Los centros comercialesAnálisis de movilidad
CAM-542
Casi cinco mil personas adentro, y hay que saber en qué piso
Tarde de evento en el atrio. Abajo, una masa compacta delante del escenario; arriba, los dos balcones ocupados de punta a punta y la gente asomada a la baranda. Las escaleras eléctricas siguen subiendo y bajando público. Aquí IRIS no pregunta nada: hay una raya trazada sobre las escaleras y una zona por piso. Cuenta cuántas personas hay dentro, cómo se reparten entre el atrio y los dos balcones y cómo cambia ese reparto minuto a minuto.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- público en el atrio
- el escenario
- segundo piso, ocupado de punta a punta
- tercer piso, ocupado de punta a punta
- las escaleras eléctricas entre pisos
- el pendón colgado sobre el atrio
- la cafetería de la esquina
- el espejo de agua
Lo que devuelve esta cámara
Aquí nadie recibe un aviso. Aquí salen números.
- 4 820+1 260Personas dentro
- 2 140En el atrio
- 1 350En el segundo piso
- 1 330En el tercer piso
- 5 600Capacidad segura
- 18:40Actualizado
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
El conteo de personas lo hace NeuralPax, una licencia independiente que va dentro de IRIS y que está homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para contar personas, medir el aforo y controlar afluencias. Que la cifra sea la correcta lo verifica un tercero y no nosotros. Es una homologación española: no equivale a una acreditación colombiana y no la presentamos como tal. Lo que llega hasta aquí es el método —la misma raya, en el mismo lugar, en temporada de lluvias y en temporada seca—, y cubre esa medida, contar personas, no el producto entero.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se traza una raya.
Preguntar sirve para buscar. Contar sirve para medir. Y no se hacen igual. Aquí hay una raya sobre las escaleras eléctricas —quien sube se suma arriba y se resta abajo— y tres zonas dibujadas sobre el piso, una por nivel. Una raya no se puede describir con una frase: hay que trazarla, y por eso el número es repetible y auditable. Y aquí eso pesa más que en ningún lado: es el conteo de personas homologado por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España—, con la licencia NeuralPax. Lo homologado es la medida, no el producto entero, y es una homologación española: no equivale a una acreditación colombiana. Lo que llega hasta aquí es el método: la misma raya, en el mismo lugar, todos los días.
- raya sobre las escaleras eléctricas · Línea de conteo
- el piso del atrio · Zona de permanencia
- el balcón del segundo piso · Zona de permanencia
- el balcón del tercer piso · Zona de permanencia
Y además, una regla
Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
Cuando el total se acerque a la capacidad segura
Entonces
- avisa al jefe de seguridad con el reparto por pisos
- deja el conteo de la franja registrado, con su hora
- guarda la curva del evento para el informe de conteo de personas
La instrucción que lo configuró«Avíseme si el atrio se acerca a la capacidad segura o si un balcón se llena.»
Qué cambia
Qué cambia para operaciones, para administración y para seguridad
En un evento, la capacidad es la conversación entera: cuánta gente cabe, cuándo se cierra un acceso y cuándo se vuelve a abrir. Hoy esa cifra se defiende a ojo. Con un conteo homologado, el jefe de seguridad sostiene una capacidad segura delante de quien la tiene que autorizar, y el de operaciones sabe qué piso se está saturando mientras está pasando, no al día siguiente. La cifra la verifica un tercero, no nosotros, y se puede revisar.
Lo que más preguntan
¿Qué está homologado exactamente, IRIS o el conteo?
El conteo. Lo homologado es la medida —contar personas— y nada más: no el producto entero, y conviene decirlo así. La homologación es española, la del Centro Español de Metrología, e IRIS la incorpora con NeuralPax, una licencia independiente. No equivale a una acreditación colombiana y no la presentamos como tal. Lo que llega hasta aquí es el método, y por eso el número sirve para sustentar una capacidad delante de quien la tiene que autorizar, que es justo lo que hace falta el día del evento.
¿Para qué sirve saber el reparto por pisos?
Para poder decidir antes. Un total no dice nada: cinco mil personas repartidas en tres pisos son una tarde normal, y esas mismas cinco mil apretadas en el atrio son otra cosa muy distinta. Con una zona por piso se ve cuál se está llenando, y da tiempo de abrir otro acceso o de desviar a la gente por las otras escaleras mientras todavía está pasando.
¿IRIS sabe quién está dentro?
No, y no lo va a saber. IRIS cuenta cuerpos que cruzan una raya y cuerpos que están dentro de una zona. No reconoce rostros, no los compara con nada y no sigue a nadie por el centro comercial. El número es un total, no una lista de personas. Esa es exactamente la diferencia entre medir cuánta gente hay e identificar a alguien.
Otras cámaras
- CAM-535 · Cuánta gente entra por cada puerta, y a qué hora
- CAM-536 · Un corredor vacío a veinte metros de un ala llena
- CAM-537 · Antes, durante y después: qué trajo de verdad la campaña
- CAM-538 · Mil ochocientos pasan por el frente y doscientos se paran
- CAM-539 · El primer piso lleno y el puente de arriba desierto
- CAM-540 · Cuántos se bajan del carro y por qué puerta terminan entrando
Demostración · IRIS andando
Todo entra por la cámara. Solo lo importante llega aquí.
Esto resume qué hace IRIS con un aviso, desde que aparece hasta que se cierra. En la pantalla real hay bastante más; esto es apenas el hilo principal.
- La hora, en una rejilla
- Usted mira dónde está oscuro
- Salta a ese minuto
Siguiente paso
¿Qué ve un centro comercial además del número de visitas?
12 casos: 4 avisan cuando pasa algo y 8 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Qué ve un aeropuerto antes de que se forme la fila?
14 casos: 7 avisan cuando pasa algo y 7 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Detrás de una cámara cabe una persona.Detrás de cuatro mil no cabe nadie.
Poner otra cámara cuesta poco; poner otro par de ojos, no. Por eso las cámaras crecen y la atención no. IRIS mira las cuatro mil a la vez y le avisa de lo que hoy importa.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Estamos en España, con seis o siete horas de diferencia. Si llama por la mañana, en España es media tarde y contesta una persona; por la tarde ya cerramos, y si escribe le contestamos igual.