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El transporte públicoSeguridad de las personas

CAM-82

Forcejeo a media plataforma y un tren entrando

Dos personas forcejean a media plataforma y a su alrededor se cerró un círculo de gente que retrocede hacia el borde. Por el fondo entra un tren.

Dos personas forcejean a media plataforma y a su alrededor se cerró un círculo de gente que retrocede hacia el borde. Por el fondo entra un tren.
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CAM-82 · PLATFORM 2 · 6 PERSONS

Qué es IRIS

IRIS cuida el andén por ti.

IRIS mira las cámaras que ya tienes en andenes, torniquetes y accesos y entiende qué pasa: un andén demasiado lleno, alguien que cae a las vías, una pelea o un torniquete forzado. Si pasa algo importante, te avisa; y lo que se puede contar, lo cuenta en números. Todo el día, sin que nadie tenga que mirar la pantalla.

Tú le dices qué necesitas mirar, e IRIS lo hace.

Mira este ejemplo: apenas dos personas empiezan a pelear en el andén, IRIS le abre esa cámara en vivo al staff de la sala de control. En segundos saben qué está pasando y a quién mandar, sin tener que buscar entre decenas de pantallas. Y el video queda grabado desde antes del primer golpe, así que después sirve para respaldar la denuncia.

Funciona con las cámaras que ya tienes. No hay que cambiar nada.

Cuéntanos qué se te escapa →

Te contesta una persona, no un formulario.

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • forcejeo
  • círculo de gente
  • tren entrando
  • borde del andén

La regla

Decide una vez. IRIS lo aplica siempre.

Si

se detectan movimientos bruscos entre dos o más personas en el andén

Y ademáshay un tren entrando o el círculo se acerca al borde

Entonces

  1. abrir la cámara en vivo en el centro de monitoreo y avisar al jefe de estación
  2. guardar el video desde antes del primer golpe
  3. avisar a seguridad y al personal de andén con el número de andén
La instrucción que lo configuró«Avísame si hay un forcejeo en un andén, y con más urgencia si hay un tren entrando.»

Qué cambia

Qué cambia para quien opera la estación

Un altercado en un andén se resuelve por minutos, y el peligro no son los golpes: es el círculo que empuja hacia el borde con un tren entrando. Quien opera la sala tiene enfrente decenas de cámaras y está viendo otra; el aviso le llega cuando alguien baja corriendo a la oficina. Con IRIS se le abre la cámara en vivo en cuanto aparece el patrón, y en unos segundos confirma qué está viendo y a quién manda. El video queda guardado desde antes del primer golpe: eso es lo que después sostiene el reporte.

Lo que suelen preguntar

¿IRIS distingue un forcejeo de un grupo que se abraza al despedirse?

Casi siempre, y no por el sonido: por el movimiento. Un abrazo es lento, ocupa poco y no hace retroceder a nadie. Lo que dispara el aviso son brazos rápidos, cuerpos que chocan, gente que se echa para atrás de golpe y un círculo que se cierra alrededor. Aun así, quien decide es una persona: IRIS abre la cámara y quien opera confirma en segundos. La diferencia está en revisar una escena en lugar de mil.

¿IRIS sabe quiénes son los que forcejean?

No. Lo que ve es una situación —dos personas forcejeando en el andén dos— y lo que entrega es la cámara, la hora y el video. No reconoce rostros, no compara contra ninguna lista y no guarda identidades. Quién es cada quien lo averigua, si hace falta, quien tenga competencia para hacerlo.

¿Se puede sacar después el video como respaldo?

Sí, y es la mitad del valor de esta cámara. El fragmento queda etiquetado con la hora, el andén y lo que se detectó, así que no hay que revisar ocho horas de grabación para encontrarlo: se busca con palabras y aparece. Qué se exporta y a quién se entrega lo decide la estación con su propio procedimiento y con lo que le diga su asesoría legal, nunca IRIS.

Un caso distinto cada vuelta

No te lo contamos. Te lo enseñamos.

Va sola, paso a paso, y enseña únicamente el camino de un caso: es un resumen de la pantalla real. La herramienta de verdad trae muchas más funciones de las que caben aquí.

  1. Dibujas la raya
  2. Se cuenta solo
  3. Sale un número
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IRISDirectoGrabacionesGISIncidencias3996SituaciónCasosLPRAutomatizacionesIRIS DATA
Pregunta o pide algo…Enviar
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Y lo mejor

El turno de noche no lo cubre nadie:lo cubre la cámara que ya está prendida.

Ni se cansa, ni parpadea, ni baja por un café. A las tres de la mañana entiende lo mismo que a las doce, y quien esté de guardia se entera mientras está pasando.

Cuéntanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Contestamos el mismo día hábil.