La bancaDetección de intrusiones
CAM-520
Entró con el casco integral puesto y la visera abajo
Se abre la puerta de vidrio y entra alguien con el casco integral puesto y la visera abajo. La moto quedó parqueada en la acera, a unos metros, y se ve por ese mismo vidrio. A la izquierda está el arco de seguridad de la entrada; al fondo, en la ventanilla, atienden a una clienta. La sucursal tiene una norma escrita y sencilla: adentro, la cara descubierta. IRIS ve que la norma no se está cumpliendo y lo dice en el momento en que la puerta se cierra. Nada más.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- persona que entra con el casco puesto
- casco con la visera abajo
- puerta de vidrio
- arco de seguridad
- moto parqueada en la acera
- ventanilla con una clienta atendida
- cordón y postes de la fila
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 8 sDentro de la sucursal
- 11:06:22Cruzó la puerta a las
- 3Personas en el vestíbulo
- 2Personas atendiendo en la sucursal
- 11:06:09Video guardado desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
alguien cruza la puerta con la cara cubierta y sigue así dentro de la sucursal
Entonces
- avisa sin ruido en la pantalla de la sucursal
- abre el video en vivo de la puerta
- guarda el clip desde que la persona se acercó a la puerta
La instrucción que lo configuró«Avíseme sin ruido en la pantalla de la ventanilla si alguien entra a la sucursal con la cara cubierta por un casco, un pasamontañas o una capucha bajada hasta los ojos.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde de la red de sucursales
Esto no se arregla con una sirena: se arregla con un aviso discreto en la pantalla de la sucursal, tres segundos después de que la puerta se cierre. Casi siempre es alguien que llegó en moto y se le olvidó quitárselo, y basta con pedírselo con naturalidad antes de que llegue a la ventanilla. Eso es todo lo que hay que ganar, y es la diferencia entre una frase amable y una situación que después ya nadie sabe cómo empezar. La norma existía desde siempre; lo que faltaba era que alguien la viera cumplirse, en todas las sucursales a la vez.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS está diciendo que esa persona vaya a hacer algo?
Eso no lo dice, y es importante entenderlo bien. Intenciones no juzga, no las deduce y no las insinúa. La sucursal tiene una norma —adentro, la cara descubierta— y lo único que IRIS hace es ver que en este momento no se está cumpliendo. En la propia imagen está la explicación más probable: hay una moto parqueada en la acera. Que casi siempre sea eso no es una falla del sistema; es exactamente para lo que sirve, porque la norma se cumple con una frase amable y ahí se acaba.
¿Y una mascarilla, un casco de obra o una capucha de lluvia?
La norma la escribe la sucursal, no nosotros. Se puede pedir solo el casco integral, o la cara cubierta en general, y se puede afinar por horas, por sucursal o por temporada. También se puede apagar donde no tenga sentido. Es lo mismo que con cualquier regla: si molesta más de lo que sirve, se cambia en un minuto y se aplica desde el minuto siguiente en todas las sucursales. Lo que no se puede afinar es una regla que no existe.
¿Reconoce IRIS a quien entra?
Rostros no reconoce, contra nada los compara y la identidad de nadie guarda; aquí, además, lo que ve es justo lo contrario: que no hay cara que ver. Y el encuadre tiene su límite, que también conviene decirlo: esta cámara cubre la puerta y los primeros metros del vestíbulo. Lo que pasa en la ventanilla, en la zona de cajeros o en una segunda entrada no lo cubre, porque eso son otras cámaras. Una cámara no vale para todo, y quien diga lo contrario no ha montado ninguna.
Otras cámaras
- CAM-510 · La fila dice cuántas ventanillas hacen falta a esa hora
- CAM-511 · Cinco esperando y un puesto montado sin nadie sentado
- CAM-512 · Una sola apertura y dos personas adentro
- CAM-513 · La puerta restringida abierta y alguien esperando afuera
- CAM-514 · La sala de conteo quedó con una sola persona adentro
- CAM-515 · Veintidós minutos en el vestíbulo sin tocar el cajero
Un caso distinto cada vuelta
Esto no es un video. Es un pedazo de la pantalla de verdad.
Es un resumen de la interfaz real, andando sin manos. Se ve un caso completo, de principio a fin; lo que no se ve son las otras pantallas, que son muchas.
- Entra a la bandeja
- Usted abre el aviso
- Confirma o descarta
Siguiente paso
¿Por qué se paró la línea?
237 casos, y en todos IRIS avisa cuando pasa algo. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que entiende encima.
¿Cuántos espacios quedan libres en este momento?
15 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 6 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
IRIS solo ve lo que la cámara enseña.Donde no llegamos, lo decimos.
Un encuadre que mira para otro lado, o un lente sucio, no los arregla ningún programa. Por eso, antes de prometer nada, decimos cuáles cámaras están en condiciones de ver lo que se les pide.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o si todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.