Política de privacidad

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Mediante el presente comunicado, NORTH POINT SOLUTION, S.L., (en adelante NORTH POINT), con domicilio social en la calle Museu, 4, 08911 Badalona (Barcelona), y en calidad de empresa representante de UPON Group, pone en conocimiento de los usuarios de www.irisneural.com (en adelante el Sitio Web) su política de protección de datos de carácter personal para que estos determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a NORTH POINT los datos personales que se les requieran en las suscripciones, registros o cumplimentación de formularios online o a través de emails.

La presente Política de privacidad, junto con aquella incluida en los diferentes formularios disponibles en cada momento en el Sitio Web, es aplicable a la información de carácter personal recogida con ocasión de los servicios prestados por NORTH POINT a través de www.irisneural.com, así como a aquella recogida a través de aplicaciones o servicios de NORTH POINT que hagan referencia a la presente Política de privacidad o contengan algún enlace a ella, independientemente del dispositivo que utilice para acceder al Sitio Web o utilizar los servicios.

Este documento se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

El responsable del tratamiento es NORTH POINT SOLUTION, S.L., con domicilio en Calle Museu, 4, 08911 Badalona (Barcelona), España, y teléfono +34 902 02 70 91. Puede dirigir cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, incluidas las que corresponda atender al delegado de protección de datos si lo hubiera, a la dirección [email protected].

Categorías de datos de carácter personal

Los datos personales que NORTH POINT puede recopilar y tratar incluyen:

Información de contacto que nos permita comunicarnos con usted como, por ejemplo, su nombre, cargo, título o tratamiento, edad, nombre de usuario, dirección postal, números de teléfono, dirección electrónica u otras direcciones con las que podamos enviarle mensajes, información de su empresa o información de registro que haya suministrado en el Sitio Web.

En relación con la información que se recaba a través del Sitio Web, le informamos de que los campos señalados con un asterisco en los distintos formularios de recogida de datos son obligatorios. En el caso de que no facilite los datos solicitados a través de dichos campos, NORTH POINT podrá, a su sola discreción, no tramitar la correspondiente consulta o servicio solicitado por el usuario.

En el momento de cumplimentar cualquier formulario aportando sus datos de carácter personal, el usuario garantiza la autenticidad, exactitud y veracidad de toda la información que facilite, comprometiéndose a mantener actualizados los datos de carácter personal que nos facilite de forma que los mismos respondan, en todo momento, a su situación real. El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas y de los perjuicios que las mismas pudieran causar a NORTH POINT.

Información que nos permita mantener una relación comercial con usted, tal como los tipos de productos y servicios que pueden interesarle, sus preferencias de contacto e idioma, datos de solvencia, preferencias de marketing y datos demográficos.

Información sobre la forma en que interacciona con nosotros, lo que incluye compras, consultas, datos de la cuenta de cliente, datos de pedidos y contratos, datos de entrega, datos económicos y de facturación, datos fiscales, el historial de transacciones y correspondencia, e información sobre la forma en que utiliza nuestro sitio web e interacciona con él.

Información relativa a la instalación, configuración y funcionamiento de los sistemas y eventos para los que solicite nuestros servicios, así como los datos que se registran en el transcurso de dichos eventos.

Aparte de lo anterior, y solo si usted lo autoriza, se tratan datos de navegación por esta web —qué páginas ha visto, cuándo, desde qué tipo de dispositivo y desde qué país aproximado— con la única finalidad de saber qué contenidos resultan útiles. La base legal es su consentimiento, artículo 6.1.a del RGPD, y puede retirarlo en cualquier momento desde el pie de cualquier página. La Política de Cookies lo explica en detalle.

Bases legales para el tratamiento de los datos

Conforme al artículo 6.1 del RGPD, el tratamiento de sus datos se apoya, según el caso, en alguna de estas bases:

La ejecución de los contratos suscritos con nuestros clientes y proveedores.

El interés legítimo de NORTH POINT, que nace del desarrollo de su actividad de negocio habitual.

El cumplimiento de nuestras obligaciones legales en virtud de la legislación aplicable.

El consentimiento, allí donde sea obligatorio y dentro de los límites de la ley aplicable.

La protección de los intereses vitales de las personas, allí donde sea obligatorio y dentro de los límites de la ley aplicable.

Propósitos del tratamiento de datos

Los datos recopilados por NORTH POINT tienen los siguientes propósitos:

Registrar sus datos en el servicio solicitado, atender sus consultas, reclamaciones o solicitudes de información formuladas y garantizar el cumplimiento, mantenimiento, desarrollo, control y mejora de las relaciones que, en su caso, mantenga con NORTH POINT.

