519
Una persona en el piso y un maletín que nadie levanta
Media mañana en una sucursal a la calle. Una persona está tendida en el piso del salón, boca abajo y quieta; se le cayeron los anteojos a un palmo. Un empleado se agachó a atenderla y dos clientes se dieron vuelta. En la otra punta de la sala, apoyado al lado de los sillones de la espera, hay un maletín del que nadie se ocupa desde hace seis minutos. IRIS ve las dos cosas a la vez: hay alguien en el piso que no se levanta y hay un bulto solo. No sabe quién es esa persona ni qué le pasó.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- persona tendida en el piso
- empleado atendiendo
- maletín sin nadie al lado
- anteojos caídos
- cliente que avisa
- clienta que reacciona
- persona sentada en la espera
- mostrador con empleados
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 48 sSin moverse
- 6 min 10 sBulto solo desde hace
- 1Personas atendiendo
- 6Personas en el salón
- 11:24:06Video guardado desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Decidilo una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
una persona lleva más de treinta segundos tendida y quieta en el salón, o un bulto lleva más de cinco minutos sin nadie al lado
Entonces
- avisar a la sucursal y al centro de monitoreo con la cámara, el lugar y la hora
- abrir el video en vivo de esa cámara
- guardar el clip desde un minuto antes de la caída y desde que el bulto quedó solo
La instrucción que lo configuró«Avisame si alguien lleva más de treinta segundos tendido y quieto en el salón, y avisame también si un bulto queda solo más de cinco minutos en la zona de público.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde de la red de sucursales
En una sucursal hay dos o tres empleados. Y el segundo en que uno se agacha a atender a la persona caída es exactamente el segundo en que ya nadie está mirando el resto del salón. El aviso llega a quien puede hacer algo —la pantalla de la sucursal y el centro de monitoreo— con la cámara, el lugar y la hora, y con el video en vivo ya abierto. Se gana lo único que se puede ganar acá: minutos hasta que llegue quien sabe atender. Y del maletín queda constancia con su propio reloj, que es justo lo que en una mañana así no anota nadie.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS sabe qué le pasó a esa persona?
No, y no lo va a saber. IRIS no diagnostica y no identifica a nadie: lo que ve es que hay una persona tendida y quieta en un lugar donde nadie se acuesta, y cuánto rato lleva así. Quién es y qué le pasa lo decide quien la atiende, que llega antes porque sabe a qué sucursal ir y a qué punto de la sala. La cámara aporta el lugar y el minuto, no un dictamen médico.
¿Y si el maletín es de la persona que se cayó?
Puede serlo, y eso es justo lo que hay que comprobar mirando. IRIS avisa de un hecho, no de una conclusión: hay un bulto en el piso y no hay nadie al lado desde hace cinco minutos. Quien recibe el aviso abre el video y en diez segundos sabe si es de la persona caída, de alguien que fue al cajero automático o de nadie. Un aviso de más cuesta diez segundos; uno de menos cuesta bastante más. El tiempo lo escribe la sucursal y se puede afinar sala por sala.
¿Qué no ve esta cámara?
Ve el piso del salón desde arriba, y ahí se termina. No ve lo que hay dentro del maletín y no lo puede ver. No ve lo que pasa detrás del mostrador ni en el sector de cajeros: eso son otras cámaras. Y si una persona cae detrás de un sillón o de una planta grande, ese pedazo de piso queda tapado y esta cámara no lo cubre. Por eso hay una cámara por punto y no una para toda la sucursal: un encuadre honesto es el que dice hasta dónde llega.
Otras cámaras
- CAM-510 · La fila dice cuántas ventanillas hacen falta a esa hora
- CAM-511 · Cinco personas esperando y un puesto armado sin nadie
- CAM-512 · Dos personas cruzan la puerta con una sola apertura
- CAM-513 · Una puerta restringida abierta y alguien esperando afuera
- CAM-514 · Una operación que pide dos personas, y en la sala hay una
- CAM-515 · Alguien lleva veintidós minutos en el lobby de cajeros
Demostración · IRIS en marcha
Mirá lo que pasa. Y mirá lo que IRIS hace con eso.
No es un video grabado ni un dibujo: es un resumen de la herramienta real, con un caso distinto en cada vuelta. La herramienta entera no entra en un recuadro.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
Siguiente paso
¿Cuántos lugares quedan libres ahora mismo?
15 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 6 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Qué ve un predio con veinte mil personas adentro?
15 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
No hay obra, ni zanjas, ni cables nuevos:las cámaras ya están puestas y ya están mirando.
Lo que cambia es lo que pasa con esa imagen. Antes se guardaba y no la miraba nadie; ahora se entiende mientras ocurre, con los mismos equipos que compraste hace años.
Explicanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o si todavía no.
Estamos en España, con cuatro o cinco horas de diferencia. Si llamás a la mañana, allá es media tarde y te atiende una persona. Si escribís, te contestamos igual.