CAM-496
Cuarenta huéspedes cruzando el patio y recepción sin saberlo
Mediodía en el frente del hotel. Un bus de turismo se orilló enfrente de la puerta, con la bodega abierta y alguien bajando maletas. Adelante, un montón de huéspedes cruza el patio hacia la entrada al mismo tiempo, y detrás viene un segundo grupo. Junto a la puerta están cargando dos carros de equipaje. Todavía no ha entrado nadie al vestíbulo, y ahí está el valor: la llegada se ve mientras va cruzando el patio.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- grupo cruzando hacia la entrada
- bus de turismo orillado enfrente
- bodega abierta del bus
- descarga de equipaje
- segundo grupo, más atrás
- carro de equipaje
- puerta de entrada al vestíbulo
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 41Personas cruzando hacia la puerta
- 38Bultos contados en la entrada
- 2Carros de equipaje andando
- 2 minTiempo hasta el vestíbulo
- 3Mostradores abiertos ahora
- 15:42Hora del aviso
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
un bus se detiene enfrente del hotel o más de quince personas cruzan el patio hacia la entrada en el mismo minuto
Entonces
- avisar a recepción y a conserjería con cuánta gente viene y cuánto equipaje
- guardar el video desde que el vehículo se detuvo
- dejar la hora de la llegada en el reporte del turno
La instrucción que lo configuró«Avíseme cuando un bus de turismo se orille enfrente, o cuando más de quince personas crucen el patio hacia la puerta al mismo tiempo.»
Qué cambia
Qué cambia para la dirección y para recepción
Son tres minutos, y hoy no los tiene nadie. Recepción se entera del grupo cuando ya lo tiene enfrente del mostrador, y a esa altura ya es tarde para abrir otro puesto, sacar las llaves listas o llamar al segundo botones. Con el aviso desde el patio, el grupo se encuentra el mostrador montado en vez de una fila. Es la diferencia entre una llegada que sale bien y cuarenta personas paradas con la maleta en la mano.
Lo que suelen preguntar
¿Cómo sabe IRIS que esto es un grupo y no gente suelta?
Por dos cosas que se ven desde la cámara: un vehículo grande que se detiene enfrente y una cantidad de personas que cruza el patio hacia la puerta en el mismo minuto. No hace falta saber quiénes son ni de dónde vienen. El hotel escribe a partir de cuántas personas quiere el aviso, y por debajo de ese número no se molesta a nadie.
¿Y si el grupo llega en carros y no en bus?
También se ve, porque la regla no depende del bus. Lo que dispara el aviso es cuánta gente se dirige a la entrada en poco rato. El bus de turismo es la forma más habitual de que eso pase, no la única, y el aviso llega igual.
¿Le sigue el paso a esas personas adentro del hotel?
El encuadre se acaba en la puerta: de ahí para adentro esta cámara no ve nada, y no hay seguimiento de personas de una cámara a otra. Rostros no se reconocen y quién es quién no se sabe. Lo que sale de acá es un número y una hora: cuánta gente viene y cuándo va a llegar al mostrador. Y hay lugares donde no se pone cámara en ningún hotel: la habitación, el baño y el vestidor.
Otras cámaras
- CAM-495 · La fila de recepción decide la reseña que van a escribir
- CAM-497 · Diecinueve esperando y un solo puesto atendiendo
- CAM-498 · El comedor a reventar y la fila trabada en el atril
- CAM-499 · Ocho minutos sin recoger la mesa y gente esperando campo
- CAM-500 · Cuatro parados en el atril y cinco mesas montadas sin nadie
- CAM-501 · El plato lleva cuatro minutos hecho y no ha salido
Todas las simulaciones
A pie entre máquinas
Avíseme si alguien entra a pie por donde se mueve una máquina y se queda ahí más de cinco segundos.
- La frase
- Dónde sirve
- Lo que encuentra
- La misma regla
Siguiente paso
¿Quién ve al niño que se cayó en la otra punta del patio?
14 casos: 13 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién mira una instalación en la que casi nunca hay nadie?
44 casos, y en todos IRIS avisa cuando pasa algo. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que entiende encima.
Y lo mejor
Grabar es memoria.Entender es atención, y es lo que usted nunca había comprado.
Por si hace falta, la grabación se sigue guardando. Lo que se agrega es que esas mismas imágenes ya se van entendiendo mientras entran, y no meses después ni a mano.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o si todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.