Los hotelesSeguridad de las personas
CAM-507
Una persona en el piso del vestíbulo que no se levanta
Media tarde en el vestíbulo. En el piso, entre los sillones y la barra, hay una persona tendida que no se levanta. A la par quedaron un vaso volteado, el líquido regado y unos vidrios. Alguien del personal se arrodilló a atenderla y otra persona llama por teléfono a dos pasos. Desde el sillón, un cliente mira. En la barra, la gente sigue en lo suyo y el salonero sirve. Acá no se sabe quién es esa persona ni qué le pasó: se ve un cuerpo en el piso que lleva casi un minuto sin moverse, y sale el aviso.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- persona tendida en el piso
- personal arrodillado atendiéndola
- personal llamando por teléfono
- líquido regado y vidrios en el piso
- cliente mirando desde el sillón
- clientes en la barra
- salonero detrás de la barra
- puertas abiertas a la terraza
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 48 sTiempo sin moverse
- 2Personas atendiéndola
- 1Personas pidiendo ayuda por teléfono
- 9Personas en la zona
- 18:12:36Video guardado desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
una persona lleva más de quince segundos tendida en el piso de una zona común
Entonces
- avisar al mismo tiempo a recepción y al puesto de seguridad, con la cámara y el punto exacto
- abrir el video en el instante en que la persona cayó, para que quien llegue sepa qué pasó antes
- mantener el aviso abierto hasta que una persona lo cierre a mano
La instrucción que lo configuró«Avíseme cuando alguien lleve más de quince segundos en el piso en cualquier zona común.»
Qué cambia
Qué cambia para la dirección y para recepción
Media tarde en el vestíbulo. La persona lleva casi un minuto en el piso entre los sillones y la barra; el salonero sigue sirviendo a tres metros, de espaldas, y no la ha visto. Lo único que se puede mejorar desde acá es el reloj: los segundos entre que alguien cae y llega la primera ayuda. En un vestíbulo con gente, una persona en el piso se ve tarde o de casualidad, porque queda tapada por un sillón, por una planta o por la espalda de otro. Con el aviso, quien tiene que ir sabe para dónde y llega con el video ya abierto. Y el límite es el de siempre: se ve lo que entra en el encuadre. Si alguien cae detrás de un sillón, no se ve, y por eso el encuadre se escoge con quien lleva el salón y no desde una oficina.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS sabe qué le pasó a esa persona?
No, y tampoco lo dice. No diagnostica, no identifica y no decide. Se ve que hay alguien en el piso y que lleva un rato sin moverse. Quién es y qué le pasó lo dice quien llega, y si hace falta, quien coordina la emergencia. Lo que aporta esto es que ese rato sea más corto.
¿Y si alguien se agacha o se acuesta a propósito?
Para eso está el reloj adentro de la regla. Amarrarse un zapato, agacharse a buscar algo en la maleta o un chiquito que se tira al piso duran unos segundos y no llegan al umbral; quedarse tendido sin moverse, sí llega. Y por si acaso, el aviso nunca sale solo: sale con el video, así que quien lo abre resuelve en dos segundos si hay que salir corriendo. Acá no se decide: se avisa. Detectar no es decidir.
¿Esto se hace también en las habitaciones?
No, sin excepción. Habitaciones, baños, vestidores y cualquier zona de intimidad quedan afuera del sistema: ahí no se instala cámara. Ésta está en una zona común, a la vista de todo el mundo, que es donde tiene sentido. En una habitación no hay nada que detectar, porque no hay nada que mirar.
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Todas las simulaciones
Algo se derramó
Avíseme si hay líquido o espuma fuera de su sitio y a los dos minutos ahí sigue.
- La frase
- Dónde sirve
- Lo que encuentra
- La misma regla
Siguiente paso
¿Quién mira un muelle entero a las tres de la mañana?
14 casos: 13 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién mira las cámaras de toda una red de sucursales?
13 casos: 12 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Grabar es memoria.Entender es atención, y es lo que usted nunca había comprado.
Por si hace falta, la grabación se sigue guardando. Lo que se agrega es que esas mismas imágenes ya se van entendiendo mientras entran, y no meses después ni a mano.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o si todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.