CAM-544
Cuatro avisos de aseo en el mismo encuadre
Cuatro cosas distintas en un solo encuadre. En mitad del paso hay un derrame con la mancha ya extendida, con servilletas y vasos alrededor, y dos personas lo rodean para no pisarlo. Es media tarde en el paseo, junto a la terraza. A un lado, un carro de servicio con las bandejas acumuladas lleva veintidós minutos detenido; al otro, un carro de supermercado abandonado fuera de su zona. Y en la terraza, mesas sin recoger y una clienta reclamando.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- derrame en zona de paso
- basura esparcida
- carro de servicio con bandejas acumuladas
- carro de supermercado fuera de su zona
- mesas de terraza sin recoger
- clienta reclamando al garzón
- gente esquivando la mancha
- el basurero más cercano
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 9 minEl derrame lleva
- 4Avisos abiertos
- 22 minEl carro lleva detenido
- 3Carros fuera de zona
- 13:05Hora
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
Cuando aparezca un derrame o un objeto abandonado en zona de paso
Entonces
- avisa al equipo de aseo más cercano con el punto exacto
- guarda la hora en que apareció y la hora en que se resolvió
- suma el aviso al parte de servicios del día
La instrucción que lo configuró«Avíseme si hay un derrame en zona de paso, un carro de servicio detenido más de quince minutos o un carro de supermercado fuera de su zona.»
Qué cambia
Qué cambia para operaciones, para administración y para seguridad
Ninguna de las cuatro es una emergencia. Juntas son la reseña de mañana, y hoy solo se arreglan cuando alguien pasa por delante y se da cuenta. Con IRIS el aviso llega al responsable de servicios con el punto exacto, y el equipo que va es el que está más cerca. A fin de mes queda además algo que hoy no tiene nadie: un mapa de dónde se ensucia, a qué hora y cuánto se demora en resolverse. Ese mapa es el que ordena el turno de aseo, que es la partida más grande del gasto de operación.
Lo que suelen preguntar
¿Se vigila el interior de los baños?
No. En los baños se controla el acceso y la frecuencia del servicio, nunca el interior: cuánta gente entra y sale, y cuánto hace que no pasa el equipo de aseo. Adentro no hay cámara y no la va a haber. Con esos dos datos ya se sabe cuándo corresponde limpiar, que es exactamente para lo que hace falta.
¿Cómo separa un derrame de una sombra en el piso?
Se separan por el tiempo y por lo que hace la gente alrededor. La sombra se corre con el sol; la mancha se queda quieta y quienes pasan empiezan a esquivarla. La regla espera esas dos señales antes de avisar de algo que apareció en el piso de una zona de paso. Y el aviso no termina ahí: queda registrada la hora en que apareció y la hora en que se resolvió, que es el par de datos con el que después se ajusta un turno.
¿Sirve esto para controlar al personal de aseo?
No, y conviene decirlo claro. IRIS mide el estado del piso y el tiempo que demora en resolverse un aviso, no lo que hace cada persona. No identifica a nadie, no reconoce rostros y no sigue a nadie por el mall. Lo que sale de acá es un mapa de dónde se ensucia y a qué hora, y sirve para poner más gente donde hace falta, nunca para señalar a nadie.
Otras cámaras
- CAM-535 · Cuánta gente entra por cada puerta y a qué hora
- CAM-536 · Ocho personas en un corredor y el ala del lado repleta
- CAM-537 · Antes, durante y después: qué trajo de verdad la activación
- CAM-538 · Mil ochocientos pasan por la vitrina y doscientos se detienen
- CAM-539 · El primer piso lleno y la pasarela de arriba vacía
- CAM-540 · Cuántos bajan del auto y por qué puerta terminan entrando
Simulación · así funciona IRIS
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Corre sola y muestra un caso de punta a punta. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que caben en este recuadro.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
Siguiente paso
¿Qué ve un recinto con veinte mil personas adentro?
15 casos. 11 levantan un aviso cuando ocurre algo; 4 solo llevan la cuenta. Primero mire la imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende dibujado encima.
¿Cuándo se decide una mala reseña?
15 casos. 11 levantan un aviso cuando ocurre algo; 4 solo llevan la cuenta. Primero mire la imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende dibujado encima.
Y lo mejor
«El furgón blanco del martes en la tarde.»Con eso basta para encontrarlo.
Se escribe igual que uno se lo contaría a un compañero, y salen los minutos que calzan, con su cámara y su hora. No hay que acordarse del momento exacto: para eso está la pregunta.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.