Quantas pessoas tem em cada área

Você desenha duas linhas e três áreas em cima da imagem. As linhas ficam onde de fato se entra e se sai da área comum: na grade do fundo e no pé da escada. Cada linha tem um sentido, então quem cruza para dentro soma e quem cruza para fora subtrai, e dessa subtração sai quanta gente está ali agora. As áreas se pintam em cima do que você quer medir separado: a área comum, a galeria de cima e o entorno do posto. Nada disso se pede falando. Perguntar serve para procurar e para descrever uma situação; contar serve para medir, e não se faz do mesmo jeito: uma linha não dá para descrever com uma frase, tem que traçar, porque o número depende de por onde ela passa exatamente e em que sentido. Traçou uma vez, ela fica ali, e por isso o número de terça e o de sábado são medidos igual. É isso que deixa o número repetível e auditável, e é por isso que a contagem de pessoas dá para homologar.

Isto não é controle de presença e não faz chamada: não diz quem está, diz quantos estão. A diferença aparece no dia em que for preciso esvaziar uma ala. Saber que lá dentro tem trinta e uma pessoas e achar que tem vinte e oito não é detalhe: são três pessoas que ninguém está procurando. Hoje esse número sai de contar no olho a partir do posto e conferir depois, e entre uma coisa e outra passam minutos. Com as linhas e as áreas colocadas, quem coordena o turno tem a lotação de cada área na hora e a curva do dia inteiro: em que horário a área comum enche, quanto ela esvazia na conferência e na hora da refeição, quantos sobem para a galeria. É disso que se precisa para decidir quantos funcionários cobrem a tarde de sábado, e para conferir uma contagem sem discutir com ninguém. Os números da imagem são exemplo, não a medição de unidade nenhuma.