Los centros comercialesAnálisis de movilidad
CAM-542
Cuánta gente hay adentro, y en qué piso está
Las dos barandas de arriba están ocupadas de punta a punta, con la gente asomada, y abajo hay una masa compacta delante del escenario. Las escaleras mecánicas no dejan de subir y bajar público. Es tarde de evento en el atrio. Acá nada se pide hablando: una raya trazada sobre las escaleras y una zona por nivel dan las tres cifras que importan, que son cuánta gente hay adentro, cómo se reparte entre el atrio y los dos pisos de arriba y cómo cambia ese reparto minuto a minuto.

Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- público en el atrio
- el escenario
- primer piso, ocupado de punta a punta
- segundo piso, ocupado de punta a punta
- las escaleras mecánicas entre pisos
- la banderola colgada sobre el atrio
- la cafetería de la esquina
- el espejo de agua
Lo que devuelve esta cámara
Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.
- 4 820+1 260Personas adentro
- 2 140En el atrio
- 1 350En el primer piso
- 1 330En el segundo piso
- 5 600Capacidad segura
- 18:40Actualizado
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
IRIS incorpora NeuralPax, una licencia independiente homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas, el aforo y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo garantiza un tercero, no nosotros: el aforo que usted muestra está medido y homologado, no estimado. Esa homologación cubre esa medida —contar personas—, no el producto entero, y por ser española no equivale a ninguna homologación boliviana.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se traza una raya.
Preguntar sirve para buscar. Contar sirve para medir. Y no se hacen igual. Acá hay una raya sobre las escaleras mecánicas —quien sube se suma arriba y se resta abajo— y tres zonas dibujadas sobre el piso, una por nivel. Una raya no se puede describir con una frase: hay que trazarla, y por eso el número se repite y se puede auditar. Y acá eso pesa más que en ningún lado: es el conteo de personas homologado por el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España, con la licencia NeuralPax. Lo homologado es la medida, no el producto entero, y es una homologación española que no equivale a ninguna boliviana.
- raya sobre las escaleras mecánicas · Línea de conteo
- el piso del atrio · Zona de permanencia
- la baranda del primer piso · Zona de permanencia
- la baranda del segundo piso · Zona de permanencia
Y además, una regla
Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
Cuando el total se acerque a la capacidad segura
Entonces
- avisa al jefe de seguridad con el reparto por pisos
- deja el conteo de la franja registrado, con su hora
- guarda la curva del evento para el reporte de aforo
La instrucción que lo configuró«Avíseme si el atrio se acerca a la capacidad segura o si un piso se llena.»
Qué cambia
Qué cambia para operaciones, para administración y para seguridad
En un evento, el aforo es la conversación entera: cuánta gente entra, cuándo se cierra un acceso y cuándo se vuelve a abrir. Hoy esa cifra se defiende a ojo. Con un conteo homologado, el jefe de seguridad sostiene una capacidad segura delante de quien la tiene que autorizar, y el de operaciones sabe qué piso se está saturando mientras está pasando y no al día siguiente. La precisión no se afirma: se verifica.
Lo que suelen preguntar
¿Qué está homologado exactamente, IRIS o el conteo?
El conteo. Lo homologado por el Centro Español de Metrología, que es el instituto nacional de metrología de España, es la medida —contar personas— y nada más: no el producto entero, y conviene decirlo así. IRIS lo incorpora con NeuralPax, una licencia independiente. Es una homologación española y no equivale a ninguna boliviana; lo que viaja es el método. Por eso el número sirve para sostener un aforo delante de quien lo tiene que autorizar, que es justo lo que hace falta el día del evento.
¿Para qué sirve saber el reparto por pisos?
Un total solo no dice nada. Tres mil personas repartidas entre tres pisos es una tarde cualquiera; esas mismas tres mil apretadas en el atrio es otra situación completamente distinta. Con una zona por nivel se ve cuál se está llenando, y eso permite abrir otro acceso o desviar gente por las otras escaleras mientras todavía está pasando.
¿IRIS sabe quién está adentro?
No lo sabe, y no lo va a saber. Lo que se cuentan son cuerpos que cruzan una raya y cuerpos que están adentro de una zona. Ninguna cara se reconoce, ninguna se compara con nada y a nadie se lo sigue por el mall. El número es un total, no una lista de personas. Ahí está exactamente la diferencia entre medir un aforo e identificar a alguien.
Otras cámaras
- CAM-535 · Por cuál puerta entra la gente, y a qué hora
- CAM-536 · Un pasillo vacío a veinte metros de un ala llena
- CAM-537 · Antes, durante y después: qué trajo la activación
- CAM-538 · Cuántos pasan por delante de la vitrina y cuántos paran
- CAM-539 · Abajo lleno y la pasarela de arriba, desierta
- CAM-540 · Cuántos bajan del auto y por qué puerta entran
Demostración · IRIS en marcha
Todo entra por la cámara. Solo lo importante llega acá.
Desde que aparece un aviso hasta que se cierra: eso es lo que se resume acá. En la pantalla real hay muchas más cosas; esto es apenas el hilo principal.
- La hora, en una rejilla
- Mire dónde está oscuro
- Salte a ese minuto
Siguiente paso
Los centros comerciales
¿Qué ve un centro comercial además del número de visitas?
12 casos: 4 avisan cuando pasa algo y 8 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Los aeropuertos
¿Qué ve un aeropuerto antes de que se forme la fila?
14 casos: 7 avisan cuando pasa algo y 7 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Detrás de una cámara cabe una persona.Detrás de cuatro mil no cabe nadie.
Otro par de ojos cuesta todos los meses; otra cámara, mucho menos. Por eso las cámaras crecen y la atención se queda quieta. IRIS mira las cuatro mil a la vez y le avisa de lo que hoy importa.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Le respondemos el mismo día hábil.