Los centros comercialesAnálisis de movilidad
CAM-535
Cuánta gente entra por cada puerta, y a qué hora
Sábado por la tarde. La plazoleta de acceso tiene dos puertas: la grande, en vidrio y de doble altura, y otra más pequeña a la izquierda. Por la grande entra un caudal continuo que no se corta; por la pequeña entra gente suelta. Una familia cruza la plazoleta, una pareja llega por la esquina, alguien descansa en la banca de la jardinera. De todo eso IRIS saca tres números: cuántas personas cruzan cada puerta, a qué hora, y cuánta gente hay en la plazoleta en cada momento. Cuenta cuerpos, no personas con nombre: acá no se reconoce ningún rostro.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- entrada principal
- entrada secundaria
- flujo entrando por la principal
- familia cruzando la plazoleta
- pareja entrando
- persona sentada en la banca
- peatón cruzando sin entrar
Lo que devuelve esta cámara
Aquí nadie recibe un aviso. Aquí salen números.
- 3 140+280Entradas por la puerta principal
- 860Entradas por la puerta secundaria
- 4 000Personas contadas hoy
- 620 / hPersonas por hora ahora mismo
- 18:00 – 19:00Franja de más afluencia del día
- 19:12Última actualización
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
El conteo de personas lo hace NeuralPax, una licencia independiente que va dentro de IRIS y que está homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para contar personas, medir el aforo y controlar afluencias. Que la cifra sea la correcta lo verifica un tercero y no nosotros. Es una homologación española: no equivale a una acreditación colombiana y no la presentamos como tal. Lo que llega hasta aquí es el método —la misma raya, en el mismo lugar, en temporada de lluvias y en temporada seca—, y cubre esa medida, contar personas, no el producto entero.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se traza una raya.
Hay una raya trazada en el umbral de cada puerta: quien la cruza hacia dentro se suma y quien la cruza hacia afuera se resta. Y hay una zona dibujada sobre toda la plazoleta, que dice cuánta gente hay delante del centro comercial y cuánto rato se queda. Ni la raya ni la zona se piden hablando: se dibujan una vez sobre la imagen y ahí se quedan, así que el dato de un martes y el de un sábado se miden igual. Contar personas es la única medida que tenemos homologada, y la homologación es española: la del Centro Español de Metrología, a través de NeuralPax, una licencia independiente que va dentro de IRIS. No equivale a una acreditación colombiana. Lo que llega hasta aquí es el método: la misma raya, en el mismo lugar, todos los días, y una cifra que verifica un tercero y no nosotros.
- raya del umbral de la entrada principal · Línea de conteo
- raya del umbral de la entrada secundaria · Línea de conteo
- zona de la plazoleta de acceso · Zona de permanencia
Y además, una regla
Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
una puerta deja de sumar entradas durante el horario de apertura
Entonces
- avisa al jefe de operaciones con la puerta y la hora en que dejó de contar
- guarda el video de ese minuto para ver si la puerta está cerrada o dañada
- marca esa franja en el informe para que el conteo del día no salga corto sin explicación
La instrucción que lo configuró«Avíseme si una de las dos puertas deja de sumar gente mientras el centro comercial está abierto.»
Qué cambia
Qué cambia para operaciones, para administración y para seguridad
Este número no es una alarma: es el valor del centro comercial escrito en una hoja. Con la curva por puerta y por hora, el gerente de operaciones decide a qué hora abre, dónde pone al personal de aseo y de seguridad y qué acceso hay que arreglar. La administración lo usa para otra cosa: para sentarse a negociar un canon con el dato delante en vez de con una estimación. Y cuando alguien pregunte de dónde sale la cifra, la respuesta es una raya trazada sobre la imagen y una medida verificada por un tercero, no el cálculo de nadie.
Lo que más preguntan
¿Sirve este número para negociar un canon?
Sí, y es para lo que más se usa. Contar personas es la única medida que tenemos homologada, y la homologación es española: la del Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— a través de NeuralPax, una licencia independiente que va dentro de IRIS. Eso significa que la cifra la verifica un tercero, no nosotros, y que se sostiene delante de quien la tenga que revisar. Es una homologación española y no equivale a una acreditación colombiana; no la presentamos como tal. Lo demás que hace IRIS no lleva esa homologación, y no lo contamos como si la llevara.
¿IRIS sabe quién entra por la puerta?
No. Acá no se reconocen rostros, no se comparan con ninguna base de datos y no se sigue a nadie por el centro comercial. Lo que se cuenta son cuerpos que cruzan una raya y cuerpos dentro de una zona dibujada. El sistema sabe que entraron tres mil ciento cuarenta personas por la puerta grande; quién es cada una no lo sabe, y para dar ese número no le hace falta.
¿Por qué no basta con el dato de visitas que ya tenemos?
Porque el conteo de visitas dice cuánta gente vino, y ahí se acaba. IRIS agrega tres cosas: por dónde entró, dónde se quedó y qué zonas esquivó. Con lo primero se arma un informe. Con lo segundo se cambia dónde va una campaña, a qué hora se abre y cuánto vale un local. Es el mismo centro comercial mirado con dos niveles de detalle muy distintos.
Otras cámaras
- CAM-536 · Un corredor vacío a veinte metros de un ala llena
- CAM-537 · Antes, durante y después: qué trajo de verdad la campaña
- CAM-538 · Mil ochocientos pasan por el frente y doscientos se paran
- CAM-539 · El primer piso lleno y el puente de arriba desierto
- CAM-540 · Cuántos se bajan del carro y por qué puerta terminan entrando
- CAM-541 · La fila no avanza y ya casi no quedan mesas libres
Mírelo usted mismo
Mire lo que pasa. Y mire qué hace IRIS con eso.
Ni video grabado ni dibujo: es un resumen de la herramienta real, con un caso distinto en cada vuelta. La herramienta entera no cabe aquí adentro.
- Se arma la regla
- Se asigna a las cámaras
- Publicada, vigila sola
- Y entonces salta
Siguiente paso
¿Y si el corte no empieza con un ataque?
13 casos, y en todos IRIS avisa cuando pasa algo. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que entiende encima.
¿Y quién vigila las cámaras?
34 casos, y en todos IRIS avisa cuando pasa algo. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que entiende encima.
Y lo mejor
La madrugada de hoyno tiene por qué esperar al parte de la mañana.
IRIS lo entiende en el momento y avisa a quien esté de turno, con la cámara y la hora. Al día siguiente no hay nada que reconstruir: la novedad ya quedó anotada en la minuta.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Estamos en España, con seis o siete horas de diferencia. Si llama por la mañana, en España es media tarde y contesta una persona; por la tarde ya cerramos, y si escribe le contestamos igual.