Servir sus pedidos de productos o servicios y las actividades asociadas, que pueden incluir la entrega del producto o servicio, la prestación del servicio de atención al cliente, la administración contable y de facturación, el servicio técnico y la formación, las notificaciones sobre la seguridad y actualización de los productos, el soporte y asistencia técnica en relación con nuestros productos, así como otros servicios relacionados con el proceso de compra.

Cumplir nuestras obligaciones contractuales y gestionar su relación con nosotros, lo que incluye interaccionar con usted, analizar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos, informarle sobre nuestros productos o servicios, y sobre las ofertas y promociones especiales.

Garantizar la seguridad de nuestro sitio web www.irisneural.com, redes, sistemas y locales, así como protegernos contra actividades fraudulentas.

Gestionar nuestra actividad comercial, lo que incluye la tramitación de pagos, la administración contable, el desarrollo de productos, la gestión de contratos, la administración del sitio web, la entrega de pedidos, el gobierno corporativo, la realización de auditorías, la elaboración de informes y el cumplimiento de la normativa.

Adicionalmente y previa obtención de su consentimiento, ya sea en el momento de la recogida de sus datos o posteriormente, NORTH POINT podrá utilizar la información facilitada por usted para cualquiera de los siguientes fines:

Para el seguimiento, valoración y análisis de nuestro mercado, clientes, productos y servicios (incluso pedirle su opinión sobre nuestros productos y servicios y realizar encuestas entre clientes).

Para la realización de segmentaciones de sus datos y elaboración de perfiles o “profiling”, al objeto de poderle remitir información personalizada de los productos y servicios de NORTH POINT. La realización de este tratamiento podría implicar la combinación de la información que recabemos sobre el usted a través del Sitio Web con datos que nos facilite o haya facilitado a través de otros medios o que nos sean lícitamente suministrados por terceros.

Para la realización y gestión de sorteos de premios, concursos, promociones u ofertas especiales.

De este modo, en función del consentimiento prestado, podremos enviarle dicha información utilizando cualquiera de los siguientes medios:

Correo electrónico;

Teléfono;

Correo postal;

Cualquier otro medio equivalente que estimemos pertinente en cada momento.

Destinatarios de los datos de carácter personal

Los destinatarios de los datos de carácter personal recopilados por NORTH POINT pueden ser:

Terceros: puede que recurramos a otras entidades para que presten servicios y realicen funciones en nuestro nombre. En tal caso, es posible que entreguemos datos personales a dichas entidades para el cumplimiento de sus obligaciones. Cualquier actividad de tratamiento de los datos de carácter personal estará especificada en nuestras instrucciones y se hará de acuerdo con los fines para los que se recopilaron los datos.

En cumplimiento de la ley: por exigencias legales, también podríamos poner datos de carácter personal a disposición de las autoridades públicas o judiciales, las fuerzas y cuerpos de seguridad nacionales o locales y otras instituciones públicas, lo que incluye las instituciones y los tribunales de justicia de los países donde se almacena su información, que podrían estar situados fuera de su país de residencia. Allí donde lo permita la ley, es posible que desvelemos dichos datos a terceros (incluidos bufetes de abogados y asesorías jurídicas) cuando sea necesario para la interposición, ejecución o defensa de demandas legales, o para ejercer nuestros derechos y proteger nuestras propiedades o los derechos, las propiedades o la seguridad de otros, así como para posibilitar la realización de auditorías externas, el cumplimiento de la normativa y las funciones de gobierno corporativo.

Fusiones y adquisiciones: en caso de venta, fusión, liquidación, disolución u otro procedimiento similar, es posible que se transfieran datos personales a la parte que adquiera todos o parte d ellos activos o títulos de NORTH POINT o sus unidades de negocio.

Filiales: también podríamos transferir la citada información a las filiales de NORTH POINT o compartirla con ellas, de acuerdo con la ley aplicable.

Transferencias internacionales

Los datos que usted nos envía a través del formulario de contacto no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo: ni el alojamiento del sitio ni el correo con el que se atienden las consultas los envían a un tercer país ni a una organización internacional.

Hay una excepción, y solo si usted la autoriza. Si acepta la medición de visitas, Google puede tratar sus datos de navegación en Estados Unidos. Esa transferencia se ampara en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que Google está adherido. Si no la acepta, no se produce ninguna transferencia internacional. El detalle está en la Política de Cookies.

