Os hotéisSegurança das pessoas
CAM-507
Uma pessoa caída no saguão que não levanta
Meio da tarde no saguão. No piso, entre os sofás e o balcão, tem uma pessoa deitada que não levanta. Do lado tem um copo tombado, o líquido derramado e uns cacos. Um funcionário se ajoelhou para atender e uma funcionária liga a dois passos. Do sofá, uma cliente olha. No balcão, os clientes seguem na vida deles e o barman serve. O IRIS não sabe quem é essa pessoa nem o que aconteceu com ela: enxerga um corpo no piso que faz quase um minuto não se mexe, e avisa.
Ligue o IRIS Vision
Imagem gerada com IA
O que é o IRIS
O IRIS ajuda a cuidar de cada canto do hotel por você.
O IRIS é uma inteligência artificial que olha as câmeras que você já tem no hotel e entende o que acontece na recepção e nas áreas comuns. Se forma fila, uma área fica mais cheia que o normal ou acontece algo que você pediu para ele vigiar, ele te avisa; e o que dá para contar, como a ocupação de cada espaço, ele conta em números. O dia inteiro, sem que ninguém precise ficar olhando pra tela.
Você diz o que precisa olhar, e o IRIS faz.
Nessa cena, o IRIS vê alguém caído no chão que já está quase um minuto sem se mexer, e dispara o alerta na hora com a câmera e o horário exatos. Ele não sabe quem é a pessoa nem o que aconteceu: só vê há quanto tempo ela está assim. Com esse aviso você manda ajuda na mesma hora, sem esperar que alguém perceba por acaso.
Funciona com as câmeras que você já tem. Não precisa trocar nada.
Conta pra gente o que te escapa →
Quem responde é uma pessoa, não um formulário.
- As imagens não saem das suas instalações.
- Não identifica pessoas.
- Certificações →
O que o IRIS entende
O que ele reconhece nesta cena
- pessoa deitada no piso
- funcionário ajoelhado atendendo
- funcionária ligando
- líquido derramado e cacos no piso
- cliente olhando do sofá
- clientes no balcão
- barman atrás do balcão
- portas abertas para o terraço
O que esta câmera mede
Um aviso diz que está acontecendo algo. A leitura diz quanto.
- 48 sTempo sem se mexer
- 2Pessoas atendendo
- 1Pessoas pedindo ajuda por telefone
- 9Pessoas na área
- 18:12:36Vídeo salvo a partir de
Os números desta tela são um exemplo da ilustração, não a medição de nenhum cliente.
A regra
Decida uma vez. O IRIS aplica sempre.
Se
uma pessoa fica mais de quinze segundos deitada no piso de uma área comum
Então
- avisa ao mesmo tempo a recepção e o posto de segurança, com a câmera e o ponto exato
- abre o vídeo no instante em que a pessoa caiu, para quem chegar saber o que aconteceu antes
- mantém o aviso aberto até uma pessoa fechar ele na mão
A instrução que configurou isso«Me avisa quando alguém ficar mais de quinze segundos no piso de qualquer área comum.»
O que muda
O que muda para a direção e para a recepção
Meio da tarde no saguão. A pessoa está faz quase um minuto no piso entre os sofás e o balcão; o barman segue servindo a três metros, de costas, e não viu. A única coisa que dá para melhorar a partir daqui é o tempo: os segundos entre alguém cair e a primeira ajuda chegar. Num saguão com gente, uma pessoa no chão se enxerga tarde ou por acaso, porque um sofá, uma planta ou as costas de outra pessoa tapam. Com o aviso, quem tem que ir sabe para onde ir e chega com o vídeo já aberto. E o limite é o de sempre: o IRIS enxerga o que entra no enquadramento. Se alguém cai atrás de um sofá, ele não enxerga, e por isso o enquadramento se escolhe junto com quem toca o salão, e não de dentro de um escritório.
O que costumam perguntar
O IRIS sabe o que aconteceu com aquela pessoa?
Não, e não fala isso. Não faz diagnóstico, não identifica e não decide. Enxerga que tem alguém no piso e que faz um tempo essa pessoa não se mexe. Quem ela é e o que aconteceu, quem diz é quem chega e, se for o caso, o serviço médico. O que o IRIS traz é esse tempo ser mais curto.
E se alguém se agacha ou se deita de propósito?
Acontece todo dia: alguém amarra o cadarço, uma criança se joga no chão, um hóspede procura algo dentro da mala. Por isso tem um tempo antes do aviso, e por isso o aviso chega com o vídeo: quem recebe enxerga em dois segundos se é caso de correr ou não. O IRIS não decide, ele avisa. Detectar não é decidir.
Isso também é feito nos quartos?
Não, sem exceção. Quarto, banheiro, vestiário e qualquer área de intimidade ficam fora do sistema: ali não se instala câmera. Esta câmera está numa área comum, à vista de todo mundo, e é ali que ela faz sentido. Num quarto não tem nada para detectar porque não tem nada para ver.
Outras câmeras
- CAM-495 · A fila da recepção decide a avaliação que vão escrever
- CAM-496 · Quarenta hóspedes cruzam o pátio e a recepção não sabe
- CAM-497 · Dezenove pessoas esperando e um balcão só aberto
- CAM-498 · O salão do café da manhã lotado e a fila sem andar
- CAM-499 · A mesa está há oito minutos suja e tem gente esperando
- CAM-500 · Quatro de pé esperando e cinco mesas postas sem ninguém
Todas as simulações
Vazou alguma coisa
Me avisa se tiver líquido ou espuma fora do lugar e, dois minutos depois, ainda estiver ali.
- A frase
- Onde ela vale
- O que ela acha
- A mesma regra
Próximo passo
Quem está olhando um cais inteiro às 3h da manhã?
14 casos: 13 avisam quando acontece alguma coisa e um só mede. Você vê cada imagem como ela é e depois com o que o IRIS entende por cima.
Quem olha as câmeras de uma rede inteira de agências?
13 casos: 12 avisam quando acontece alguma coisa e um só mede. Você vê cada imagem como ela é e depois com o que o IRIS entende por cima.
E o melhor
Gravar é memória.Entender é atenção, e é isso que você nunca tinha comprado.
A gravação continua guardada, caso precise. O que entra é que essas mesmas imagens já são entendidas enquanto chegam, e não meses depois nem na mão.
Conte o seu problema e a gente diz se o IRIS entende isso ou ainda não.
A gente responde no mesmo dia útil.