CAM-522
Buscar lo que pasó en vez de buscar minutos
La grabación está: cuatro cámaras de la sucursal y las de la noche anterior. Lo que no está es la tarde entera que hace falta para verlas. Un incidente en una sucursal siempre se cuenta con una frase —«entró alguien detrás de un empleado por la puerta de personal», «un cliente se cayó junto al cajero», «esa caja se retiró del mostrador a las diez de la noche»—. En este puesto se escribe esa frase e IRIS devuelve los momentos en que eso ocurrió, cada uno con su cámara, su fecha y su hora. No busca personas: busca hechos.
Activa IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- videowall de la sala
- operador del puesto izquierdo
- operadora del puesto derecho
- monitores del puesto izquierdo
- monitores del puesto derecho
- teléfono de operación
- ventanal de la sala
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 20:00 – 24:00Tramo descrito
- 4Cámaras del tramo
- 16 hGrabación por revisar
- 4Momentos devueltos
- 21:38:52Clip abierto en
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
alguien describe en una frase un hecho y el tramo de tiempo en que pudo pasar
Entonces
- devuelve los momentos en que ese hecho ocurrió, con cámara, fecha y hora
- abre cada uno en el video, en el segundo exacto
- exporta el clip y deja constancia de quién lo pidió y cuándo
La instrucción que lo configuró«Muéstrame los momentos en que alguien pasó por la puerta de personal detrás de otra persona, en esta sucursal, entre las ocho de la noche y la medianoche de ayer.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde de la red de sucursales
Lo caro no es grabar. Lo caro es seguir viendo pantallas. Un reclamo de un cliente, un reporte para el seguro o un requerimiento legal se resuelven hoy con una persona enfrente de cuatro monitores una tarde completa, y eso se paga en horas de alguien que hace falta en otro lado. Cuando lo que se busca es un hecho y no un minuto, la tarde se convierte en el rato que toma escribir la frase y mirar cuatro resultados. Lo que sale de ahí es un clip con su cámara, su fecha y su hora, exportable tal cual, y con constancia de quién lo pidió y cuándo.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS busca a una persona concreta?
Busca hechos y momentos. Un paso por una puerta detrás de otro, una caída junto a un cajero, un objeto que se retiró de un mostrador a cierta hora. Lo que se escribe es qué pasó y cuándo, nunca quién: IRIS no reconoce rostros, no los compara con nada y no guarda la identidad de nadie. Si hace falta saber quién era, lo averigua una persona mirando el video, igual que hoy, con la diferencia de que ya sabe qué minuto abrir.
¿Y si no recuerdo la hora exacta?
Es lo normal, y es exactamente el problema que se resuelve. Una hora nadie la recuerda; lo que se recuerda es lo que pasó. Con una franja aproximada —«ayer por la tarde», «el lunes al cerrar»— y la descripción del hecho ya se puede buscar, y después se acota con lo que devuelve. Buscar por hora obliga a saber la hora, y por eso hoy la gente termina viendo seis horas de cuatro cámaras. Buscar por hecho, no.
¿Qué no puede encontrar?
Solo encuentra lo que alguna cámara vio y sigue grabado. Si el punto no tenía cámara, si el encuadre no llegaba hasta allá o si la grabación ya se borró por el plazo que fija la propia entidad, no hay nada que buscar, e IRIS lo dice en lugar de inventárselo. Y tampoco decide: propone momentos y una persona confirma cuál es el bueno, con su firma. Un sistema que decidiera solo no serviría para llevar nada a ningún proceso.
Otras cámaras
- CAM-510 · La fila dice cuántas ventanillas faltan a esa hora
- CAM-511 · Cinco esperando y un puesto de asesoría montado sin nadie
- CAM-512 · Dos personas entran pegadas con una sola apertura
- CAM-513 · Puerta del área restringida abierta y alguien esperando
- CAM-514 · La sala de conteo pide dos personas y hay una
- CAM-515 · Veintidós minutos en el vestíbulo de cajeros sin operar
Simulación · así funciona IRIS
Tú pones la regla una vez. IRIS la aplica siempre.
Paso a paso y sin manos, verás un resumen de la interfaz. Cada vuelta arranca con otro caso, y la herramienta completa no cabe en una demostración.
- Se monta la regla
- Se asigna a las cámaras
- Publicada, vigila sola
- Y entonces salta
Siguiente paso
¿Quién ve las ventas que no llegan a la caja?
10 casos: 4 avisan cuando pasa algo y 6 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién está mirando cuando la carga pasa por encima de alguien?
11 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 2 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
El video llega tarde por definición:se ve cuando la cosa ya pasó.
Con la cámara, la hora y lo que vio, el aviso sale mientras está pasando. Llegar a tiempo le cambia el final a casi cualquier historia, y para eso no hay que cambiar de cámaras.
Cuéntanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Contestamos el mismo día hábil.