Soluciones por tipoSeguridad de las personas
¿Cuántas veces al día pasa esto en el mismo pasillo?
Una raya blanca y nada más
Once y cinco de la mañana en el pasillo 4. La grúa horquilla viene con tres pallets y la carga le tapa media vista. Un preparador sale de entre dos racks mirando el lector. Se cruzan. El peatón se aparta de un salto y sigue caminando como si nada. El operador ni frena, porque no vio nada que lo hiciera frenar. Nadie se hizo daño, así que nadie lo escribe. Es la quinta vez este mes en ese cruce.
8 cámaras en 4 sectores
Así se le pide
«Avíseme cuando una grúa horquilla y una persona coincidan en el mismo tramo de pasillo, y cuénteme cuántas veces pasa cada día.»
Ese susto no queda anotado en ninguna parte, y por eso no existe. Existe el día que sale mal: una pierna quebrada, una investigación, la grúa horquilla detenida y una bodega que no despacha durante horas. Con los racks pasa igual. Un bastidor abollado tres veces no lo revisa nadie, hasta que cede un martes cualquiera y hay que vaciar media bodega y explicarle al seguro por qué no existía ningún registro de impactos.
Se decide una vez
El jefe de bodega define una vez qué tramos son cruce y quién recibe el aviso. La frase es simple: si una persona a pie y una grúa horquilla están a la vez en el mismo tramo, avisar al responsable de turno, guardar el video y sumar uno a la cuenta de ese pasillo. Y una segunda: si una grúa horquilla golpea un rack, avisar a mantención. Se define una vez y vale para los tres turnos.
En una bodega la grúa horquilla es la máquina que más trabaja y la que más asusta. Anda rápido porque lo que se mide son pallets por hora. Gira en lugares angostos. Y muchas veces lleva la carga por delante, tapando exactamente lo que tendría que ver. La raya blanca del piso separa a las personas de las máquinas, pero desde la cabina esa raya no se ve.
Un atropello dentro de una bodega casi nunca es el primero. Antes hubo diez sustos en el mismo cruce y ninguno quedó escrito, porque el que salta hacia atrás sigue trabajando y el que maneja ni se entera. Con los golpes a los racks pasa igual: un bastidor golpeado tres veces termina cediendo un martes cualquiera, con dos toneladas encima de alguien. Todo eso ocurre a la vista de una cámara que nadie mira.
IRIS hace acá las dos cosas que hay que hacer. Avisa cuando una persona a pie y una grúa horquilla comparten el mismo tramo, y guarda el video. Y cuenta esos cruces por pasillo, por hora y por turno. Lo primero salva el susto de hoy. Lo segundo hace que el mes que viene el pasillo esté cambiado, porque un plano con los tres puntos donde pasa siempre se discute mucho menos que una opinión.
Qué cambia
Cuando alguien contaba el susto, la anotación terminaba en una libreta y salía en una reunión tres meses después. Casi nunca se contaba. Ahora el responsable de turno recibe el aviso con la cámara del cruce abierta, y el golpe al rack le llega a mantención el mismo día. Y al cierre del mes hay una tabla con los tres pasillos donde se concentra todo. Con eso se cambia un sentido de circulación, no se repite una charla.
Dónde lo hemos visto
CAM-254Una raya blanca entre quien camina y la grúa horquilla
«Avíseme cuando una grúa horquilla y una persona coincidan en el mismo tramo de pasillo, y cuénteme cuántas veces pasa cada día.»
CAM-218La grúa horquilla pasa pegada a una persona
«Avíseme si una grúa horquilla y una persona a pie se acercan demasiado en el pasillo, sobre todo si la carga le tapa la vista.»
CAM-273Puerta de andén abierta y detrás no hay rampla
«Avíseme cuando una puerta de andén esté abierta sin camión detrás y se acerque una grúa horquilla o una persona.»
CAM-56A pie delante de las uñas de la grúa horquilla
«Avíseme cuando alguien vaya a pie por donde pasan las grúas horquilla, y dígamelo antes de que la máquina lo tenga encima.»
