Cuántas personas hay en cada zona, contadas

Esto no se pide hablando, y ahí está el punto: preguntar sirve para buscar y para describir una situación; contar sirve para medir, y no se hacen igual. Una raya no se describe con una frase: hay que trazarla, porque el número depende de por dónde pasa exactamente y en qué sentido va. Así que encima de la imagen se dibujan dos rayas —la reja del fondo y el arranque de la escalera, que es por donde de verdad se entra y se sale— y cada una lleva su sentido: hacia adentro suma, hacia afuera resta, y de esa resta sale cuánta gente hay en este momento. Encima se pintan además tres áreas, una por cada cosa que se quiera medir aparte: el área común, el pasillo de arriba y el entorno del puesto. Se traza una vez y ahí queda, así que el número del martes y el del sábado salen medidos igual. Por eso la cifra se puede repetir y se puede auditar, y por eso el conteo de personas se puede homologar.

Esto no es control de presencia y no pasa lista: no dice quién está, dice cuántos hay. La diferencia se ve el día que hay que sacar a la gente de un sector. Contar a ojo desde el puesto y contar de verdad no dan lo mismo, y lo que sobra o lo que falta son personas que nadie está buscando. Hoy ese número se saca contando desde el puesto y comprobándolo después, y entre una cosa y la otra pasan minutos. Con las rayas y las áreas puestas, quien coordina el turno tiene el número de cada área al momento y la curva del día entero: a qué hora se llena el área común, cuánto baja a la hora de la comida, cuántos suben al pasillo de arriba. Eso es lo que hace falta para decidir cuánto personal cubre la tarde del sábado, y para contrastar un conteo sin discutirlo. Las cifras de la imagen son un ejemplo, no la medición de ningún centro.