Què veu un centre comercial a més del nombre de visites?
El comptador de la porta diu quanta gent va venir. IRIS diu què va passar a dins.
Per on va entrar, a quines plantes es va quedar, quins passadissos va evitar i què va canviar el dia que vas llançar la campanya. Aquí en mostrem dotze càmeres: unes mesuren i altres avisen. Un centre de veritat en té centenars. El sistema és exactament el mateix. I tot el que es compta és anònim: IRIS compta cossos, no identifica ningú.
Sense IRIS, això només és gent entrant per una porta.
Imatge generada amb IA
Comptar no és entendre
Cada mes arriba un informe amb el nombre de visites. Puja o baixa, i ningú sap explicar per què. Un corredor de la segona planta fa mig any que està gairebé buit i això es descobreix el dia que l'operador d'aquell local demana abaixar la renda. La campanya va costar diners i l'única prova que va servir és que aquell dissabte va entrar més gent. La cua de la una i mitja al pati de restauració la coneix tothom i no està mesurada enlloc.
IRIS llegeix les càmeres que el centre ja té posades. Compta per on entra la gent, per quines plantes passa, quins corredors s'omplen i quins es queden freds, quanta gent puja des de l'aparcament i quant s'espera a cada mostrador. I tot això és anònim: compta cossos i mesura recorreguts. No reconeix cares, no identifica ningú i no segueix cap persona pel centre. En un sector que viu de la dada de visitants, aquesta línia convé tenir-la escrita.
I hi ha dues maneres de demanar-li les coses, perquè són dues coses diferents. El que es vigila es descriu parlant: una frase, i IRIS avisa quan passa. El que es mesura es dibuixa: una ratlla al llindar, una zona sobre el terra. Una ratlla no cap en una frase, s'ha de traçar —i per això el número del dimarts i el del dissabte es mesuren igual, i per això es pot auditar. L'aforament va més enllà: el comptatge de persones està homologat pel Centro Español de Metrología a través de NeuralPax, l'organisme que diu si una bàscula o un radar mesuren bé. Compte amb l'abast: l'homologat és el comptatge de persones, no la resta. I hi ha una ratlla que la càmera no travessa: IRIS veu qui s'atura davant d'un aparador; si aquella persona va entrar i va comprar ho diu l'operador amb la seva dada de caixa.
L'escala real
Dotze aquí. Centenars en un centre de veritat.
Aquesta demostració ensenya dotze casos perquè dotze caben en una pantalla. Un centre real té càmeres a cada accés, a l'aparcament i a les seves rampes, als corredors de cada planta, davant dels aparadors, a les escales mecàniques, al pati de restauració, a l'atri on es munten els esdeveniments, als molls de càrrega, a tot el perímetre i a l'entrada dels lavabos —on es controla l'accés i la freqüència del servei, mai l'interior—. Centenars, i unes quantes més a cada reforma. Ningú pot mirar-les totes un dissabte a la tarda; aquest és exactament el problema que resol IRIS: analitza les que hi hagi, totes alhora, i només interromp quan es compleix una regla. I on no hi ha res a vigilar, mesura: quanta gent entra per cada porta, quanta puja a cada planta, quant s'espera a cada mostrador.
Exemples
Aquestes dotze són només exemples.
Cadascuna ensenya un tipus de cosa diferent: un accés, un corredor, un aparador, una cua, una escala mecànica, una sortida. No són les dotze coses que sap fer IRIS: són les que caben en una pantalla. Entra a qualsevol i veuràs la imatge tal com és i després amb el que IRIS entén a sobre.
Totes les simulacions
Cercar per matrícula
Ensenya’m totes les vegades que aquesta matrícula ha creuat la barrera aquesta setmana, amb l’hora i el vídeo.
- El que busques
- On mirar
- El que encaixa
- Qui mira
I ara pensa en el teu
Imagina saber per on entra la teva gent i quin passadís evita.
La porta de l'aparcament porta el doble de gent que la del carrer, i les botigues que paguen més renda són a l'altre costat. Un corredor de la segona planta pel qual ja gairebé no passa ningú des que va tancar el local del fons. Un aparador davant del qual la gent s'atura i un altre davant del qual passa de llarg. La campanya del cap de setmana, que va omplir l'atri i no en va moure ningú. La cua de la una i mitja al pati de restauració, amb un mostrador desbordat i el del costat aturat. L'aforament de l'atri durant un esdeveniment, que s'ha de poder ensenyar a l'autoritat. Un desembarcament d'escala mecànica on algú acaba de caure. Un vessament a terra, mitja hora abans de la primera queixa. Un carret abandonat al mig del pas. Un nen sol que fa estona que dona voltes. Fum en un passadís i la sortida bloquejada per unes caixes.
Tot això està passant davant de càmeres que el teu centre ja té posades i pagades. I no ho sap ningú fins que algú es queixa, o fins que un operador ensenya les seves vendes i pregunta per què. IRIS les mira totes alhora: compta el que li has dibuixat i avisa quan es compleix el que li has escrit, amb la càmera i l'hora. I ho fa sense identificar ningú: compta cossos i mesura recorreguts, no reconeix cares i no segueix cap persona pel centre.
Següent pas
I si la caiguda no comença amb un atac?
13 casos, i en tots IRIS avisa quan passa alguna cosa. Veus cada imatge tal com és i després amb el que entén a sobre.
I qui vigila les càmeres?
0 casos, i en tots IRIS avisa quan passa alguna cosa. Veus cada imatge tal com és i després amb el que entén a sobre.
I el millor
El vídeo explica el que va passar.Un avís arriba mentre està passant.
Mirar la gravació serveix per explicar. Assabentar-se’n al moment serveix per arribar a temps. Són dues coses diferents, i fins ara només tenies la primera.
Explica’ns el teu problema i et diem si IRIS ho entén o encara no.
Responem el mateix dia laborable.