Soluciones por tipoSeguridad de las personas
¿Cuánto se demora alguien en ver que hay una persona caída?
Lleva veinte minutos en el piso
Cuarto nivel, 5:10 a.m. Alguien se levanta al baño, se marea al girarse y termina en el piso junto a la puerta de su habitación. No grita. La luz del pasillo está baja, no pasa nadie y el control de enfermería queda a treinta metros y a la vuelta de una esquina. La cámara del pasillo lo tiene grabado desde el primer segundo. La ronda de las seis todavía se demora.
19 cámaras en 10 sectores
Así se le pide
«Avisame apenas haya alguien en el piso de un pasillo y siga ahí, aunque sea de madrugada y no pase nadie.»
Lo caro no es caerse: es el rato que se pasa en el piso sin que nadie llegue. Con una cadera rota, cuarenta minutos significan una estancia más larga, una familia pidiendo explicaciones y un reporte que hay que sostener; en un asilo significan además una revisión. Y hay una parte que no aparece en ningún papel: a partir de ese día la ronda de noche se hace con miedo, y el turno que iba con una persona acaba pidiendo dos.
Se decide una vez
Son tres frases que se escriben una vez. Dónde: estos pasillos, estas salas, este vestíbulo. Cuánto: treinta segundos tendido y quieto. Y qué ocurre después: se abre incidencia, entra el aviso en el control de enfermería y queda guardado el video desde antes de la caída. A partir de ahí se aplica solo, cada noche y en cada una de esas cámaras, sin depender de que alguien se acuerde.
Una persona en el piso es la misma escena en sitios que no se parecen en nada. Un pasillo de hospital de madrugada. El pasillo de un sector a media tarde. El vestíbulo de una agencia bancaria. Una unidad de proceso por la que no pasa nadie en tres horas. En todos hay cámaras, y en muchos hay dos personas mirando cuarenta pantallas a la vez. La caída siempre se graba. Casi nunca se ve.
El día que sale mal, el video aparece después. Se sabe la hora exacta de la caída y se sabe también cuánto se demoró en llegar alguien: dieciocho minutos, veintiséis, cuarenta. Ese número es el que acaba en el reporte y el que duele, porque en una fractura de cadera lo que cambia el pronóstico son los primeros minutos. Nadie hizo nada mal. Es que no había nadie mirando esa pantalla concreta a esa hora concreta.
IRIS mira todas a la vez. Cuando ve un cuerpo tendido que no se levanta, espera los segundos que se le hayan dicho y avisa: la cámara, el punto exacto y el video desde antes de la caída. No sabe quién es esa persona y no le hace falta saberlo. El video sirve para explicar lo que pasó. El aviso sirve para que haya menos que explicar.
Qué cambia
Hasta ahora la caída aparecía en la ronda siguiente, y el video se revisaba al día siguiente para fijar la hora en un reporte. El cambio es que el aviso entra en el control con la cámara abierta, el minuto y el punto del pasillo, con la persona todavía en el piso. Cuántas caídas hay no cambia: eso depende del piso, del calzado y de la medicación. Cambia lo único que se puede mover desde una pantalla, que es el tiempo hasta que llega alguien.
Dónde lo hemos visto
CAM-519Una persona en el piso y un maletín que nadie recoge
«Avisame si alguien lleva más de treinta segundos tendido y quieto en el vestíbulo, y avisame también si un bulto se queda solo más de cinco minutos en la zona de público.»
CAM-534Una persona en el piso y un armario técnico abierto
«Avisame si alguien se cae o se queda en el piso en la sala, y avisame también si alguien abre un gabinete de equipos o tapa una cámara.»
CAM-316Una persona en el piso enfrente del laboratorio
«Avisame apenas aparezca alguien tirado en el piso del patio y no se levante.»
CAM-559Una persona en el piso y un pasillo que no se puede cruzar
«Avisame si alguien lleva más de treinta segundos quieto en el piso de una sala, y decime si el pasillo hasta ahí está libre.»
CAM-219Nube en el cuarto de frío y una persona en el piso
«Avisame si sale una nube en el cuarto de máquinas, si hay alguien en el piso o si al evacuar se queda alguien adentro.»
