Cuánta gente entra por cada puerta, y a qué hora

Cuenta cuerpos, no personas con nombre: no reconoce ningún rostro. Sábado por la tarde en la plaza de acceso del mall, con dos puertas, la grande, vidriada y de doble altura, y otra más chica a la izquierda. Por la grande entra un caudal continuo que no se corta; por la chica entra gente suelta. Una familia cruza la plaza, una pareja llega por la esquina y alguien descansa en la banca del jardín. IRIS cuenta cuántas personas cruzan cada puerta, a qué hora lo hacen y cuánta gente hay en la plaza en cada momento.

CAM-535 · 2 LINES · 1 ZONE · 24 h

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

entrada principal
entrada secundaria
flujo entrando por la principal
familia cruzando la plaza
pareja entrando
persona sentada en la banca
peatón cruzando sin entrar

Lo que devuelve esta cámara

Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.

3 140+280Entradas por la puerta principal
860Entradas por la puerta secundaria
4 000Personas contadas hoy
620 / hPersonas por hora ahora mismo
18:00 – 19:00Franja de más afluencia del día
19:12Última actualización

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

IRIS incorpora NeuralPax, una licencia independiente homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas, el aforo y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo garantiza un tercero, no nosotros, y por eso el número se sostiene delante de quien lo tenga que revisar. La homologación cubre esa medida —contar personas—, no el producto entero, y no equivale a una homologación peruana.

Cómo se cuenta

Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.

Hay una raya trazada en el umbral de cada puerta: quien la cruza hacia adentro se suma y quien la cruza hacia afuera se resta. Y hay una zona pintada sobre toda la plaza, que dice cuánta gente hay delante del centro y cuánto rato se queda. Ni la raya ni la zona se piden hablando: se dibujan una vez sobre la imagen y ahí se quedan, así que el dato de un martes y el de un sábado de campaña escolar se miden igual. Contar personas es la única medida que tenemos homologada por el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España, y la hace NeuralPax, una licencia independiente que va dentro de IRIS. La precisión no la decimos. La certificamos.

raya del umbral de la entrada principal · Línea de conteo
raya del umbral de la entrada secundaria · Línea de conteo
zona de la plaza de acceso · Zona de permanencia

Y además, una regla

Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.

una puerta deja de sumar entradas durante el horario de apertura

Entonces

avisar al jefe de operaciones con la puerta y la hora en que dejó de contar
guardar el video de ese minuto para ver si la puerta está cerrada o con falla
marcar esa franja en el informe para que el conteo del día no salga corto sin explicación

La instrucción que lo configuró«Avíseme si una de las dos puertas deja de sumar gente mientras el centro está abierto.»

Qué cambia

Qué cambia para operaciones, para gestión y para seguridad

Este número no es una alarma: es el valor del centro escrito en una hoja. Con la curva por puerta y por hora, el gerente de operaciones decide a qué hora abre, dónde pone al personal de limpieza y de seguridad y qué acceso hay que arreglar. El gerente comercial lo usa para otra cosa: para sentarse a negociar una renta con el dato delante en lugar de con una estimación. Y cuando alguien pregunte de dónde sale la cifra, la respuesta es una raya trazada sobre la imagen y una medida homologada, no el cálculo de nadie.

Lo que suelen preguntar

¿Sirve este número para negociar una renta?

Sí, y es para lo que más se usa. Contar personas es la única medida que tenemos homologada por el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España, y la hace NeuralPax, una licencia independiente que va dentro de IRIS. Esa homologación es española y no equivale a una homologación peruana: lo que viaja es el método y el hecho de que la cifra la verifique un tercero y no nosotros. Lo demás que hace IRIS no lleva esa homologación, y no lo contamos como si la llevara.

¿IRIS sabe quién entra por la puerta?

No. IRIS no reconoce rostros, no los compara con ninguna base de datos y no sigue a nadie por el centro. Cuenta cuerpos que cruzan una raya y cuerpos que están dentro de una zona dibujada. Sabe que entraron tres mil ciento cuarenta personas por la puerta grande; no sabe quién es ninguna de ellas, y no le hace falta para entregar el número.

¿Por qué no basta con el dato de visitas que ya tenemos?

Porque el conteo de visitas responde una sola pregunta y se detiene ahí. Acá se agregan tres respuestas más: por dónde entró, dónde permaneció y qué zonas esquivó. Con la primera se redacta un informe; con las otras tres se decide dónde ubicar una campaña, a qué hora abrir y cuánto vale un local. Es el mismo centro observado con dos niveles de detalle muy distintos.

Otras cámaras

Véalo usted mismo

Mire lo que pasa. Y mire qué hace IRIS con eso.

No es un video grabado ni un dibujo: es un resumen de la herramienta real, con un caso distinto en cada vuelta. La herramienta entera no cabe en un recuadro.