Política de privacitat

Abast del document

Mitjançant aquest comunicat, NORTH POINT SOLUTION, S.L., (en endavant NORTH POINT), amb domicili social al carrer Museu, 4, 08911 Badalona (Barcelona), i en qualitat d’empresa representant d’UPON Group, posa en coneixement dels usuaris de www.irisneural.com (en endavant el Lloc Web) la seva política de protecció de dades de caràcter personal perquè aquests determinin lliurement i voluntàriament si volen facilitar a NORTH POINT les dades personals que se’ls requereixin en les subscripcions, registres o emplenament de formularis en línia o a través de correus electrònics.

Aquesta Política de privacitat, juntament amb la inclosa en els diferents formularis disponibles en cada moment al Lloc Web, és aplicable a la informació de caràcter personal recollida amb ocasió dels serveis prestats per NORTH POINT a través de www.irisneural.com, així com a la recollida a través d’aplicacions o serveis de NORTH POINT que facin referència a aquesta Política de privacitat o continguin algun enllaç a aquesta, independentment del dispositiu que utilitzi per accedir al Lloc Web o utilitzar els serveis.

Aquest document s’ha redactat d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD), i amb la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

El responsable del tractament és NORTH POINT SOLUTION, S.L., amb domicili al carrer Museu, 4, 08911 Badalona (Barcelona), Espanya, i telèfon +34 902 02 70 91. Pot adreçar qualsevol consulta sobre el tractament de les seves dades personals, incloses les que hagi d’atendre el delegat de protecció de dades si n’hi hagués, a l’adreça [email protected].

Categories de dades de caràcter personal

Les dades personals que NORTH POINT pot recopilar i tractar inclouen:

Informació de contacte que ens permeti comunicar-nos amb vostè com, per exemple, el seu nom, càrrec, títol o tractament, edat, nom d’usuari, adreça postal, números de telèfon, adreça electrònica o altres adreces amb les quals puguem enviar-li missatges, informació de la seva empresa o informació de registre que hagi subministrat al Lloc Web.

En relació amb la informació que es recapta a través del Lloc Web, l’informem que els camps assenyalats amb un asterisc en els diferents formularis de recollida de dades són obligatoris. En cas que no faciliti les dades sol·licitades a través d’aquests camps, NORTH POINT podrà, a la seva sola discreció, no tramitar la consulta o el servei corresponent sol·licitat per l’usuari.

En el moment d’emplenar qualsevol formulari aportant les seves dades de caràcter personal, l’usuari garanteix l’autenticitat, exactitud i veracitat de tota la informació que faciliti, i es compromet a mantenir actualitzades les dades de caràcter personal que ens faciliti de manera que aquestes responguin, en tot moment, a la seva situació real. L’usuari serà l’únic responsable de les manifestacions falses o inexactes i dels perjudicis que aquestes poguessin causar a NORTH POINT.

Informació que ens permeti mantenir una relació comercial amb vostè, com ara els tipus de productes i serveis que poden interessar-li, les seves preferències de contacte i idioma, dades de solvència, preferències de màrqueting i dades demogràfiques.

Informació sobre la manera com interacciona amb nosaltres, la qual cosa inclou compres, consultes, dades del compte de client, dades de comandes i contractes, dades de lliurament, dades econòmiques i de facturació, dades fiscals, l’historial de transaccions i correspondència, i informació sobre la manera com utilitza el nostre lloc web i hi interacciona.

Informació relativa a la instal·lació, configuració i funcionament dels sistemes i esdeveniments per als quals sol·liciti els nostres serveis, així com les dades que es registren en el transcurs d’aquests esdeveniments.

A banda de l’anterior, i només si vostè ho autoritza, es tracten dades de navegació per aquest web —quines pàgines ha vist, quan, des de quin tipus de dispositiu i des de quin país aproximat— amb l’única finalitat de saber quins continguts resulten útils. La base legal és el seu consentiment, article 6.1.a del RGPD, i el pot retirar en qualsevol moment des del peu de qualsevol pàgina. La Política de Galetes ho explica en detall.

Bases legals per al tractament de les dades

D’acord amb l’article 6.1 del RGPD, el tractament de les seves dades es basa, segons el cas, en alguna d’aquestes bases:

L’execució dels contractes subscrits amb els nostres clients i proveïdors.

L’interès legítim de NORTH POINT, que neix del desenvolupament de la seva activitat de negoci habitual.

El compliment de les nostres obligacions legals en virtut de la legislació aplicable.

El consentiment, allà on sigui obligatori i dins dels límits de la llei aplicable.

La protecció dels interessos vitals de les persones, allà on sigui obligatori i dins dels límits de la llei aplicable.

Propòsits del tractament de dades

Les dades recopilades per NORTH POINT tenen els propòsits següents:

Registrar les seves dades en el servei sol·licitat, atendre les seves consultes, reclamacions o sol·licituds d’informació formulades i garantir el compliment, manteniment, desenvolupament, control i millora de les relacions que, si escau, mantingui amb NORTH POINT.

