La bancaDetección de intrusiones
CAM-520
Entra a la sucursal con el casco puesto y la visera abajo
Se abre la puerta de vidrio de una sucursal de calle y entra alguien con el casco integral puesto y la visera abajo. Por el mismo cristal se ve la moto, estacionada en la acera a unos pasos. A la izquierda queda el arco de seguridad; al fondo, un empleado atiende a una clienta en el mostrador. La norma de la sucursal está escrita y es de una línea: adentro, la cara descubierta. IRIS ve que ahora mismo no se cumple, y lo dice en cuanto la puerta se cierra. Nada más que eso.
Activa IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- persona que entra con el casco puesto
- casco con la visera abajo
- puerta de vidrio
- arco de seguridad
- moto estacionada en la acera
- mostrador con empleado y clienta
- cordón y postes de la fila
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 8 sDentro de la sucursal
- 11:06:22Cruzó la puerta a las
- 3Personas en el vestíbulo
- 2Empleados en la sucursal
- 11:06:09Video guardado desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
alguien cruza la puerta con la cara cubierta y sigue así dentro de la sucursal
Entonces
- avisa sin ruido en la pantalla de la sucursal
- abre el video en vivo de la puerta
- guarda el clip desde que la persona se acercó a la puerta
La instrucción que lo configuró«Avísame sin ruido en la pantalla del mostrador si alguien entra a la sucursal con la cara cubierta por un casco, un pasamontañas o una capucha bajada hasta los ojos.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde de la red de sucursales
Esto no lo arregla una sirena: lo arregla un aviso discreto en la pantalla de la sucursal, tres segundos después de que la puerta se cierre. Casi siempre es alguien que llegó en moto y se olvidó de quitárselo, y basta con pedírselo con naturalidad antes de que llegue al mostrador. Eso es todo lo que hay que ganar, y es la diferencia entre una frase amable y una situación que ya nadie sabe cómo empezar. La norma existía desde siempre; lo que faltaba era que alguien la viera cumplirse, en todas las sucursales a la vez.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS está diciendo que esa persona vaya a hacer algo?
Ni lo dice ni lo puede decir. La sucursal tiene una norma escrita —adentro, la cara descubierta— y lo único que IRIS afirma es que en este segundo no se cumple. Intenciones no lee, no deduce y no insinúa. La explicación más probable está en la propia imagen: hay una moto en la acera. Que casi siempre sea eso no es un defecto del aviso, es su razón de ser: la norma se cumple con una frase amable y ahí termina todo.
¿Y una mascarilla, un casco de obra o una bufanda en invierno?
La norma la escribe la sucursal, no nosotros. Se puede pedir solo el casco integral, o la cara cubierta en general, y se puede afinar por horas, por sucursal o por época del año —una bufanda en enero no es lo mismo en el norte que en el sur—. También se puede apagar donde no tenga sentido. Es lo mismo que pasa con cualquier regla: si molesta más de lo que sirve, se cambia en un minuto y se aplica desde el minuto siguiente en todas las sucursales. Lo que no se puede es afinar una regla que no existe.
¿Reconoce IRIS a quien entra?
Rostros no reconoce, no los compara con nada y no guarda la identidad de nadie; aquí, además, lo que ve es justo lo contrario: que no hay cara que ver. Y el encuadre tiene su límite, que también conviene decirlo: esta cámara cubre la puerta y los primeros pies del vestíbulo. Lo que pasa en el mostrador, en la zona de cajeros o en una segunda entrada no lo cubre, porque eso son otras cámaras. Una cámara no vale para todo, y quien diga lo contrario nunca montó una.
Otras cámaras
- CAM-510 · La fila dice cuántas ventanillas faltan a esa hora
- CAM-511 · Cinco esperando y un puesto de asesoría montado sin nadie
- CAM-512 · Dos personas entran pegadas con una sola apertura
- CAM-513 · Puerta del área restringida abierta y alguien esperando
- CAM-514 · La sala de conteo pide dos personas y hay una
- CAM-515 · Veintidós minutos en el vestíbulo de cajeros sin operar
Un caso distinto cada vuelta
Esto no es un video. Es un pedazo de la pantalla de verdad.
Reproducido sin manos, un resumen de la interfaz real. Se ve el recorrido completo de un caso, de principio a fin. Lo que no se ve son las otras pantallas, que son muchas.
- Entra a la bandeja
- Abres el aviso
- Confirmas o descartas
Siguiente paso
¿Por qué se paró la línea?
237 casos, y en todos IRIS avisa cuando pasa algo. Ves cada imagen tal cual y después con lo que entiende encima.
¿Cuántos espacios quedan libres ahora mismo?
15 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 6 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
IRIS solo ve lo que la cámara enseña.Donde no llegamos, lo decimos.
Un encuadre que mira para otro lado, o un lente sucio, no los arregla ningún programa. Por eso, antes de prometer nada, decimos qué cámaras están en condiciones de ver lo que les pides.
Cuéntanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Contestamos el mismo día hábil.