CAM-544
Cuatro cosas que limpiar en el mismo encuadre
Media tarde en el paseo, junto a la terraza. En la mitad del paso hay un derrame con la mancha ya extendida, con servilletas y vasos regados alrededor; dos personas lo rodean para no pisarlo. A un costado, un carro de servicio con las bandejas acumuladas lleva veintidós minutos parado. Al otro, un carrito abandonado fuera de su zona. En la terraza, mesas sin recoger y una clienta reclamando. Cuatro cosas distintas, en un solo encuadre.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- derrame en zona de paso
- basura regada
- carro de servicio con bandejas acumuladas
- carrito fuera de su zona
- mesas de terraza sin recoger
- clienta reclamando al mesero
- quienes pasan esquivando la mancha
- el tacho más cercano
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 9 minEl derrame lleva
- 4Avisos abiertos
- 22 minEl carro lleva parado
- 3Carritos fuera de zona
- 13:05Hora
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
Cuando aparezca un derrame o un objeto abandonado en zona de paso
Entonces
- avisa al equipo de limpieza más cercano con el punto exacto
- guarda la hora en que apareció y la hora en que se resolvió
- suma el aviso al parte de servicios del día
La instrucción que lo configuró«Avíseme si hay un derrame en zona de paso, un carro de servicio parado más de quince minutos o un carrito fuera de su zona.»
Qué cambia
Qué cambia para operaciones, para la administración y para seguridad
Ninguna de estas cuatro cosas es una emergencia, y las cuatro juntas son la reseña de mañana. Hoy se resuelven cuando alguien pasa por delante y se da cuenta; con IRIS, quien lleva servicios ve la novedad con el punto exacto y manda al equipo que está más cerca. Y al cerrar el mes tiene lo que hoy no tiene nadie: dónde se ensucia, a qué hora y cuánto se demora en resolverse. Con eso se ajusta el turno de limpieza, que es donde está la plata.
Lo que suelen preguntar
¿Se vigila el interior de los baños?
No, y esa puerta no se cruza. De un baño se mira lo de afuera: cuánta gente entra y sale, y cuánto hace que no pasa el equipo de limpieza. Adentro no hay cámara, no la va a haber y no hace falta que la haya. Con la frecuencia de paso y el flujo de gente ya se sabe cuándo toca entrar a limpiar, que es la única pregunta que había que contestar.
¿Cómo distingue un derrame de una sombra en el piso?
Por lo que dura y por lo que hace la gente al pasar. Una sombra se corre con el sol; una mancha se queda quieta y quienes pasan empiezan a rodearla. IRIS avisa cuando algo aparece en el piso de una zona de paso y sigue ahí pasado un rato. Y no se queda en el aviso: guarda la hora en que apareció y la hora en que se resolvió, que es el dato con el que se ajusta un turno.
¿Sirve esto para controlar al personal de limpieza?
No, y conviene decirlo claro. IRIS mide el estado del piso y cuánto se demora en resolverse un aviso, no lo que hace cada persona. No identifica a nadie, no reconoce caras y no le sigue el paso a nadie por el mall. Lo que sale de aquí es un mapa de dónde se ensucia y a qué hora, y sirve para poner más gente donde hace falta, nunca para señalar a nadie.
Otras cámaras
- CAM-535 · Por qué puerta entra la gente, y a qué hora
- CAM-536 · Ocho personas en un corredor y el ala de enfrente llena
- CAM-537 · Antes, durante y después: qué trajo de verdad la activación
- CAM-538 · Mil ochocientos pasan por delante y doscientos se detienen
- CAM-539 · El patio de comidas lleno y la pasarela de arriba desierta
- CAM-540 · Cuántos bajan del carro y por qué puerta terminan entrando
Simulación · así funciona IRIS
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Enseña un caso de principio a fin y se reproduce sola. Es un resumen: en el recuadro no caben todas las funciones que tiene la pantalla real.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
Siguiente paso
¿Qué ve un recinto con veinte mil personas adentro?
15 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Cuándo se decide una mala reseña?
15 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
«La camioneta blanca del martes en la tarde.»Con eso alcanza para encontrarla.
Acordarse del momento exacto no hace falta, para eso está la pregunta. Se escribe como se le contaría a alguien, y salen los minutos que encajan con su cámara y su hora.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.