CAM-271Alguien se aparta de un salto en el cruce del pasillo 4
«Avíseme cuando una persona y una grúa horquilla coincidan en el cruce del pasillo 4 y guárdeme el video.»
CAM-270Un golpe al rack que nadie va a anotar
«Avíseme cuando una grúa horquilla golpee un rack y guárdeme el video del golpe.»
CAM-272Cruza el paso peatonal sin ver nada por delante
«Avíseme cuando una grúa horquilla cruce el paso peatonal demasiado rápido o con la carga tapándole la vista.»
CAM-269Un pallet muy alto, inclinado y con el film colgando
«Avíseme si hay un pallet inclinado o con el plástico suelto en el pasillo, sobre todo si se acerca una grúa horquilla.»
Lo que no hace
IRIS no lee la patente de la grúa horquilla ni sabe quién la maneja. Habla de máquinas y de personas en un tramo, no de operadores concretos.
Tampoco mide centímetros exactos ni sabe si el operador alcanzó a ver a la persona. Marca que los dos coincidieron y guarda el video para que lo juzgue quien conoce ese pasillo.
Preguntas
- ¿IRIS avisa o cuenta?
- Las dos cosas, y no se piden igual. El aviso se pide hablando: una frase, «avíseme cuando una grúa horquilla y una persona coincidan en el mismo tramo». La cuenta se configura dibujando la línea o la zona sobre la imagen, porque una raya no se puede describir con palabras: hay que trazarla. Por eso el número que sale es repetible y se puede auditar. Preguntar sirve para buscar. Contar sirve para medir. Y una misma cámara puede tener las dos cosas a la vez.
- ¿Cuenta como cuasi accidente si no llegan a tocarse?
- Sí, y ahí está todo el valor. Lo define usted sobre el plano: normalmente, que una persona a pie y una grúa horquilla estén a la vez dentro del mismo tramo de pasillo o del mismo cruce. No hace falta contacto, porque los que no llegaron a tocarse son los únicos de los que todavía se puede aprender algo. Un aviso suelto es una anécdota. La misma cuenta durante un mes es un mapa de dónde hay que poner la baranda.
- ¿Detecta los golpes a los racks?
- Sí, y es de las escenas más pedidas en logística, porque un golpe que nadie anota es un rack que nadie revisa. IRIS marca el momento del impacto y guarda el video del golpe, con la hora y el pasillo. Con eso, mantención puede mirar ese bastidor antes de que ceda y no después. También se le puede pedir el pallet inclinado o con el film suelto, que es el aviso previo del mismo problema.
- ¿Hay que ponerle algo a las grúas horquilla?
- Nada. Las cámaras del pasillo ya alcanzan para esto: no hay etiquetas que pegar, ni balizas, ni sensores a bordo, ni flota que renovar, ni aparatos que el operador tenga que llevar encima. Y eso pesa más de lo que parece. Cualquier sistema que dependa de que una persona se ponga un dispositivo deja de funcionar el día en que el dispositivo se queda sin batería o alguien lo olvida en el casillero.
Un caso distinto cada vuelta
Mire lo que pasa. Y mire qué hace IRIS con eso.
Ni grabación ni ilustración: lo que corre acá es la herramienta real, resumida, y cada vuelta plantea otro caso. Meterla completa en un recuadro no se puede.
- Usted pregunta
- IRIS busca
- Se lo muestra
¿No ve lo suyo acá?
Lo que ve acá son las palabras que ya tenemos armadas, no el límite de lo que IRIS entiende. La lista se queda corta a propósito: todo se le pide con una frase, y las frases no se acaban. Cuéntenos qué tiene delante de sus cámaras y le decimos si ya lo entiende o si todavía no.
Y lo mejor
La puerta quedó abierta a las dos.Enterarse a las nueve ya no sirve de nada.
El video lo cuenta a las nueve. IRIS lo dice a las dos, con la cámara, la hora y las imágenes del momento. La diferencia entre una cosa y la otra es que alguien alcance a ir.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.