Los centros comercialesAnálisis de movilidad
CAM-542
Casi cinco mil personas dentro, y hay que saber en qué nivel
Acá IRIS no pregunta nada: hay una raya trazada sobre las escaleras y una zona por nivel. Tarde de evento en el atrio del mall: abajo, una masa compacta delante del escenario; arriba, las dos balconadas ocupadas de punta a punta y la gente asomada a la baranda, mientras las escaleras mecánicas siguen subiendo y bajando público. Cuenta cuántas personas hay adentro, cómo se reparten entre el atrio y las dos balconadas y cómo cambia ese reparto minuto a minuto.

Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- público en el atrio
- el escenario
- primer nivel, ocupado de punta a punta
- segundo nivel, ocupado de punta a punta
- las escaleras mecánicas entre niveles
- el banner colgado sobre el atrio
- la cafetería de la esquina
- el espejo de agua
Lo que devuelve esta cámara
Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.
- 4 820+1 260Personas dentro
- 2 140En el atrio
- 1 350En el primer nivel
- 1 330En el segundo nivel
- 5 600Capacidad segura
- 18:40Actualizado
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
IRIS incorpora NeuralPax, una licencia independiente homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas, el aforo y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo garantiza un tercero, no nosotros, y por eso el número se sostiene delante de quien lo tenga que revisar. La homologación cubre esa medida —contar personas—, no el producto entero, y no equivale a una homologación peruana.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.
Preguntar sirve para buscar. Contar sirve para medir. Y no se hacen igual. Acá hay una raya sobre las escaleras mecánicas, quien sube se suma arriba y se resta abajo, y tres zonas dibujadas sobre el piso, una por nivel. Una raya no se puede describir con una frase: hay que trazarla, y por eso el número es repetible y auditable. Y acá eso pesa más que en ningún lado: es el conteo de personas homologado por el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España, con la licencia NeuralPax. Lo homologado es la medida, no el producto entero.
- raya sobre las escaleras mecánicas · Línea de conteo
- el piso del atrio · Zona de permanencia
- la balconada del primer nivel · Zona de permanencia
- la balconada del segundo nivel · Zona de permanencia
Y además, una regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
Cuando el total se acerque a la capacidad segura
Entonces
- avisar al jefe de seguridad con el reparto por niveles
- dejar el conteo de la franja registrado, con su hora
- guardar la curva del evento para el informe de aforo
La instrucción que lo configuró«Avíseme si el atrio se acerca a la capacidad segura o si una balconada se llena.»
Qué cambia
Qué cambia para operaciones, para gestión y para seguridad
En un evento, el aforo es la conversación entera: cuánta gente cabe, cuándo se cierra un acceso y cuándo se vuelve a abrir. Hoy esa cifra se sostiene a ojo. Con un conteo homologado, el jefe de seguridad sostiene una capacidad segura delante de quien la tiene que autorizar, y el de operaciones sabe qué nivel se está saturando mientras está pasando, no al día siguiente. La precisión no la decimos. La certificamos.
Lo que suelen preguntar
¿Qué está homologado exactamente, IRIS o el conteo?
El conteo. Lo homologado por el Centro Español de Metrología, que es el instituto nacional de metrología de España, es la medida, contar personas, y nada más: no el producto entero, y conviene decirlo así. IRIS lo incorpora con NeuralPax, una licencia independiente. Esa homologación es española y no equivale a una homologación peruana: lo que viaja es el método. Por eso el número sirve para sustentar un aforo delante de quien lo tiene que autorizar, que es justo lo que hace falta el día del evento.
¿Para qué sirve saber el reparto por niveles?
Porque el total, solo, no permite decidir nada. Cinco mil personas repartidas en tres niveles es una tarde cualquiera; esas mismas cinco mil comprimidas en el atrio es otra situación completamente distinta. Con un polígono por nivel se ve cuál se está cargando y se habilita otro acceso, o se reparte a la gente por las otras escaleras, mientras todavía está pasando.
¿IRIS sabe quién está adentro?
Ni lo sabe ni va a saberlo. Lo contado son cuerpos que atraviesan una raya y cuerpos que permanecen dentro de un polígono. Sin rostros, sin comparación contra nada y sin seguir a nadie por el centro. El resultado es un total, no un listado de personas. Justamente en eso consiste la diferencia entre medir un aforo e identificar a alguien.
Otras cámaras
- CAM-535 · Cuánta gente entra por cada puerta, y a qué hora
- CAM-536 · Un pasaje vacío a veinte metros de un ala llena
- CAM-537 · Antes, durante y después: qué trajo de verdad la activación
- CAM-538 · Mil ochocientos pasan por delante y doscientos se paran
- CAM-539 · El primer piso lleno y la pasarela de arriba desierta
- CAM-540 · Cuántos bajan del carro y por qué puerta terminan entrando
Demostración · IRIS andando
Todo entra por la cámara. Solo lo importante llega acá.
Acá se resume qué hace IRIS con un aviso, desde que aparece hasta que se cierra. En la pantalla real hay muchas más cosas; esto es el hilo principal.
- La hora, en una rejilla
- Usted mira dónde está oscuro
- Salta a ese minuto
Siguiente paso
Los centros comerciales
¿Qué ve un centro comercial además del número de visitas?
12 casos: 4 avisan cuando pasa algo y 8 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual, y después con lo que IRIS entiende encima.
Los aeropuertos
¿Qué ve un aeropuerto antes de que se forme la cola?
14 casos: 7 avisan cuando pasa algo y 7 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual, y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Detrás de una cámara entra una persona.Detrás de cuatro mil no entra nadie.
Sumar un domo más cuesta lo que cuesta, una vez. Sumar a alguien que lo mire se paga todos los meses, y por eso las cámaras crecen y la atención se queda quieta. IRIS mira las cuatro mil al mismo tiempo y le señala la que hoy importa.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Contestamos el mismo día hábil.