Soluciones por tipoEficiencia productiva
¿Está todo lo que tiene que estar, o falta algo de su sitio?
Lo que se ve no es la pieza: es el hueco
Son las 13:45 y el taller cierra. En la pared, el panel con todas las herramientas colgadas en su hueco: llaves fijas ordenadas por tamaño, destornilladores, alicates, martillos, limas, una sierra y un nivel. Uno de los huecos está vacío. La silueta pintada se ve perfectamente y encima no hay nada. Nadie sabe desde qué hora falta, y hasta que aparezca ese taller no se cierra y nadie se va a casa.
11 cámaras en 6 sectores
Así se le pide
«Dime si al cerrar el taller falta alguna herramienta del panel, y dime cuál es el hueco y desde qué hora está vacío.»
Ahí empieza una tarde larga: contar el panel a mano, repasar quién ha estado, mirar en las mesas. En una fábrica el mismo hueco cuesta otra cosa: un aparato que sigue por la línea sin la tapa, un conector que se quedó sin encajar y una carrocería que sale de la estación con un punto de fijación vacío se descubren en casa del cliente, y entonces la palabra que aparece en la reunión es «devolución».
Se decide una vez
Se decide una vez y se aplica sin que nadie se acuerde. Tú dices qué panel, qué rack o qué bandeja se comprueba, a qué hora se mira —al cerrar el turno, cada mañana a las siete, cada vez que pasa una bandeja por ese punto—, quién recibe el aviso y qué llega con él: la foto del hueco vacío y la última hora en que estaba lleno. IRIS lo repite todos los días, en todos los turnos, también el día que el encargado está de vacaciones y el que sustituye no sabe qué había en ese hueco.
Hay una familia entera de errores que se ven igual en sitios que no tienen nada que ver: una silueta pintada en un panel sin su herramienta encima, un hueco señalizado con franjas amarillas y negras en un rack de bidones, una botella que sale de la taponadora con el cuello a la vista, un aparato que avanza por la cinta con un rectángulo negro donde debería ir la tapa. Todos son lo mismo: algo que tenía que estar y no está. Lo que se ve no es la pieza. Es el hueco.
Y cada hueco se paga en su moneda. En el taller de un centro penitenciario, una herramienta que falta al cierre no es un problema de producción: es la razón por la que el taller no cierra, y la tarde se alarga para todo el mundo, empiece por quien empiece. En una línea de montaje, un conector que no ha encajado del todo se cierra debajo de un panel y sale por la puerta dentro de un coche.
IRIS mira el panel, el rack, la bandeja o la cinta y lo compara con lo que le has dicho que tiene que haber. Cuando algo falta de su sitio lo dice: qué hueco está vacío, desde qué hora y en qué cámara se vio lleno por última vez. Con eso, el encargado del taller no empieza contando: empieza sabiendo. En la línea es todavía más simple: la pieza que falta se pone antes de que el aparato llegue al empaquetado, y ahí la reparación cuesta diez segundos en vez de una devolución.
Qué cambia
Antes, esto se comprobaba contando a mano al final del turno, con el cansancio encima y con prisa por marcharse; y si algo no cuadraba, no había manera de saber desde cuándo. Ahora la comprobación la hace la cámara que ya está mirando ese panel, y el hueco viene con hora: a las 11:40 estaba lleno y a las 11:55 ya no. Eso cambia la conversación entera, porque en vez de buscar en todo el turno se busca en un cuarto de hora.
Dónde lo hemos visto
CAM-230El último módulo no ha entrado en su sitio
«Avísame cuando un módulo quede fuera de línea en la bandeja, antes de que se cierre el pack, y enséñame la foto.»
CAM-41Bulevar: coches, bicis y peatones
«Cuéntame también cuánta gente pasa en bici o patinete sin casco, para saber si hace falta una campaña de seguridad.»
CAM-245Un aparato avanza por la línea sin la tapa puesta
«Avísame si sale un aparato de la línea sin la tapa de arriba puesta.»
CAM-208Una botella que sale sin tapón
«Dime en cuanto pase una botella sin tapón por la salida de la taponadora, y dímelo antes de que llegue al empaquetado.»
CAM-155Falta un bidón en el rack
«Enséñame el rack de producto cada mañana y dime si falta algo de su hueco, sin que nadie tenga que ir a contarlo.»
