CAM-544
Cuatro avisos de limpieza en un mismo encuadre
Cuatro cosas distintas caben en el mismo encuadre, y ninguna es una emergencia. Sobre el paso, un derrame con la mancha ya extendida y servilletas y vasos regados: dos personas lo esquivan para no pisarlo. A un lado, un carro de servicio con las bandejas amontonadas que lleva veintidós minutos sin moverse. Al otro, un carrito de compras abandonado lejos de su zona. Y en la terraza, mesas sin recoger y una clienta reclamando.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- derrame en zona de paso
- basura regada
- carro de servicio con bandejas acumuladas
- carrito de compras fuera de su zona
- mesas de terraza sin recoger
- clienta reclamando en la terraza
- personas esquivando la mancha
- el basurero más cercano
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 9 minEl derrame lleva
- 4Avisos abiertos
- 22 minEl carro lleva parado
- 3Carritos fuera de zona
- 13:05Hora
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
Cuando aparezca un derrame o un objeto abandonado en zona de paso
Entonces
- avisa al equipo de limpieza más cercano con el punto exacto
- guarda la hora en que apareció y la hora en que se resolvió
- suma el aviso al reporte de servicios del día
La instrucción que lo configuró«Avíseme si hay un derrame en zona de paso, un carro de servicio parado más de quince minutos o un carrito de compras fuera de su zona.»
Qué cambia
Qué cambia para operaciones, para administración y para seguridad
La reseña que alguien va a escribir esta noche en internet sale de aquí, de cuatro cosas que por separado no son nada. Hoy se resuelven cuando alguien pasa por ahí y las ve, que puede ser en dos minutos o en cuarenta. Con el aviso y el punto exacto, se manda al equipo que ya está más cerca. Y al cierre del mes queda lo que hoy no tiene nadie: dónde se ensucia, a qué hora y cuánto se tarda en dejarlo limpio. Ese es el dato con el que se rearma el turno de limpieza, que es donde está la plata.
Lo que suelen preguntar
¿Se vigila el interior de los servicios sanitarios?
Adentro no. En los servicios sanitarios se controla el acceso y la frecuencia del servicio, nunca el interior: cuánta gente entra y sale, y cuánto hace que no pasa el equipo de limpieza. Cámara adentro no hay y no la va a haber. Con esos dos datos ya se sabe cuándo toca limpiar, que es exactamente para lo que hace falta.
¿Cómo distingue un derrame de una sombra en el piso?
Por lo que dura y por lo que hace la gente. Una sombra se mueve con el sol; una mancha se queda quieta y quienes pasan empiezan a rodearla. El aviso sale cuando algo aparece en el piso de una zona de paso y sigue ahí pasado un rato. Y no se queda en el aviso: guarda la hora en que apareció y la hora en que se resolvió, que es el dato con el que se ajusta un turno.
¿Sirve esto para controlar al personal de limpieza?
No, y conviene decirlo claro. Lo que se mide es el estado del piso y el tiempo que tarda en resolverse un aviso, no lo que hace cada persona. A nadie identifica, rostros no reconoce y a nadie le sigue el rastro por el mall. Lo que sale de aquí es un mapa de dónde se ensucia y a qué hora, y sirve para poner más gente donde hace falta, nunca para señalar a nadie.
Otras cámaras
- CAM-535 · Cuánta gente entra por cada puerta, y a cuál hora
- CAM-536 · Ocho personas en un corredor y el ala de enfrente llena
- CAM-537 · Antes, durante y después: qué trajo de verdad la promoción
- CAM-538 · Mil ochocientos pasan enfrente y doscientos se detienen
- CAM-539 · El nivel de abajo lleno y la pasarela de arriba vacía
- CAM-540 · Cuántos bajan del carro y por cuál puerta terminan entrando
Simulación · así trabaja IRIS
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Se reproduce sola y enseña un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que caben en este recuadro.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
Siguiente paso
¿Qué ve un centro de eventos con veinte mil personas adentro?
15 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Cuándo se decide una mala reseña?
15 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
“El furgón blanco del martes por la tarde.”Con eso alcanza para encontrarlo.
Se escribe igual que se lo contaría a alguien, y salen los minutos que encajan, con su cámara y su hora. Del momento exacto no hay que acordarse: para eso está la pregunta.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o si todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.