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La bancaDetección de intrusiones

CAM-520

Casco puesto y visera baja al cruzar la puerta

Media mañana, sucursal a nivel de vereda. La puerta de vidrio se abre y entra alguien con el casco integral puesto y la visera baja. La moto quedó estacionada sobre la vereda, a unos metros, y se ve por el mismo vidrio. A la izquierda está el arco de seguridad de la entrada; al fondo, alguien atiende a un cliente en el mostrador. La sucursal tiene una norma escrita y corta: adentro, el rostro descubierto. IRIS ve que en este momento no se cumple y lo dice cuando la puerta termina de cerrarse. Nada más.

Media mañana, sucursal a nivel de vereda. La puerta de vidrio se abre y entra alguien con el casco integral puesto y la visera baja. La moto quedó estacionada sobre la vereda, a unos metros, y se ve por el mismo vidrio. A la izquierda está el arco de seguridad de la entrada; al fondo, alguien atiende a un cliente en el mostrador. La sucursal tiene una norma escrita y corta: adentro, el rostro descubierto. IRIS ve que en este momento no se cumple y lo dice cuando la puerta termina de cerrarse. Nada más.
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Imagen generada con IA

CAM-520 · BRANCH ENTRANCE · FACE COVERED 8 s

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • persona que entra con el casco puesto
  • casco con la visera baja
  • puerta de vidrio
  • arco de seguridad
  • moto estacionada sobre la vereda
  • mostrador con un cliente atendido
  • cinta y postes de la cola

Lo que mide esta cámara

Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.

  • 8 sAdentro de la sucursal
  • 11:06:22Cruzó la puerta a las
  • 3Personas en el hall
  • 2Personas atendiendo en la sucursal
  • 11:06:09Video guardado desde

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo armado sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.

La regla

Se decide una vez. IRIS lo aplica siempre.

Si

alguien cruza la puerta con el rostro cubierto y sigue así adentro de la sucursal

Entonces

  1. avisa sin ruido en la pantalla de la sucursal
  2. abre el video en vivo de la puerta
  3. guarda el clip desde que la persona se acercó a la puerta
La instrucción que lo configuró«Avisame sin ruido en la pantalla del mostrador si alguien entra a la sucursal con el rostro cubierto por un casco, un pasamontañas o una capucha baja hasta los ojos.»

Qué cambia

Qué cambia para quien responde por la red de sucursales

Una sirena no arregla esto. Lo arregla un aviso discreto en la pantalla del mostrador, tres segundos después de que la puerta se cierre. Casi siempre es alguien que llegó en moto y se olvidó de sacárselo, y alcanza con pedírselo con naturalidad antes de que llegue al mostrador. Eso es todo lo que hay que ganar, y es la distancia entre una frase amable y una situación que después nadie sabe cómo empezar. La norma estaba escrita desde siempre; lo que faltaba era que alguien la viera cumplirse, en las doce sucursales a la vez.

Lo que se suele preguntar

¿IRIS está diciendo que esa persona vaya a hacer algo?

No juzga intenciones, no las deduce y no las insinúa. La sucursal tiene una norma —adentro, el rostro descubierto— y lo único que hace IRIS es ver que en este momento no se cumple. La explicación está en la misma imagen: hay una moto estacionada sobre la vereda. Que casi siempre sea eso no es una falla del sistema; es exactamente para lo que sirve, porque la norma se cumple con una frase amable y ahí se termina.

¿Y un tapabocas, un casco de obra o una bufanda en julio?

La norma la escribe la sucursal, no nosotros. Se puede pedir solamente el casco integral, o el rostro cubierto en general; se afina por hora, por sucursal y por época del año, y se apaga donde no tenga sentido. Es lo mismo que con cualquier regla: si molesta más de lo que sirve, se cambia en un minuto y se aplica desde el minuto siguiente en las doce sucursales. Lo que no se puede afinar es una regla que no existe.

¿Reconoce IRIS a quien entra?

Caras no reconoce, con nada las compara y ninguna identidad guarda; acá, además, lo que ve es justo lo contrario: que no hay rostro para ver. Y el encuadre tiene su límite, que también hay que decirlo: esta cámara cubre la puerta y los primeros metros del hall. El mostrador, el sector de cajeros o una segunda entrada no los cubre, porque eso son otras cámaras. Una cámara no sirve para todo, y el que diga lo contrario no montó ninguna.

Un caso distinto en cada vuelta

Esto no es un video. Es un pedazo de la pantalla de verdad.

Corre sin que nadie toque nada, y lo que se sigue es un caso entero, del principio al final. Lo que queda afuera son las otras pantallas de la interfaz, que son unas cuantas.

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Y lo mejor

IRIS ve solamente lo que la cámara muestra.Donde no llegamos, lo decimos.

Un encuadre que mira para otro lado o un lente sucio no los arregla ningún programa. Antes de prometer nada, decimos qué cámaras están en condiciones de ver lo que se les pide.

Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Respondemos el mismo día hábil.