Un molinete que quedó trabado en abierto

En la línea de molinetes hay uno que quedó con las hojas abiertas, mientras los de al lado siguen abriendo y cerrando con cada pasaje. Por ése la gente pasa sin validar.

CAM-88 · GATE 3 · OPEN 12 min

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

molinete abierto
línea de molinetes
pasajeros pasando

La regla

Se decide una vez. IRIS lo aplica siempre.

un molinete queda abierto mientras los de al lado siguen abriendo y cerrando

Durantemás de cinco minutos seguidos

Entonces

avisa a mantenimiento con el número de molinete y desde qué hora está así
avisa a quien coordina la terminal, que decide si lo cierra a mano
cuenta cuánta gente pasó por ahí mientras estaba abierto

La instrucción que lo configuró«Avisame si un molinete queda abierto mientras los de al lado funcionan, y decime cuánto lleva así.»

Qué cambia

Qué cambia para quien opera la terminal

Un molinete abierto no lo denuncia nadie: el pasajero que pasa por él no va a ir al mostrador a avisar. Puede quedar así una tarde entera, y no es solo el pasaje que no se vende: es una puerta abierta en la línea de control de una terminal. Hoy quien coordina se entera cuando baja al hall o cuando alguien lo comenta de pasada. Con IRIS le llega el aviso a los cinco minutos, con el número de molinete, y mantenimiento va directo a ése en lugar de revisar la línea entera.

Lo que suelen preguntar

¿Hace falta conectar IRIS al sistema de pasajes?

No hace falta. La cámara lo ve sola: unas hojas que no se mueven mientras las de al lado sí, y gente cruzando por el medio. Eso tiene una ventaja práctica grande, y es que funciona aunque el propio molinete no esté reportando nada, que es justo lo que pasa cuando queda tildado en lugar de apagarse. Si además existe la integración con el sistema de pasajes, mejor todavía; imprescindible no es.

¿Y el molinete ancho que se deja abierto a propósito?

Se excluye y listo. Cada molinete se marca una vez sobre la imagen y se dice cuál es el de acceso adaptado, cuál se deja abierto en hora pico y cuál no debería estarlo nunca. La regla se aplica solo a los que se marcaron, así que no hay que aguantar un aviso diario por algo que se hace a propósito.

¿IRIS identifica a quien pasa sin validar?

No, y no hay nada que identificar: cuenta cuántas personas cruzan por ese molinete mientras está abierto, y ahí se termina. No sabe quiénes son, no reconoce caras y no guarda quién pasó. Ese número no sirve para sancionar a nadie; sirve para poner en cifras lo que cuesta que un molinete quede así una tarde, que es lo que hace que se arregle rápido.

Otras cámaras