CAM-590

Cuántos pasan por delante y cuántos se paran

El mismo pasillo de embarque, ahora mirando el local de la derecha: una tienda abierta al paso, sin puerta, con las góndolas dando al pasillo. Delante cruza el caudal continuo de gente que va hacia las puertas, y un pasajero pasa pegado a la vitrina mirando el producto sin detenerse. IRIS cuenta cuántas personas pasan por delante, cuántas se paran en la franja de piso pegada al local y cuánto rato se quedan. No sabe si entraron y no sabe si compraron: eso lo dice la caja del operador.

CAM-590 · 1 LINE · 1 ZONE · 24 h

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

frente de la tienda, abierto al pasillo
góndolas que dan al paso
caudal del pasillo hacia las puertas
pasajeros que cruzan sin mirar
pasajero mirando la vitrina al pasar
escalera mecánica del costado
asientos del lado opuesto
cartel que reparte hacia puertas y comidas

Lo que devuelve esta cámara

Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.

2 400 / hPersonas que pasan por delante
260 / hPersonas que se paran a mirar
41 sTiempo medio parado delante
4 min 20 sParada más larga del día
17:00 – 19:00Franja de más paso
18:05Última actualización

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

Cómo se cuenta

Contar no se pide hablando. Se traza una raya.

Dos trazos, y el límite escrito al lado. El primero es una raya en el eje del pasillo: quien la cruza pasó por delante del local. El segundo es una zona sobre la franja de piso pegada a la vitrina: quien entra ahí y se queda quieto unos segundos se paró a mirar. Los dos se dibujan una vez y ahí quedan, y por eso un martes de enero y un sábado de julio se comparan de verdad. El límite dice esto: pasar y pararse se miden; entrar y comprar, no.

raya del eje del pasillo · Línea de conteo
zona pegada a la vitrina · Zona de permanencia

Y además, una regla

Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.

el paso por delante del local sube y la gente que se para no

Durantese mantiene así dos horas seguidas

Entonces

avisa a quien lleva la explotación comercial, con la franja y las dos curvas
guarda la comparación con la misma franja de la semana anterior
deja el dato para la próxima revisión de la renta del local

La instrucción que lo configuró«Avíseme si el paso por delante del local sube dos horas seguidas y la gente que se para no sube con él.»

Qué cambia

Qué cambia para operaciones, para el pasajero y para mantenimiento

En una terminal el comercio paga una parte grande de la factura, y hoy la renta de un local se negocia con un cálculo a ojo de cuánta gente pasa por delante. Medido, esa conversación cambia: se sabe cuántas personas pasan por hora, cuántas se paran, cuánto rato y en qué franja. Y sirve para lo que de verdad importa a los dos lados: si el paso sube y la gente que se para no sube con él, el problema no es la ubicación sino la vitrina; y si el paso baja, el problema es del pasillo y lo tiene que arreglar la terminal.

Lo que suelen preguntar

¿Sabe IRIS cuánta gente entró a la tienda y compró?

Quien tiene ese dato es el operador del local, con su propia caja. Al costado del pasillo se miden otras dos cosas: cuánta gente pasa por delante y cuánta frena delante de la vitrina. Juntar las cuatro cifras es útil y se hace todos los días, pero cada mitad la pone quien la tiene. Prometer la conversión desde el video sería vender algo que la cámara no ve.

¿Se identifica a los clientes que se paran?

Se cuentan cuerpos que cruzan una raya y cuerpos que se quedan quietos adentro de una zona. No hay caras, no hay nombres y no hay ficha de nadie: el dato es un número por hora, no una lista de personas. Una terminal que quiera saber si su comercio funciona no necesita saber quién es nadie, y este encuadre está armado justamente para eso.

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