CAM-118Una persona en el piso del pasillo
«Si en un pasillo queda alguien tendido y sigue así, quiero saberlo aunque sean las tres de la mañana y no camine nadie por ahí.»
CAM-507Una persona en el piso del vestíbulo que no se levanta
«Avisame cuando alguien lleve más de quince segundos en el piso en cualquier zona común.»
CAM-164Un operario en el piso, sin moverse
«Avisame si alguien se queda quieto en el piso más de unos minutos, sobre todo si está solo en el predio.»
CAM-543La escalera sigue dejando gente donde ya no se avanza
«Avisame si alguien lleva más de treinta segundos en el piso o si el desembarque de una escalera se queda sin paso.»
CAM-332Una persona en el piso y la unidad vacía alrededor
«Avisame si alguien se queda quieto en el piso más de un minuto en cualquier punto de la unidad.»
Lo que no hace
Un cuerpo tendido que no se levanta es todo lo que IRIS ve, y de ahí no pasa: no distingue a alguien herido de alguien dormido o sentado en el piso, y no hace diagnósticos. Avisa para que vaya una persona a mirar.
No identifica a nadie ni reconoce rostros. Y donde la cámara no alcanza —el tramo de pasillo que queda fuera del encuadre— no hay aviso posible.
Preguntas
- ¿Puedo decidir yo a los cuántos segundos avisa?
- Sí. El tiempo de espera lo elige la casa y cambia mucho según el sitio. En un vestíbulo con gente pasando suelen alcanzar quince o treinta segundos. En un pasillo por el que de madrugada no pasa nadie se puede acortar, porque ahí no hay nada que confundir. Esa espera está para que agacharse a recoger algo o sentarse un momento no dispare un aviso. Lo que hace saltar la alarma no es bajar al piso: es quedarse.
- ¿Distingue una caída de alguien que se sienta en el piso?
- Sí, y lo que las separa es sencillo: el movimiento. Quien se sienta cambia de postura, se apoya y se levanta. Quien se cayó se queda tendido y quieto. Por eso el aviso no salta cuando alguien baja al piso, sino cuando esa postura aguanta más de lo fijado. En una sala de espera de emergencias, esa sola condición es la que evita que el aviso suene cada dos minutos.
- ¿Funciona de noche, con la luz del pasillo bajada?
- Es de noche cuando más se usa. Un pasillo de hospital o de asilo pasa horas con la luz al mínimo y sin nadie a la vista, y ahí una cámara corriente sigue distinguiendo un cuerpo tendido en el piso. Lo que no se puede es dar la regla por buena sin comprobarla en esa cámara y a esa hora: se abre la imagen una madrugada, se mira y se decide. Son cinco minutos que ahorran una sorpresa.
- ¿IRIS sabe quién es la persona que se cayó?
- El aviso dice cámara y punto del pasillo, y nada más: no hay reconocimiento de rostros ni identificación de personas. Quién está en el piso lo sabe quien llega, que conoce el nivel y las habitaciones. Para que la regla funcione no hace falta ni un dato más, y pedir solo lo imprescindible es también lo que permite que esto siga encendido dentro de tres años.
Un caso distinto cada vuelta
Mirá lo que pasa. Y mirá lo que IRIS hace con eso.
Ni video grabado ni dibujo: un resumen de la herramienta real, con un caso distinto en cada vuelta. Entera, la herramienta no cabe en un recuadro.
- Vos preguntás
- IRIS busca
- Te lo enseña
¿No ves lo tuyo acá?
Acá están las palabras que tenemos montadas, no las que IRIS entiende. La lista se queda corta a propósito: a IRIS se le pide con una frase, y las frases no se acaban. Contanos qué tenés delante de tus cámaras y te decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Una grabación se mira cuando ya no hay remedio.Un aviso suena cuando todavía queda margen.
Todavía llega a tiempo de hacer algo quien esté de turno, porque el aviso sale mientras está pasando y dice dónde: la cámara, la hora y las imágenes de ese momento.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.