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Los centros comercialesSeguridad de las personas

CAM-546

Sale humo y la salida por la que habría que salir está tapada

Dos cosas a la vez, y las dos igual de graves. De un pasillo de servicio junto a la cafetería sale humo. A tres metros está la puerta de emergencia, y delante de ella hay un carrito de cajas y un carrito de limpieza que llevan dieciocho minutos ahí. Enfrente, unas sesenta personas se quedaron paradas mirando hacia el humo, y por el otro lado ya hay gente saliendo.

Dos cosas a la vez, y las dos igual de graves. De un pasillo de servicio junto a la cafetería sale humo. A tres metros está la puerta de emergencia, y delante de ella hay un carrito de cajas y un carrito de limpieza que llevan dieciocho minutos ahí. Enfrente, unas sesenta personas se quedaron paradas mirando hacia el humo, y por el otro lado ya hay gente saliendo.
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Imagen generada con IA

CAM-546 · SERVICE CORRIDOR · SMOKE · EXIT BLOCKED

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • humo saliendo del pasillo de servicio
  • carrito de cajas delante de la puerta
  • carrito de limpieza pegado al anterior
  • la salida de emergencia
  • gente parada mirando el humo
  • personas saliendo por el otro lado
  • la cafetería del pasillo

Lo que mide esta cámara

Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.

  • 35 sEl humo lleva
  • 18 minLa salida lleva bloqueada
  • 2Objetos delante de la puerta
  • 60Personas paradas
  • 19:04:51Video desde

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

La regla

Decidís una vez. IRIS lo aplica siempre.

Si

Cuando aparezca humo o se bloquee una salida de emergencia

Entonces

  1. avisar a seguridad con el nivel, la puerta y qué la está bloqueando
  2. abrir el video desde el minuto en que se dejó el primer carrito
  3. dejar el aviso en el registro de esa salida, con hora de apertura y de cierre
La instrucción que lo configuró«Avisame si hay humo en una zona común o si una salida de emergencia lleva más de cinco minutos con algo enfrente.»

Qué cambia

Qué cambia para operaciones, para administración y para seguridad

Una salida bloqueada no se ve. El humo sí, y por eso el humo se apaga en un minuto mientras el carrito lleva dieciocho ahí sin que nadie lo mueva. Ahí está la diferencia entre salir en diez segundos y salir en diez minutos. IRIS junta los dos avisos y les pone el video: desde que se dejó el primer carrito y desde que apareció la primera columna de humo. Y el de la puerta no espera al humo: podía haber salido dieciocho minutos antes, un martes cualquiera. El día que de verdad haga falta, esa puerta ya tiene que estar despejada.

Lo que suelen preguntar

¿Qué importa más, el humo o la puerta bloqueada?

Las dos, y por eso van en el mismo aviso. Al humo hay quien lo apague en un minuto. La puerta bloqueada no la ve nadie hasta que hace falta, y ahí ya es tarde: es la diferencia entre salir en diez segundos y salir en diez minutos. Las salidas de un centro comercial están medidas en su plan de evacuación, y un carrito enfrente las anula sin que nadie lo note.

¿Hace falta que haya humo para que avise de la puerta?

No, y ese es el valor de verdad. La puerta llevaba dieciocho minutos bloqueada antes de que apareciera el humo: ese aviso podía haber salido dieciocho minutos antes, un martes cualquiera, sin nada quemándose. Se decide una vez —esta puerta se queda despejada— e IRIS lo aplica siempre, a las tres de la tarde y a las once de la noche.

¿IRIS detecta fuego o detecta humo?

Detecta lo que se ve en la imagen: una columna de humo donde antes no había nada. No reemplaza a la detección de incendios del edificio, que tiene sus propios sensores y su propio procedimiento, y no dice qué se está quemando. Lo que aporta es la imagen y el lugar al momento, y el video del minuto en que empezó, para que quien decide vea con sus ojos lo que está pasando.

Simulación · así funciona IRIS

Mirá lo que pasa. Y mirá lo que IRIS hace con eso.

Ni video grabado ni dibujo: un resumen de la herramienta real, con un caso distinto en cada vuelta. Entera, la herramienta no cabe en un recuadro.

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Y lo mejor

Quien está de turno ya tiene trabajo.Mirar cuarenta pantallas no le cabe en la jornada.

Con su cámara y su hora, le llega solo lo que hace falta que vea; las cuarenta las mira IRIS a la vez. Y qué se hace después lo decide esa persona, que ya bastante tiene.

Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Respondemos el mismo día hábil.