CAM-522
Buscar lo que pasó, no minutos de video
Un incidente en una sucursal siempre se cuenta con una frase: «entró alguien detrás de un empleado por la puerta de personal», «un cliente se cayó al lado del cajero», «esa caja se retiró del mostrador a las diez de la noche». La grabación está: las cuatro cámaras de la sucursal y las de la noche anterior. Lo que no está es la tarde entera que hace falta para mirarlas. En este puesto se escribe la frase e IRIS devuelve los momentos en que eso ocurrió, cada uno con su cámara, su fecha y su hora. No busca personas: busca hechos.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- videowall de la sala
- operador del puesto izquierdo
- operadora del puesto derecho
- monitores del puesto izquierdo
- monitores del puesto derecho
- teléfono de operación
- ventanal de la sala
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 20:00 – 24:00Tramo descrito
- 4Cámaras del tramo
- 16 hGrabación por revisar
- 4Momentos devueltos
- 21:38:52Clip abierto en
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Decidilo una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
alguien describe en una frase un hecho y el tramo de tiempo en que pudo pasar
Entonces
- devolver los momentos en que ese hecho pasó, con cámara, fecha y hora
- abrir cada uno en el video, en el segundo exacto
- exportar el clip y dejar constancia de quién lo pidió y cuándo
La instrucción que lo configuró«Mostrame los momentos en que alguien pasó por la puerta de personal detrás de otra persona, en esta sucursal, entre las ocho de la tarde y la medianoche de ayer.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde de la red de sucursales
Lo caro no es grabar: lo caro es seguir mirando pantallas. Un reclamo de un cliente, un informe para el seguro o un requerimiento judicial se resuelven hoy con una persona delante de cuatro pantallas durante una tarde entera, y eso se paga en horas de alguien que hace falta en otro lado. Cuando lo que se busca es un hecho y no un minuto, la tarde se convierte en el rato que se tarda en escribir la frase y mirar cuatro resultados. Y lo que sale de ahí es un clip con su cámara, su fecha y su hora, exportable tal cual, y con constancia de quién lo pidió y cuándo.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS busca a una persona concreta?
No. Acá IRIS busca hechos y momentos, no personas: un paso por una puerta detrás de otro, una caída al lado de un cajero automático, un objeto que se retiró de un mostrador a una hora. Lo que se escribe es qué pasó y cuándo, no quién. IRIS no reconoce rostros, no los compara con nada y no guarda la identidad de nadie. Quién era, si hace falta saberlo, lo averigua una persona mirando el video, igual que lo haría hoy, solo que ya sabe qué minuto mirar.
¿Y si no me acuerdo de la hora exacta?
Es lo normal, y es exactamente el problema que se resuelve. Nadie se acuerda de una hora: uno se acuerda de lo que pasó. Alcanza con una franja aproximada —«ayer a la tarde», «el lunes al cerrar»— y la descripción del hecho; después se afina con lo que va devolviendo. Buscar por hora obliga a saber la hora, y por eso hoy se termina mirando seis horas de cuatro cámaras. Buscar por hecho, no.
¿Qué no puede encontrar?
Solo puede encontrar lo que alguna cámara vio y sigue grabado. Si el punto no tenía cámara, si el encuadre no llegaba hasta allá o si la grabación ya se borró por el plazo que fija el propio banco, no hay nada que buscar, e IRIS lo dice en lugar de inventarlo. Tampoco decide: propone momentos y una persona confirma cuál es el bueno, y esa confirmación queda firmada. Un sistema que decidiera solo no serviría para sostener nada delante de un requerimiento judicial.
Otras cámaras
- CAM-510 · La fila dice cuántas ventanillas hacen falta a esa hora
- CAM-511 · Cinco personas esperando y un puesto armado sin nadie
- CAM-512 · Dos personas cruzan la puerta con una sola apertura
- CAM-513 · Una puerta restringida abierta y alguien esperando afuera
- CAM-514 · Una operación que pide dos personas, y en la sala hay una
- CAM-515 · Alguien lleva veintidós minutos en el lobby de cajeros
Simulación · así funciona IRIS
La regla la ponés una vez. IRIS la aplica siempre.
Vas a ver un resumen de la interfaz, reproducido paso a paso y sin manos. Cada vuelta empieza con otro caso. La herramienta completa no entra en una demostración.
- Se monta la regla
- Se asigna a las cámaras
- Publicada, vigila sola
- Y entonces salta
Siguiente paso
¿Quién ve las ventas que no llegan a la caja?
10 casos: 4 avisan cuando pasa algo y 6 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién está mirando cuando la carga pasa por encima de alguien?
11 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 2 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
El video llega tarde por definición:se mira cuando la cosa ya pasó.
IRIS avisa mientras está pasando, con la cámara, la hora y lo que vio. Llegar a tiempo cambia el final de casi cualquier historia, y para eso no hace falta cambiar de cámaras.
Explicanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o si todavía no.
Estamos en España, con cuatro o cinco horas de diferencia. Si llamás a la mañana, allá es media tarde y te atiende una persona. Si escribís, te contestamos igual.