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La banca

CAM-522

No se buscan minutos de video: se busca lo que pasó

Lo que llega a la mesa nunca es una hora: es una frase. Alguien entró detrás de un empleado por la puerta de personal. Un cliente se cayó junto al cajero. Esa caja se retiró de la ventanilla a las diez de la noche. La grabación está completa —las cuatro cámaras de la agencia, más las de la noche anterior— y ése no es el problema. El problema es la tarde entera que hace falta para mirarlas. En este puesto se teclea la frase e IRIS devuelve los momentos en que eso ocurrió, cada uno con su cámara, su fecha y su hora. No busca personas: busca hechos.

Lo que llega a la mesa nunca es una hora: es una frase. Alguien entró detrás de un empleado por la puerta de personal. Un cliente se cayó junto al cajero. Esa caja se retiró de la ventanilla a las diez de la noche. La grabación está completa —las cuatro cámaras de la agencia, más las de la noche anterior— y ése no es el problema. El problema es la tarde entera que hace falta para mirarlas. En este puesto se teclea la frase e IRIS devuelve los momentos en que eso ocurrió, cada uno con su cámara, su fecha y su hora. No busca personas: busca hechos.
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Activá IRIS Vision

Imagen generada con inteligencia artificial

CAM-522 · OPERATIONS DESK · FACT SEARCH

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • muro de video de la sala
  • operador de un puesto
  • operadora del otro puesto
  • monitores de un puesto
  • monitores del otro puesto
  • teléfono de operación
  • ventanal de la sala

Lo que mide esta cámara

Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.

  • 20:00 – 24:00Tramo descrito
  • 4Cámaras del tramo
  • 16 hGrabación por revisar
  • 4Momentos devueltos
  • 21:38:52Clip abierto en

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

La regla

Se decide una vez. Después corre siempre.

Si

alguien describe en una frase un hecho y el tramo de tiempo en que pudo pasar

Entonces

  1. devuelve los momentos en que ese hecho ocurrió, con cámara, fecha y hora
  2. abre cada uno en el video, en el segundo exacto
  3. exporta el clip y deja constancia de quién lo pidió y cuándo
La instrucción que lo configuró«De anoche, entre las 8:00 p.m. y la medianoche y en esta agencia: sacame los momentos en que alguien entró por la puerta de personal pegado a otra persona.»

Qué cambia

Qué cambia para quien responde por la red de agencias

Lo caro no es grabar: lo caro es seguir mirando. Un reclamo de un cliente, un reporte para el seguro o una solicitud formal se resuelven hoy con alguien sentado enfrente de cuatro pantallas una tarde completa, y eso se paga en horas de una persona que hace falta en otra parte. Cuando lo que se busca es un hecho y no un minuto, esa tarde se reduce al rato que toma escribir la frase y revisar cuatro resultados. Y lo que sale es un clip con su cámara, su fecha y su hora, exportable tal cual, con constancia de quién lo pidió y cuándo.

Lo que suelen preguntar

¿IRIS busca a una persona concreta?

Personas no busca. Aquí lo que se busca son hechos y momentos: un paso por una puerta detrás de otro, una caída junto a un cajero, un objeto que salió de una ventanilla a una hora. Lo que se teclea es qué pasó y cuándo, nunca quién. IRIS no reconoce rostros, no los compara contra nada y no guarda la identidad de nadie. Quién era, si hay que saberlo, lo averigua una persona mirando el video, igual que hoy, solo que ya sabe cuál minuto abrir.

¿Y si no me acuerdo de la hora exacta?

Nadie se acuerda de una hora: uno se acuerda de lo que pasó. Y ése es justamente el problema que esto resuelve. Alcanza con una franja aproximada —ayer por la tarde, el lunes al cerrar— más la descripción del hecho, y después se va cerrando con lo que devuelve. Buscar por hora obliga a saber la hora, y por eso hoy se terminan mirando seis horas de cuatro cámaras. Buscar por hecho, no.

¿Qué no puede encontrar?

Todo lo que ninguna cámara vio, y todo lo que ya se borró. Si en ese punto no había cámara, si el encuadre se quedaba corto o si la grabación cumplió el plazo que fija la propia entidad, no hay nada que encontrar, y así lo dice en vez de inventárselo. Hay un segundo límite, y es a propósito: propone momentos, y cuál es el bueno lo confirma una persona, con su firma. Un sistema que resolviera solo no serviría para sostener nada después.

Simulación · así funciona IRIS

Vos ponés la regla una vez. Después corre siempre.

Acá va un resumen de la interfaz, paso a paso y sin manos. Cada vuelta arranca con otro caso. La herramienta completa no cabe en una demostración.

  1. Se monta la regla
  2. Se asigna a las cámaras
  3. Publicada, vigila sola
  4. Y entonces salta
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30ES
IRISDirectoGrabacionesGISIncidencias3996SituaciónCasosLPRAutomatizacionesIRIS DATA
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Y lo mejor

El video llega tarde por definición:se mira cuando la cosa ya pasó.

El aviso entra mientras está pasando, con la cámara, la hora y lo que se vio. Llegar a tiempo cambia el final de casi cualquier historia, y para eso no hace falta cambiar de cámaras.

Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Respondemos el mismo día hábil.