Hotel e ristorantiSicurezza delle persone
CAM-507
Una persona a terra nella hall che non si rialza
Metà pomeriggio nella hall. A terra, tra i divani e il bancone, c’è una persona distesa che non si rialza. Accanto ci sono un bicchiere rovesciato, il liquido versato e qualche scheggia di vetro. Un dipendente si è inginocchiato ad assisterla e una collega telefona a due passi. Dal divano, una cliente guarda. Al bancone i clienti continuano per la loro strada e il barista serve. IRIS non sa chi sia quella persona né che cosa le sia successo: vede un corpo a terra fermo da quasi un minuto, e avvisa.
Attiva IRIS Vision
Immagine generata con IA
Che cos'è IRIS
IRIS ti aiuta a tenere d'occhio ogni angolo dell'hotel.
IRIS è un'intelligenza artificiale che guarda le telecamere che hai già nell'hotel e capisce cosa succede alla reception e nelle aree comuni. Se si forma una coda, una zona si riempie più del solito o succede qualcosa che gli hai detto di controllare, ti avvisa; e ciò che si può contare, come l'occupazione di ogni spazio, lo conta in numeri. Tutto il giorno, senza che nessuno debba guardare lo schermo.
Tu le dici cosa devi tenere d'occhio, e IRIS lo fa.
Qui, per esempio, IRIS vede che c'è qualcuno steso a terra che non si muove da quasi un minuto, e avvisa subito con la telecamera e l'ora esatte. Non sa chi sia né cosa gli sia successo: vede solo da quanto tempo è così. Con quell'avviso decidi di mandare aiuto subito, senza aspettare che qualcuno se ne accorga per caso.
Funziona con le telecamere che hai già. Non c'è niente da cambiare.
Ti risponde una persona, non un modulo.
- Le immagini non escono dalla tua struttura.
- Non identifica le persone.
- Certificazioni →
Cosa capisce IRIS
Cosa riconosce in questa scena
- persona distesa a terra
- dipendente inginocchiato che la assiste
- dipendente che telefona
- liquido versato e vetri a terra
- cliente che guarda dal divano
- clienti al bancone
- barista dietro il bancone
- porte aperte sulla terrazza
Cosa misura questa telecamera
Un avviso dice che sta succedendo qualcosa. La lettura dice quanto.
- 48 sTempo senza muoversi
- 2Persone che la assistono
- 1Persone che chiedono aiuto al telefono
- 9Persone nella zona
- 18:12:36Video salvato da
Le cifre di questa schermata sono un esempio dell'illustrazione, non la misurazione di un cliente.
La regola
Decidi una volta. IRIS lo applica sempre.
Se
una persona è distesa a terra da più di quindici secondi in una zona comune
Allora
- avvisa insieme il ricevimento e il posto di sicurezza, con la telecamera e il punto esatto
- apre il video nell’istante in cui la persona è caduta, così chi arriva sa che cosa è successo prima
- tiene l’avviso aperto finché una persona non lo chiude a mano
L'istruzione che l'ha configurato«Avvisami quando qualcuno è a terra da più di quindici secondi in una qualsiasi zona comune.»
Cosa cambia
Cosa cambia per la direzione e per la reception
Metà pomeriggio nella hall. La persona è a terra fra i divani e il bancone da quasi un minuto; il barista continua a servire a tre metri, di spalle, e non l’ha vista. L’unica cosa che si può migliorare da qui è il tempo: i secondi che passano tra una caduta e il primo soccorso. In una hall piena, una persona a terra si vede tardi o per caso, perché la copre un divano, una pianta o la schiena di qualcun altro. Con l’avviso, chi deve andare sa dove andare e arriva con il video già aperto. E il limite è quello di sempre: IRIS vede quello che entra nell’inquadratura. Se qualcuno cade dietro un divano, non lo vede, ed è per questo che l’inquadratura si sceglie con il responsabile di sala e non da un ufficio.
Cosa chiedono di solito
IRIS sa che cosa è successo a quella persona?
No, e non lo dice. Non diagnostica, non identifica e non decide. Vede che c’è qualcuno a terra e che da un po’ non si muove. Chi sia e che cosa gli sia successo lo dice chi arriva e, se serve, il servizio medico. Quello che IRIS aggiunge è che quel po’ sia più breve.
E se qualcuno si china o si sdraia apposta?
Succede tutti i giorni: qualcuno si allaccia una scarpa, un bambino si butta per terra, un ospite cerca qualcosa in valigia. Per questo c’è un tempo prima dell’avviso, e per questo l’avviso arriva con il video: chi lo riceve capisce in due secondi se deve correre o no. IRIS non decide, avvisa. Rilevare non è decidere.
Questo si fa anche nelle camere?
No, senza eccezioni. Camere, bagni, spogliatoi e qualsiasi zona di intimità restano fuori dal sistema: lì non si installa nessuna telecamera. Questa telecamera sta in una zona comune, sotto gli occhi di tutti, ed è lì che ha senso. In una camera non c’è nulla da rilevare perché non c’è nulla da guardare.
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Tutte le simulazioni
Qualcosa si è versato
Avvisami se c’è liquido o schiuma fuori posto e dopo due minuti è ancora lì.
- La frase
- Dove vale
- Cosa trova
- La stessa regola
Guardalo altrove
Chi guarda un'intera banchina alle tre di notte?
14 casi: 13 avvisano quando succede qualcosa e uno si limita a misurare. Vedi ogni immagine com’è e poi con quello che IRIS ci capisce sopra.
Chi guarda le telecamere di un'intera rete di filiali?
13 casi: 12 avvisano quando succede qualcosa e uno si limita a misurare. Vedi ogni immagine com’è e poi con quello che IRIS ci capisce sopra.
E la cosa migliore
Registrare è memoria.Capire è attenzione, ed è la parte che non avevi mai comprato.
La registrazione resta lì semmai servisse. Quello che si aggiunge è che quelle stesse immagini si capiscono mentre entrano, non mesi dopo e non a mano.
Raccontaci il tuo problema e ti diciamo se IRIS lo capisce oppure non ancora.
Rispondiamo nello stesso giorno lavorativo.