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Los centros comercialesSeguridad de las personas

CAM-546

Sale humo, y la salida por la que habría que evacuar está tapada

Dos cosas a la vez, y las dos igual de graves. Sale humo de un pasillo de servicio, junto a la cafetería, y a tres metros está la puerta de emergencia con un carrito de cajas y un carrito de limpieza delante: llevan dieciocho minutos ahí. Enfrente, unas sesenta personas se quedaron paradas mirando hacia el humo, y por el otro lado ya hay gente saliendo.

Dos cosas a la vez, y las dos igual de graves. Sale humo de un pasillo de servicio, junto a la cafetería, y a tres metros está la puerta de emergencia con un carrito de cajas y un carrito de limpieza delante: llevan dieciocho minutos ahí. Enfrente, unas sesenta personas se quedaron paradas mirando hacia el humo, y por el otro lado ya hay gente saliendo.
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Imagen generada con IA

CAM-546 · SERVICE CORRIDOR · SMOKE · EXIT BLOCKED

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • humo saliendo del pasillo de servicio
  • carrito de cajas delante de la puerta
  • carrito de limpieza pegado al anterior
  • la salida de emergencia
  • gente detenida mirando el humo
  • personas saliendo por el otro lado
  • la cafetería del pasillo

Lo que mide esta cámara

Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.

  • 35 sEl humo lleva
  • 18 minLa salida lleva bloqueada
  • 2Objetos delante de la puerta
  • 60Personas detenidas
  • 19:04:51Video desde

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

La regla

Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.

Si

Cuando aparezca humo o se bloquee una salida de emergencia

Entonces

  1. avisar a seguridad con el nivel, la puerta y qué la está bloqueando
  2. abrir el video desde el minuto en que se dejó el primer carrito
  3. dejar el aviso en el registro de esa salida, con hora de apertura y de cierre
La instrucción que lo configuró«Avíseme si hay humo en una zona común o si una salida de emergencia lleva más de cinco minutos con algo delante.»

Qué cambia

Qué cambia para operaciones, para gestión y para seguridad

Al humo lo ve todo el mundo y alguien lo apaga. A la salida bloqueada no la ve nadie, y esa es la que convierte diez segundos de evacuación en diez minutos. Las dos llegan juntas en el mismo aviso, con el video desde que se dejó el primer carrito y desde que apareció el humo. Y la segunda no necesita del incendio para sonar: esa puerta llevaba dieciocho minutos anulada, y el aviso pudo haber salido dieciocho minutos antes. El día que se necesite, tiene que estar libre.

Lo que suelen preguntar

¿Qué es más grave, el humo o la puerta bloqueada?

Las dos, y por eso salen en el mismo aviso. El humo tiene quien lo apague en un minuto. La puerta bloqueada no la ve nadie hasta que hace falta, y entonces ya es tarde: es la diferencia entre evacuar en diez segundos y evacuar en diez minutos. Un mall tiene las salidas dimensionadas en su plan de evacuación, y un carrito delante las anula sin que nadie lo note.

¿Hace falta que haya humo para que avise de la puerta?

No hace falta ningún incendio, y ahí está lo que de verdad vale. Esa hoja llevaba dieciocho minutos anulada antes de que apareciera la primera voluta. El mismo aviso pudo haber salido dieciocho minutos atrás, un martes cualquiera, sin nada ardiendo en ningún lado. Se define una vez, esta salida permanece despejada, y queda funcionando igual a las tres de la tarde que a las once de la noche.

¿IRIS detecta fuego o detecta humo?

Detecta lo que se ve en la imagen: una columna de humo donde antes no había nada. No reemplaza a la detección de incendios del edificio, que tiene sus sensores y sus propias reglas, y no dice qué se está quemando. Lo que aporta es la imagen y el lugar al momento, y el video del minuto en que empezó, para que quien decide vea con sus ojos lo que está pasando.

Simulación · así funciona IRIS

Mire lo que pasa. Y mire qué hace IRIS con eso.

No es un video grabado ni un dibujo: es un resumen de la herramienta real, con un caso distinto en cada vuelta. La herramienta entera no cabe en un recuadro.

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Y lo mejor

Quien está de turno ya tiene trabajo.Mirar cuarenta pantallas no le entra en la jornada.

El turno ya viene lleno. IRIS se encarga de mirar las cuarenta pantallas y de subirle a esa persona nada más que lo que le toca ver, con cámara y hora. La decisión —ir, llamar, dejarlo anotado— sigue siendo suya.

Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Contestamos el mismo día hábil.