Solucions per tipusEficiència productiva
Hi és tot el que hi ha de ser, o falta alguna cosa del seu lloc?
El que es veu no és la peça: és el buit
Són les 13:45 i el taller tanca. A la paret, el panell amb totes les eines penjades al seu forat: claus fixes ordenades per mida, tornavisos, alicates, martells, llimes, una serra i un nivell. Un dels forats és buit. La silueta pintada es veu perfectament i a sobre no hi ha res. Ningú sap des de quina hora falta, i fins que no aparegui aquell taller no tanca i ningú se’n va a casa.
11 càmeres en 6 sectors
Així se li demana
«Digue’m si en tancar el taller falta alguna eina del panell, i digue’m quin és el forat i des de quina hora és buit.»
Allà comença una tarda llarga: comptar el panell a mà, repassar qui hi ha estat, mirar a les taules. En una fàbrica el mateix buit costa una altra cosa: un aparell que continua per la línia sense la tapa, un connector que es va quedar sense encaixar i una carrosseria que surt de l’estació amb un punt de fixació buit es descobreixen a casa del client, i llavors la paraula que apareix a la reunió és «devolució».
Es decideix un cop
Es decideix un cop i s’aplica sense que ningú se’n recordi. Tu dius quin panell, quin rack o quina safata es comprova, a quina hora es mira —en tancar el torn, cada matí a les set, cada vegada que passa una safata per aquell punt—, qui rep l’avís i què arriba amb ell: la foto del forat buit i l’última hora en què era ple. IRIS ho repeteix tots els dies, en tots els torns, també el dia que l’encarregat és de vacances i qui el substitueix no sap què hi havia en aquell forat.
Hi ha una família sencera d’errors que es veuen igual en llocs que no tenen res a veure: una silueta pintada en un panell sense la seva eina a sobre, un buit senyalitzat amb franges grogues i negres en un rack de bidons, una ampolla que surt de la tapadora amb el coll a la vista, un aparell que avança per la cinta amb un rectangle negre on hauria d’anar la tapa. Tots són el mateix: alguna cosa que havia de ser-hi i no hi és. El que es veu no és la peça. És el buit.
I cada buit es paga en la seva moneda. Al taller d’un centre penitenciari, una eina que falta al tancament no és un problema de producció: és la raó per la qual el taller no tanca, i la tarda s’allarga per a tothom, comenci per qui comenci. En una línia de muntatge, un connector que no ha encaixat del tot es tanca sota un panell i surt per la porta dins d’un cotxe.
IRIS mira el panell, el rack, la safata o la cinta i ho compara amb el que li has dit que hi ha d’haver. Quan alguna cosa falta del seu lloc ho diu: quin forat és buit, des de quina hora i en quina càmera es va veure ple per última vegada. Amb això, l’encarregat del taller no comença comptant: comença sabent. A la línia encara és més simple: la peça que falta es posa abans que l’aparell arribi a l’empaquetat, i allà la reparació costa deu segons en comptes d’una devolució.
Què canvia
Abans, això es comprovava comptant a mà al final del torn, amb el cansament a sobre i amb pressa per marxar; i si alguna cosa no quadrava, no hi havia manera de saber des de quan. Ara la comprovació la fa la càmera que ja mira aquell panell, i el forat ve amb hora: a les 11:40 era ple i a les 11:55 ja no. Això canvia la conversa sencera, perquè en comptes de buscar en tot el torn es busca en un quart d’hora.
On ho hem vist
CAM-230L’últim mòdul no ha entrat al seu lloc
«Avisa’m quan un mòdul quedi fora de línia a la safata, abans que es tanqui el pack, i ensenya’m la foto.»
CAM-41Bulevard: cotxes, bicis i vianants
«Compta'm també quanta gent passa en bici o patinet sense casc, per saber si cal una campanya de seguretat.»
CAM-245Un aparell avança per la línia sense la tapa posada
«Avisa’m si surt un aparell de la línia sense la tapa de dalt posada.»
CAM-208Una ampolla que surt sense tap
«Digues-me així que passi una ampolla sense tap per la sortida de la tapadora, i digues-m'ho abans que arribi a l'empaquetat.»
CAM-155Falta un bidó al rack
«Ensenya'm el rack de producte cada matí i digue'm si falta res del seu forat, sense que ningú hagi d'anar a comptar-ho.»