CAM-287Tres viales han salido de la tapadora con el tapón mal
«Avísame si sale de la tapadora un vial sin tapón o con el tapón torcido, y guárdame la imagen.»
CAM-225Un conector que se ha quedado sin encajar
«Avísame si un conector se queda sin encajar en el costado antes de que cierren el panel.»
CAM-250El panel tiene una silueta vacía: falta una herramienta
«Avísame cuando al cerrar el turno quede una silueta del panel sin su herramienta.»
CAM-223Un punto de fijación que se ha quedado vacío
«Avísame cuando una carrocería salga de la estación con algún punto de fijación vacío.»
CAM-224El atornillador no ha llegado a uno de los puntos
«Avísame cuando el atornillador no llegue a alguno de los puntos de la secuencia.»
Lo que no hace
IRIS no sabe qué herramienta es ni quién la ha cogido: ve el hueco, dice desde cuándo está vacío y en qué cámara se vio lleno por última vez. No reconoce caras.
Y no cuenta lo que no se ve. Si la pieza está tapada por una caja, una mano o un carro, para IRIS no está: por eso el aviso es «no está a la vista en su sitio», y lo primero es mirar.
Preguntas
- ¿Sabe qué pieza es la que falta?
- Sabe qué hueco está vacío, que en la práctica es lo mismo. Cuando se configura el panel se le pone nombre a cada sitio: aquí la llave del quince, aquí el martillo, aquí el nivel. A partir de ahí el aviso no dice «falta algo», dice qué hueco es y enseña la foto. En un rack de bidones o en una bandeja de módulos funciona igual: cada posición tiene su nombre y su imagen de referencia. Si no le has puesto nombre a los huecos, el aviso sigue valiendo, pero tendrás que mirar la foto para saber qué era.
- ¿Dice quién se llevó la herramienta?
- No. IRIS no reconoce caras y no identifica a nadie: dice que el hueco se quedó vacío a las 11:55 y abre el vídeo de ese minuto. A partir de ahí decide una persona, con el procedimiento del centro delante y con las competencias que tenga. Esto es importante en un taller de un centro penitenciario, donde lo que se necesita es cerrar a la hora y con la cuenta clara, no señalar a nadie. La mayoría de las veces la herramienta está en una mesa y aparece en tres minutos.
- ¿Funciona en una línea en movimiento?
- Sí, y es donde más se nota. Todas las botellas salen de la taponadora con su tapón; la que sale sin él se ve porque es distinta a las de al lado. Todos los aparatos llevan la tapa metálica; el que va sin ella deja un hueco negro que destaca. El truco es poner la comprobación en el punto correcto de la línea: después de la máquina que pone la pieza y antes de la que la tapa o la empaqueta. Ahí la corrección cuesta diez segundos, y cincuenta metros más allá cuesta una caja abierta.
- ¿Y si algo tapa la pieza y parece que falta?
- Pasa, y por eso el aviso está escrito con cuidado: dice que la pieza no está a la vista en su sitio, no que se la haya llevado nadie. Una caja apoyada delante del rack, una mano cruzando el panel justo en la comprobación o un carro aparcado en medio producen ese aviso. Se resuelve mirando la foto, que llega con él. Y se reduce mucho eligiendo bien la hora: si el panel se comprueba al cerrar el taller, cuando ya no hay nadie moviéndose por delante, casi todos los avisos son reales.
Míralo tú mismo
Aquí no hay alarmas de más. Hay lo que hay que ver.
No es un vídeo grabado ni un dibujo explicativo: es un resumen de la pantalla real, con un caso distinto cada vez que arranca. Detrás hay mucho más.
- Dibujas la raya
- Se cuenta solo
- Sale un número
¿No ves lo tuyo aquí?
Estas palabras son las que tenemos montadas, no las que IRIS entiende. La lista se queda corta a propósito: se le pide con una frase, y las frases no se acaban. Cuéntanos qué tienes delante de tus cámaras y te decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
IRIS solo ve lo que la cámara enseña.Donde no llegamos, lo decimos.
Ningún programa arregla un encuadre que mira a otro lado ni una lente sucia. Antes de prometer nada, decimos qué cámaras están en condiciones de ver lo que les pides.
Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día laborable.