Plazos de conservación de los datos

Retendremos sus datos personales el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito para el que fueron recopilados, normalmente el periodo de vigencia de cualquier relación contractual y cualquier periodo posterior exigido o permitido por la legislación aplicable.

En concreto: los datos de una consulta enviada desde el formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atenderla y, después, durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables, transcurridos los cuales se suprimen. Los datos de una relación contractual se conservan mientras dure y, terminada esta, bloqueados a disposición de jueces, tribunales y administraciones públicas durante los plazos de prescripción de las obligaciones fiscales, contables y de responsabilidad.

Protección de los datos de carácter personal

NORTH POINT asume el compromiso de mantener la privacidad de sus clientes y usuarios utilizando procedimientos legítimos de tratamiento de la información y de acuerdo con las leyes aplicables en materia de protección de datos.

Para proteger estos datos personales, NORTH POINT aplica medidas técnicas, físicas y organizativas adecuadas y diseñadas dentro de lo razonable para proteger los datos de carácter personal contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados, y cualquier otra forma ilegal de tratamiento de los mismos. El acceso a los datos personales está restringido a los destinatarios autorizados y únicamente en la medida en que necesiten conocerlos.

Enlaces

Nuestro Sitio Web puede contener vínculos a sitios web de terceros que estén fuera de nuestro control. No somos responsables de la seguridad ni de la privacidad de cualquier información recogida en sitios web u otros servicios ajenos. Debe extremar las precauciones y revisar las políticas de privacidad aplicables a los sitios web de terceros que utilice.

Sus derechos

Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos, así como la rectificación o la actualización de los datos personales incorrectos u obsoletos poniéndose en contacto con nosotros a través del email [email protected]. En la medida en que lo permita la ley aplicable, puede solicitar la eliminación de sus datos personales, restringir su tratamiento en la medida en que le concierna y oponerse a su tratamiento.

Además, y en los términos previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD, le asisten los siguientes derechos:

Derecho de acceso: saber si tratamos datos suyos y, si es así, obtener una copia y conocer para qué los usamos.

Derecho de rectificación: corregir los datos inexactos y completar los incompletos.

Derecho de supresión: pedir que se borren sus datos cuando ya no sean necesarios para el fin que los justificó.

Derecho a la limitación del tratamiento: pedir que sus datos se conserven pero no se usen, mientras se comprueba una impugnación o se resuelve una oposición.

Derecho a la portabilidad de los datos: recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.

Derecho de oposición: oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en nuestro interés legítimo y, sin necesidad de motivarlo, al tratamiento con fines de mercadotecnia directa.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no quedar sujeto a una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte de modo similarmente significativo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos basta con escribir a [email protected] indicando cuál ejerce y acompañando copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad. La solicitud es gratuita y se responde en el plazo de un mes desde su recepción, prorrogable en dos meses más si la complejidad o el número de solicitudes lo exigen, en cuyo caso se le informará de la prórroga y de sus motivos.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, o si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, que es la autoridad de control competente, o ante la autoridad de control de su país de residencia. Puede hacerlo directamente, sin necesidad de reclamarnos antes a nosotros.

Consentimiento y retirada del consentimiento

Al suministrarnos sus datos personales, entiende y acepta que podemos recopilar, tratar y utilizar dicha información según lo especificado en la presente Declaración de privacidad. Allí donde lo exija la ley aplicable, le solicitaremos consentimiento explícito. Si no acepta las prácticas descritas en la Política de privacidad, no debe acceder al Sitio Web ni utilizar los Servicios. En cualquier momento puede oponerse al uso de sus datos personales para actividades de marketing directo o retirar, sin cargo alguno, cualquier consentimiento previamente otorgado para algún fin concreto. Para ello, debe ponerse en contacto con nosotros a través del email [email protected] acompañando copia de su D.N.I. o documento oficial equivalente acreditativo de su identidad.

Modificaciones de nuestra declaración de privacidad

NORTH POINT se reserva el derecho a cambiar, modificar y actualizar esta Declaración de privacidad en cualquier momento.

Por favor, consúltela periódicamente para asegurarse de conocer la última versión. Al acceder al sitio web o utilizar nuestros servicios después de que hayamos realizado dicha modificación, usted estará aceptando la(s) nueva(s) práctica(s) identificadas en la actualización.

Fecha de efecto de la presente Declaración de privacidad: 05 de abril de 2023.