CAM-287Tres vials han sortit de la tapadora amb el tap malament
«Avisa’m si surt de la tapadora un vial sense tap o amb el tap tort, i desa’m la imatge.»
CAM-225Un connector que s’ha quedat sense encaixar
«Avisa’m si un connector es queda sense encaixar al costat abans que tanquin el panell.»
CAM-250El panell té una silueta buida: falta una eina
«Avisa'm quan en tancar el torn quedi una silueta del panell sense la seva eina.»
CAM-223Un punt de fixació que s’ha quedat buit
«Avisa’m quan una carrosseria surti de l’estació amb algun punt de fixació buit.»
CAM-224L’atornillador no ha arribat a un dels punts
«Avisa’m quan l’atornillador no arribi a algun dels punts de la seqüència.»
El que no fa
IRIS no sap quina eina és ni qui l’ha agafada: veu el forat, diu des de quan és buit i en quina càmera es va veure ple per última vegada. No reconeix cares.
I no compta el que no es veu. Si la peça està tapada per una caixa, una mà o un carro, per a IRIS no hi és: per això l’avís és «no és a la vista al seu lloc», i el primer és mirar.
Preguntes
- Sap quina peça és la que falta?
- Sap quin forat és buit, que a la pràctica és el mateix. Quan es configura el panell se li posa nom a cada lloc: aquí la clau del quinze, aquí el martell, aquí el nivell. A partir d’aquí l’avís no diu «falta alguna cosa», diu quin forat és i ensenya la foto. En un rack de bidons o en una safata de mòduls funciona igual: cada posició té el seu nom i la seva imatge de referència. Si no has posat nom als forats, l’avís continua valent, però hauràs de mirar la foto per saber què era.
- Diu qui es va endur l’eina?
- No. IRIS no reconeix cares i no identifica ningú: diu que el forat es va quedar buit a les 11:55 i obre el vídeo d’aquell minut. A partir d’aquí decideix una persona, amb el procediment del centre al davant i amb les competències que tingui. Això és important en un taller d’un centre penitenciari, on el que cal és tancar a l’hora i amb el compte clar, no assenyalar ningú. La majoria de vegades l’eina és en una taula i apareix en tres minuts.
- Funciona en una línia en moviment?
- Sí, i és on més es nota. Totes les ampolles surten de la tapadora amb el seu tap; la que surt sense es veu perquè és diferent de les del costat. Tots els aparells porten la tapa metàl·lica; el que va sense deixa un buit negre que destaca. El truc és posar la comprovació al punt correcte de la línia: després de la màquina que posa la peça i abans de la que la tapa o l’empaqueta. Allà la correcció costa deu segons, i cinquanta metres més enllà costa una caixa oberta.
- I si alguna cosa tapa la peça i sembla que falta?
- Passa, i per això l’avís està escrit amb cura: diu que la peça no és a la vista al seu lloc, no que se l’hagi endut ningú. Una caixa recolzada davant del rack, una mà creuant el panell justament a la comprovació o un carro aparcat al mig produeixen aquell avís. Es resol mirant la foto, que arriba amb ell. I es redueix molt triant bé l’hora: si el panell es comprova en tancar el taller, quan ja no hi ha ningú movent-se pel davant, gairebé tots els avisos són reals.
Mira-t'ho tu mateix
Aquí no hi ha alarmes de més. Hi ha el que cal veure.
No és un vídeo gravat ni un dibuix explicatiu: és un resum de la pantalla real, amb un cas diferent cada vegada que arrenca. Al darrere hi ha molt més.
- Dibuixes la ratlla
- Es compta sol
- En surt un número
No hi veus el teu?
Aquestes paraules són les que tenim muntades, no les que IRIS entén. La llista es queda curta a propòsit: se li demana amb una frase, i les frases no s’acaben. Explica’ns què tens davant de les teves càmeres i et diem si ho entén, o si encara no.
I el millor
IRIS només veu el que la càmera ensenya.On no arribem, ho diem.
Cap programa arregla un enquadrament que mira cap a una altra banda ni una lent bruta. Abans de prometre res, diem quines càmeres estan en condicions de veure el que els demanes.
Explica’ns el teu problema i et diem si IRIS ho entén o encara no.
Responem el mateix dia laborable.