Servir les seves comandes de productes o serveis i les activitats associades, que poden incloure el lliurament del producte o servei, la prestació del servei d’atenció al client, l’administració comptable i de facturació, el servei tècnic i la formació, les notificacions sobre la seguretat i actualització dels productes, el suport i l’assistència tècnica en relació amb els nostres productes, així com altres serveis relacionats amb el procés de compra.

Complir les nostres obligacions contractuals i gestionar la seva relació amb nosaltres, la qual cosa inclou interaccionar amb vostè, analitzar i millorar els productes i serveis que oferim, informar-lo sobre els nostres productes o serveis, i sobre les ofertes i promocions especials.

Garantir la seguretat del nostre lloc web www.irisneural.com, xarxes, sistemes i locals, així com protegir-nos contra activitats fraudulentes.

Gestionar la nostra activitat comercial, la qual cosa inclou la tramitació de pagaments, l’administració comptable, el desenvolupament de productes, la gestió de contractes, l’administració del lloc web, el lliurament de comandes, el govern corporatiu, la realització d’auditories, l’elaboració d’informes i el compliment de la normativa.

Addicionalment i amb l’obtenció prèvia del seu consentiment, ja sigui en el moment de la recollida de les seves dades o posteriorment, NORTH POINT podrà utilitzar la informació facilitada per vostè per a qualsevol de les finalitats següents:

Per al seguiment, valoració i anàlisi del nostre mercat, clients, productes i serveis (fins i tot demanar-li la seva opinió sobre els nostres productes i serveis i realitzar enquestes entre clients).

Per a la realització de segmentacions de les seves dades i elaboració de perfils o “profiling”, a fi de poder-li remetre informació personalitzada dels productes i serveis de NORTH POINT. La realització d’aquest tractament podria implicar la combinació de la informació que recaptem sobre vostè a través del Lloc Web amb dades que ens faciliti o hagi facilitat a través d’altres mitjans o que ens siguin lícitament subministrades per tercers.

Per a la realització i gestió de sortejos de premis, concursos, promocions o ofertes especials.

D’aquesta manera, en funció del consentiment prestat, podrem enviar-li aquesta informació utilitzant qualsevol dels mitjans següents:

Correu electrònic;

Telèfon;

Correu postal;

Qualsevol altre mitjà equivalent que considerem pertinent en cada moment.

Destinataris de les dades de caràcter personal

Els destinataris de les dades de caràcter personal recopilades per NORTH POINT poden ser:

Tercers: pot ser que recorrem a altres entitats perquè prestin serveis i realitzin funcions en nom nostre. En aquest cas, és possible que lliurem dades personals a aquestes entitats per al compliment de les seves obligacions. Qualsevol activitat de tractament de les dades de caràcter personal estarà especificada en les nostres instruccions i es farà d’acord amb les finalitats per a les quals es van recopilar les dades.

En compliment de la llei: per exigències legals, també podríem posar dades de caràcter personal a disposició de les autoritats públiques o judicials, les forces i cossos de seguretat nacionals o locals i altres institucions públiques, la qual cosa inclou les institucions i els tribunals de justícia dels països on s’emmagatzema la seva informació, que podrien estar situats fora del seu país de residència. Allà on ho permeti la llei, és possible que revelem aquestes dades a tercers (inclosos bufets d’advocats i assessories jurídiques) quan sigui necessari per a la interposició, execució o defensa de demandes legals, o per exercir els nostres drets i protegir les nostres propietats o els drets, les propietats o la seguretat d’altres, així com per possibilitar la realització d’auditories externes, el compliment de la normativa i les funcions de govern corporatiu.

Fusions i adquisicions: en cas de venda, fusió, liquidació, dissolució o altre procediment similar, és possible que es transfereixin dades personals a la part que adquireixi tots o part d ells actius o títols de NORTH POINT o les seves unitats de negoci.

Filials: també podríem transferir la informació esmentada a les filials de NORTH POINT o compartir-la amb elles, d’acord amb la llei aplicable.

Transferències internacionals

Les dades que vostè ens envia a través del formulari de contacte no es transfereixen fora de l’Espai Econòmic Europeu: ni l’allotjament del lloc ni el correu amb què s’atenen les consultes les envien a un tercer país ni a una organització internacional.

Hi ha una excepció, i només si vostè l’autoritza. Si accepta el mesurament de visites, Google pot tractar les seves dades de navegació als Estats Units. Aquesta transferència s’empara en la decisió d’adequació de la Comissió Europea de 10 de juliol de 2023 sobre el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA, al qual Google està adherit. Si no l’accepta, no es produeix cap transferència internacional. El detall és a la Política de Galetes.

Terminis de conservació de les dades

Retindrem les seves dades personals el temps que sigui necessari per complir el propòsit per al qual van ser recopilades, normalment el període de vigència de qualsevol relació contractual i qualsevol període posterior exigit o permès per la legislació aplicable.

