Los hotelesDetección de intrusiones
CAM-505
Una maleta sola entre los sillones y nadie al lado
Entre los sillones del salón hay una maleta de pie y al lado no hay nadie: quien la dejó ya salió del encuadre. Es media mañana, hora de salidas, y el resto del lobby está en movimiento: la consigna llena de bultos, un botones cruzando con el carro cargado, una maleta apoyada en el atril del conserje y, en el counter, un huésped esperando con la suya y una funda que alguien dejó encima. IRIS ve el bulto, ve que está solo y cuenta el tiempo que lleva así.

Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- equipaje solo, sin nadie al lado
- consigna de equipajes
- botones trasladando el carro
- carro cargado de maletas
- maleta apoyada en el atril
- conserje detrás del atril
- huésped con su maleta en el counter
- funda dejada en el counter
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 11 minTiempo que el equipaje lleva solo
- 6 mDistancia a la persona más cercana
- 18Bultos en la consigna
- 7Bultos sueltos en el lobby
- 11:48:20Video guardado desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
un equipaje lleva más de diez minutos sin nadie al lado, o sale de la consigna con una persona distinta de la que lo dejó
Entonces
- avisa a conserjería con la cámara, la hora y el punto del lobby donde está el bulto
- guarda el video desde el minuto en que el equipaje se quedó solo, no desde el aviso
- mantiene el bulto en seguimiento y cierra el aviso cuando alguien lo recoge
La instrucción que lo configuró«Avíseme cuando un equipaje se quede solo más de diez minutos en el lobby, o cuando salga de la consigna con alguien que no lo dejó.»
Qué cambia
Qué cambia para la gerencia y para recepción
Un equipaje perdido es un reclamo, y un reclamo son horas de recepción, un huésped molesto y a veces una noche invitada. Lo que cambia es el orden: el lobby sabe cuántos bultos hay, dónde están y cuánto llevan esperando. Cuando una maleta se queda sola, alguien lo sabe en ese momento y no cuando el huésped vuelve a preguntar por ella. Y el reparto no cambia: se mira el lobby, que es zona de paso, y nunca las habitaciones ni los baños.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS sabe de quién es cada maleta?
No, y de bultos no lleva propietario. Lo que ve es un objeto que alguien traía, que quedó sin nadie al lado, y un reloj corriendo. Si después lo levanta alguien distinto de quien lo dejó, eso también lo dice: no sabe quién es ninguno de los dos, solo que no coinciden. El nombre lo pone recepción, nunca la cámara.
¿Esta cámara mira dentro de las habitaciones?
No, y no puede. Las habitaciones, los baños, los vestidores del personal y cualquier zona de intimidad quedan fuera: ahí no se instala cámara, así que no hay nada que mirar. Esta cámara ve el lobby, que es zona de paso y está a la vista de todo el mundo, y lo que ve ahí son bultos y movimiento.
¿Y si el lobby está lleno de gente?
A la hora de salidas eso es lo normal, y no levanta nada: mientras el bulto esté al lado de quien lo lleva, ahí no hay aviso. El reloj arranca cuando el bulto se queda solo. El límite conviene decirlo: si alguien pasa por delante y lo tapa unos segundos, el reloj sigue corriendo; si lo tapa un carro durante un minuto completo, la cámara pierde el rastro y vuelve a contarlo como nuevo cuando reaparece. Por eso se monta donde el piso se ve entero y no en un rincón.
Otras cámaras
- CAM-495 · La fila del counter decide la reseña que van a escribir
- CAM-496 · Cuarenta huéspedes cruzan el patio y en el counter no lo saben
- CAM-497 · Diecinueve esperando y un solo puesto del counter abierto
- CAM-498 · El comedor lleno y la fila detenida en el atril
- CAM-499 · La mesa lleva ocho minutos sin recoger y hay gente esperando
- CAM-500 · Cinco mesas montadas y vacías, y cuatro esperando de pie
Demostración · IRIS en marcha
Mire lo que pasa. Y mire lo que IRIS hace con eso.
Con un caso distinto en cada vuelta: esto no es un video grabado ni un dibujo, es un resumen de la herramienta real. Y la herramienta entera no cabe en un recuadro.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
Siguiente paso
La ciudad
¿Quién mira las cámaras de toda una ciudad?
23 casos: 18 avisan cuando pasa algo y 5 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
La vía rápida
¿Quién mira una vía rápida entera?
10 casos: 8 avisan cuando pasa algo y 2 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
No hace falta comprar cámaras:hace falta que las suyas entiendan lo que ven.
La instalación no cambia; cambia lo que entiende. Se conecta a lo que ya está puesto y corriendo, sin obra, sin cambiar los soportes y sin tocar el cableado.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.