CAM-496
Vierzig Gäste queren den Vorplatz, und der Empfang weiß noch nichts
Mittag, Vorplatz am Eingang. Ein Reisebus steht vor der Tür, die Klappe offen, jemand lädt Koffer aus. Davor quert eine Welle von Gästen gleichzeitig den Hof zum Eingang, dahinter kommt eine zweite Gruppe. Zwei Gepäckwagen werden neben der Tür beladen. Noch ist niemand in der Lobby, und genau darin liegt der Wert: IRIS sieht die Ankunft, während sie noch über den Hof läuft.
IRIS Vision einschalten
KI-generiertes Bild
Was IRIS ist
IRIS behält jede Ecke des Hotels für dich im Blick.
IRIS ist eine künstliche Intelligenz, die die Kameras beobachtet, die du im Hotel schon hast, und versteht, was an der Rezeption und in den Gemeinschaftsbereichen passiert. Wenn sich eine Schlange bildet, ein Bereich voller wird als sonst oder etwas passiert, das du ihr zu beobachten aufgetragen hast, meldet sie sich bei dir; und was sich zählen lässt, wie die Auslastung jedes Bereichs, zählt sie in Zahlen. Den ganzen Tag, ohne dass jemand auf den Bildschirm schauen muss.
Du sagst ihr, worauf du achten sollst, und IRIS macht es.
Hier zum Beispiel sieht IRIS es, sobald die Gruppe den Hof zur Tür überquert, und meldet es sofort mit Kamerabild und Uhrzeit. So hat der Empfang drei Minuten Zeit, einen zusätzlichen Schalter vorzubereiten, die Schlüssel bereitzulegen und den zweiten Gepäckträger zu rufen, bevor alle da sind. Mit diesem Vorsprung entscheidest du, ob Verstärkung nötig ist, und prüfst danach, ob die Ankunft ohne Schlange ablief.
Funktioniert mit den Kameras, die du schon hast. Nichts muss getauscht werden.
Es antwortet ein Mensch, kein Formular.
- Deine Aufnahmen verlassen dein Gelände nicht.
- Es identifiziert keine Personen.
- Zertifizierungen →
Was IRIS versteht
Was es in dieser Szene erkennt
- Gruppe auf dem Weg zum Eingang
- Reisebus auf dem Vorplatz
- geöffnete Gepäckklappe
- Gepäckausladen
- zweite Gruppe, weiter hinten
- Gepäckwagen
- Eingangstür zur Lobby
Was diese Kamera misst
Eine Meldung sagt, dass etwas passiert. Der Messwert sagt, wie viel.
- 41Personen auf dem Weg zur Tür
- 38Gezählte Gepäckstücke auf dem Vorplatz
- 2Gepäckwagen im Einsatz
- 2 minZeit bis zur Lobby
- 3Gerade offene Schalter
- 15:42Uhrzeit der Meldung
Die Zahlen auf diesem Bildschirm sind ein Beispiel aus der Illustration, keine Messung eines Kunden.
Die Regel
Einmal entscheiden. IRIS wendet es immer an.
Wenn
ein Reisebus auf dem Vorplatz hält oder mehr als fünfzehn Personen innerhalb einer Minute den Hof zum Eingang queren
Dann
- meldet Empfang und Concierge, wie viele Gäste kommen und wie viel Gepäck
- sichert das Video ab dem Halt des Fahrzeugs
- hinterlegt die Ankunftszeit im Schichtbericht
Die Anweisung, die das eingerichtet hat«Sag mir Bescheid, wenn ein Reisebus auf dem Vorplatz hält oder wenn mehr als fünfzehn Personen gleichzeitig den Hof zur Tür queren.»
Was sich ändert
Was sich für Direktion und Empfang ändert
Es sind drei Minuten, und heute hat sie niemand. Der Empfang erfährt von der Gruppe, wenn sie schon vor dem Tresen steht, und dann ist es zu spät, einen weiteren Platz zu öffnen, die Schlüssel vorzubereiten oder den zweiten Pagen zu rufen. Mit der Meldung vom Hof findet die Gruppe einen vorbereiteten Tresen statt einer Schlange. Das ist der Unterschied zwischen einer gelungenen Ankunft und vierzig Leuten, die mit dem Koffer in der Hand herumstehen.
Häufig gefragt
Woher weiß IRIS, dass das eine Gruppe ist und nicht einzelne Gäste?
An zwei Dingen, die die Kamera sieht: ein großes Fahrzeug, das auf dem Vorplatz hält, und eine Zahl von Personen, die innerhalb derselben Minute den Hof zur Tür queren. Wer sie sind und woher sie kommen, muss niemand wissen. Das Hotel schreibt die Schwelle, ab der es die Meldung will, und darunter stört IRIS niemanden.
Und wenn die Gruppe mit Autos statt mit dem Bus kommt?
Das sieht sie ebenso, denn die Regel hängt nicht am Bus. Ausgelöst wird die Meldung davon, wie viele Menschen in kurzer Zeit zum Eingang gehen. Ein Reisebus ist der häufigste Anlass dafür, nicht der einzige, und die Meldung kommt genauso.
Verfolgt IRIS diese Personen im Hotel weiter?
Nein. Diese Kamera schaut nach draußen und endet an der Tür. Sie verfolgt drinnen niemanden, erkennt keine Gesichter und weiß nicht, wer wer ist. Sie liefert eine Zahl und eine Uhrzeit: wie viele Gäste kommen und wann sie am Tresen sind. Und es gibt Orte, die IRIS nie betritt: Zimmer, Sanitärräume und Umkleiden bleiben draußen, hier wie in jedem Hotel.
Weitere Kameras
- CAM-495 · Die Schlange am Empfang entscheidet über die spätere Bewertung
- CAM-497 · Neunzehn Wartende und nur ein besetzter Schalter
- CAM-498 · Der Frühstückssaal ist voll, und am Empfangspult geht nichts mehr
- CAM-499 · Der Tisch ist seit acht Minuten unabgeräumt, und Gäste warten
- CAM-500 · Vier stehen und warten, fünf Tische sind gedeckt und leer
- CAM-501 · Der Teller ist seit vier Minuten fertig und immer noch nicht draußen
Alle Simulationen
Zu Fuß zwischen Maschinen
Sag mir Bescheid, wenn jemand zu Fuß dorthin geht, wo sich eine Maschine bewegt, und länger als fünf Sekunden bleibt.
- Der Satz
- Wo sie gilt
- Was sie findet
- Dieselbe Regel
Sehen Sie es anderswo
Wer sieht das Kind, das am anderen Ende des Hofs gestürzt ist?
14 Fälle: 13 melden sich, wenn etwas passiert, einer misst nur. Sie sehen jedes Bild unverändert und danach mit dem, was IRIS darin versteht.
Wer schaut auf eine Anlage, in der fast nie jemand ist?
44 Fälle, und in jedem meldet sich IRIS, wenn etwas passiert. Sie sehen jedes Bild unverändert und danach mit dem, was es darin versteht.
Und das Beste
Aufzeichnen ist Gedächtnis.Verstehen ist Aufmerksamkeit — und die hatten Sie nie gekauft.
Die Aufnahme bleibt erhalten, falls sie gebraucht wird. Neu ist, dass dieselben Bilder schon beim Eintreffen verstanden werden — nicht Monate später und nicht von Hand.
Erzählen Sie uns Ihr Problem, und wir sagen Ihnen, ob IRIS es versteht oder noch nicht.
Wir antworten am selben Werktag.