En concret: les dades d’una consulta enviada des del formulari de contacte es conserven durant el temps necessari per atendre-la i, després, durant els terminis de prescripció legal que hi siguin aplicables, transcorreguts els quals se suprimeixen. Les dades d’una relació contractual es conserven mentre duri i, un cop acabada, bloquejades a disposició de jutges, tribunals i administracions públiques durant els terminis de prescripció de les obligacions fiscals, comptables i de responsabilitat.

Protecció de les dades de caràcter personal

NORTH POINT assumeix el compromís de mantenir la privacitat dels seus clients i usuaris utilitzant procediments legítims de tractament de la informació i d’acord amb les lleis aplicables en matèria de protecció de dades.

Per protegir aquestes dades personals, NORTH POINT aplica mesures tècniques, físiques i organitzatives adequades i dissenyades dins del que és raonable per protegir les dades de caràcter personal contra la destrucció accidental o il·lícita, la pèrdua, alteració, divulgació o accés no autoritzats, i qualsevol altra forma il·legal de tractament d’aquestes. L’accés a les dades personals està restringit als destinataris autoritzats i únicament en la mesura en què necessitin conèixer-les.

Enllaços

El nostre Lloc Web pot contenir vincles a llocs web de tercers que estiguin fora del nostre control. No som responsables de la seguretat ni de la privacitat de qualsevol informació recollida en llocs web o altres serveis aliens. Ha d’extremar les precaucions i revisar les polítiques de privacitat aplicables als llocs web de tercers que utilitzi.

Els seus drets

Té dret a sol·licitar l’accés a les seves dades, així com la rectificació o l’actualització de les dades personals incorrectes o obsoletes posant-se en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic [email protected]. En la mesura que ho permeti la llei aplicable, pot sol·licitar l’eliminació de les seves dades personals, restringir-ne el tractament en la mesura que el concerneixi i oposar-se al seu tractament.

A més, i en els termes previstos als articles 15 a 22 del RGPD, li assisteixen els drets següents:

Dret d’accés: saber si tractem dades seves i, si és així, obtenir-ne una còpia i conèixer per a què les fem servir.

Dret de rectificació: corregir les dades inexactes i completar les incompletes.

Dret de supressió: demanar que s’esborrin les seves dades quan ja no siguin necessàries per a la finalitat que les va justificar.

Dret a la limitació del tractament: demanar que les seves dades es conservin però no s’utilitzin, mentre es comprova una impugnació o es resol una oposició.

Dret a la portabilitat de les dades: rebre les dades que ens hagi facilitat en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, i transmetre-les a un altre responsable quan el tractament es basi en el seu consentiment o en un contracte i s’efectuï per mitjans automatitzats.

Dret d’oposició: oposar-se en qualsevol moment al tractament basat en el nostre interès legítim i, sense necessitat de motivar-ho, al tractament amb finalitats de màrqueting directe.

Dret a no ser objecte de decisions automatitzades: no quedar subjecte a una decisió basada únicament en un tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils, que produeixi efectes jurídics sobre vostè o l’afecti de manera similarment significativa.

Per exercir qualsevol d’aquests drets n’hi ha prou d’escriure a [email protected] indicant quin exerceix i acompanyant còpia del seu DNI o document equivalent que acrediti la seva identitat. La sol·licitud és gratuïta i es respon en el termini d’un mes des de la recepció, prorrogable en dos mesos més si la complexitat o el nombre de sol·licituds ho exigeixen, cas en què se l’informarà de la pròrroga i dels seus motius.

Si considera que el tractament de les seves dades no s’ajusta a la normativa, o si no queda satisfet amb la nostra resposta, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, que és l’autoritat de control competent, o davant l’autoritat de control del seu país de residència. Pot fer-ho directament, sense necessitat de reclamar-nos abans a nosaltres.

Consentiment i retirada del consentiment

En subministrar-nos les seves dades personals, entén i accepta que podem recopilar, tractar i utilitzar aquesta informació segons el que s’especifica en aquesta Declaració de privacitat. Allà on ho exigeixi la llei aplicable, li sol·licitarem consentiment explícit. Si no accepta les pràctiques descrites en la Política de privacitat, no ha d’accedir al Lloc Web ni utilitzar els Serveis. En qualsevol moment pot oposar-se a l’ús de les seves dades personals per a activitats de màrqueting directe o retirar, sense cap càrrec, qualsevol consentiment prèviament atorgat per a alguna finalitat concreta. Per fer-ho, s’ha de posar en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic [email protected] acompanyant còpia del seu D.N.I. o document oficial equivalent acreditatiu de la seva identitat.

Modificacions de la nostra declaració de privacitat

NORTH POINT es reserva el dret de canviar, modificar i actualitzar aquesta Declaració de privacitat en qualsevol moment.

Si us plau, consulti-la periòdicament per assegurar-se de conèixer l’última versió. En accedir al lloc web o utilitzar els nostres serveis després que hàgim realitzat aquesta modificació, vostè estarà acceptant la nova pràctica o les noves pràctiques identificades en l’actualització.

Data d’efecte d’aquesta Declaració de privacitat: 05 d’abril de 2023.